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0.1
4
0.2
5
0.25
目录
序号
文件名称
部门
集团人力资源部
岗位
人力资源部部长
公司
岗位职责说明书(模板)
岗位名称
所属部门
直属上级
岗位代码
一、岗位主要工作职责：
频次
岗位职责
服务对象
工作标准
主控指标
日
周
三、任职资格
培训经历
资格与职称
专业技能
工作经验
其它要求
四、转任或升迁
职业方向
后备来源
技术线：
表
号
编
号
版
本
号
生
效
期
序号
闸口指标
权重
指标计算口径
数据来源
提供部门
闸口部门
评价标准
《集团岗位月度绩效结果统计表》
综合办
月度案例分享
对工作中遇到问题的解决方案以案例的方式与部门内岗位进行分享。每月按照《案例分享》格式进行案例的撰写并分享。
《案例分享》
《岗位编制》
《员工花名册》
人力资源部
（）月月度计划表
事项
月度预算值
工作侧重点
主要措施分解
第一周
第二周
第三周
第四周
第五周
KPI
重点工作
（最多五项）
制度建设
月度培训
《案例分享》实际得分
《月度计划表》
《案例分享》
0≤核心岗位人员缺失率≤5%，100分；
核心岗位人员缺失率＞5%，或核心岗位人员缺失率<0，0分。
审计监察部
审计监察部
考核频次
月度
年度调配计划表、月度调配计划表
集团岗位绩效达标率≥95%，100分；
95%＞集团岗位绩效达标率≥80%，80分；
80%＞集团岗位绩效达标率，0分。
集团岗位绩效达标率
控参股子公司经营管理人员和集团总部员工调配和培养
核心岗位人员招聘满足率
集团总部员工、子公司副经理级以上岗位及项目法人定位为核心岗位。
（核心岗位编制人数-现有核心岗位人数）/
核心岗位编制人数
年度培训计划完成率
年度
月度
集团参加月度绩效考核的岗位绩效成绩在80分以上人数占比。
月度调配计划表
月度集团岗位绩效达标率在80分以上的月份占比。
《集团岗位月度绩效结果统计表》年度汇总
集团岗位绩效达标率≥90%，100分；
90%＞集团岗位绩效达标率≥75%，80分；
75%＞集团岗位绩效达标率，0分。
按年初制定的培训计划时间开展的培训次数占年度培训计划总次数的比重。培训包含外派培训和内部培训。
《年度培训计划》
年度培训计划完成率≥95%，100分；
95%＞年度培训计划完成率≥80%，80分；
80%＞年度培训计划完成率，0分。
占比≥95%，100分；
95%＞占比≥80%，80分；
80%＞占比，0分。
人力资源部
集团总部员工、子公司副经理级以上岗位及项目法人定位为核心岗位。（核心岗位编制人数-现有核心岗位人数）/核心岗位编制人数
年度重点工作计划完成率
临时工作
（最多两项）
月度重点工作计划完成率（包括临时工作事项）
满足控参股子公司管理岗位配置需求，年末岗位实际在岗人员与岗位编制的匹配度。控参股子公司管理岗位实际在岗人员/岗位编制数
满足控参股子公司管理岗位配置需求，月度岗位实际在岗人员与岗位编制的匹配度。控参股子公司管理岗位实际在岗人员/岗位编制数
提交时间
每月3号前提交
提交时间
次年1月15日前提交
（）年度计划实际及评分表
事项
年度目标
实际值
差异分析
纠偏措施
KPI
重点工作
（最多五项）
（）年年度计划表
第一季度
第二季度
第三季度
第四季度
题目
针对的主要问题
1、
2、
3、
4、
分享知识点（经验、教训、原理、话术）
案例描述
点评
案例提供人
所在部门
案例整理人
案例提供时间
《年度计划表》
综合管理部
序号
分类
项目内容
实施步骤分解
节点数
见证资料
完成时间
项目负责人
责任人
备注
第一周
第二周
第三周
第四周
合计
编制：
批准：
岗位月度绩效管理指标
（）月重点工作项目节点计划表
案例分享
编号：
岗位年度绩效管理指标
会签：
《岗位年度绩效管理指标》
《月度计划实际完成评价表》
《年度计划评价表》
《重点工作项目节点计划表》
（）月月度计划实际完成评价表
事项
月度预算值或计划
实际
评价结果
（得分）
差异分析
纠偏措施
KPI
重点工作
（最多五项）
临时工作
（最多两项）
月度重点工作计划完成率
评价结果
（得分）
《岗位职责说明书》
《岗位月度绩效管理指标》
人力资源部部长
人力资源部
人力副总
制定当日计划
：上班之后首先阅读集团OA及办公邮箱，结合OA、邮件及周计划内容制定当日本岗位及部门下属工作计划。
本岗位及下属
按工作内容的轻重缓急，按各岗位职责分工安排工作。
上午上班后半小时内完成
召开晨会
：召开本部门全体员工晨会，由下属汇报昨日工作计划完成情况，对下属昨日工作计划未完成情况进行质询，必要时给予帮助；合理分配今日工作内容并确认直属下级当天的工作内容。
本部门下属
《日例会管理流程》
会议总时间≤30分钟
日例会时间固定
工作问题反馈及时率
完成本岗位日工作：
完成周计划工作安排分解到日的工作内容及当日临时性工作、其他部门的配合工作等。
本岗位
按照工作计划及时完成当日工作，工作分轻重缓急，做好部门间的工作配合。
准确
按计划要求及时完成
制定周计划
：根据部门月计划制定本部门周计划，并召开周例会，对本部门下属上周工作情况进行回顾点评，进行案例分享，并分配下周工作计划到各岗位，明确工作内容、工作完成时间及评价完成情况的标准。
《周例会管理流程》
每周五下午进行，周例会时间控制在1个小时内，下属工作计划内容反映上级工作分配
绩效面谈
：负责集团公司员工的绩效面谈，每周至少进行两个岗位的绩效面谈工作。提前与员工预约时间，做好绩效面谈的书面资料，确定绩效面谈的重点主题；营造良好的绩效沟通氛围，通过绩效面谈使员工了解本人的绩效水平，提升空间及措施手段；对专业技术岗位人员的绩效面谈，必要的话可以要求员工直属上级参与。绩效面谈应形成书面的《绩效面谈记录表》。
集团低绩效员工
《绩效管理制度》
完整填写《绩效面谈记录表》，每周至少进行一次绩效面谈
周资金计划提报：
按照财务部资金计划管理要求，每周周五提报下周《周资金收支计划》，保障周资金支出。资金支出未列入计划的在当周将不能报销或支出。
本部门
《财务资金管理制度》
每周五提交下周计划
月
制定并完成本部门月计划
：根据部门绩效考核指标及年度计划制定本部门月度计划。月度计划应以确保月度考核指标的实现作为主要目标，将完成绩效目标的关键事件进行计划和分解，明确出完成计划需要其他部门、其他岗位协助的工作事项。
本部门及下属
《月度计划管理流程》
月计划支撑月目标
本部门绩效差异分析
：参加集团月度质询会，对本部门绩效目标差异进行分析和答疑，质询其他部门绩效差异原因，提出本部门下个月工作需要其他部门和岗位协助或参与的工作事项，确保这些工作事项列入相应岗位的月度计划中。
本部及集团
关差措施得当
下级月度计划审核：
每月月会后一天之内，及时审核直属下级的月度重点工作计划，并提交集团综合部
本部门
绩效管理制度
零延误、零差错
集团月度考核小组组织：
组织考核小组成员，在每月13号以前完成集团各岗位绩效指标的考核评价工作及各岗位重点工作评价的复核工作，形成最终结果。
集团总部
《绩效管理流程》
每月13日前完成
正确率
薪酬绩效核算审核：
审核人力资源部专员核算
的
《员工月度工资表》，确保核算的准确性，将审核后的《工资表》交财务部。
全体员工
《薪酬管理制度》
每月10号完成
薪酬核算准确率
季
培训评估组织
：人力资源部负责集团各岗位的培训，负责在建项目的项目管理团队成员的培训。培训组织工作由人力资源部专员组织，人力资源部部长负责
对培训效果评估的组织，确保培训效果和培训组织有序，确保培训工作针对员工的绩效提升或综合能力的提升。
集团全体员工
在建项目法人团队
《培训管理制度》
员工绩效达标率
人力资源制度增补修订：
不断完善人力资源制度体系，增强人力资源管理的规范性。结合集团项目管理特点，加强项目法人管理方面的制度建设和完善，使项目法人组织结构、项目法人绩效考核办法、项目法人培训机制、项目法人梯队建设等工作都有制度流程可依。
集团及控股子公司
制度的连贯性
制度与时俱进
工作必有制度可依
制度必能规范工作
项目培训：
针对集团项目管理特点采取内部培训与外聘老师相结合的方式不断提升项目法人公司业务能力水平。由人力牵头组织协调投融资、工程建设等部门组成项目法人培训团队，负责项目管理具体流程、制度的培训。
子公司及项目法人
项目法人绩效达标率
培训满意度
培训计划执行率
年
制定整个集团人力资源年度计划：
根据公司战略和经营计划，制定集团人力资源年度工作计划，包括岗位编制修订、人工成本预算、年度培训计划、绩效管理方案调整、招聘计划等部分。
集团总部
每年10月份开始，根据《年度预算管理制度》在财务部组织下按计划进行
按财务部规定时间完成
制定本部门年度预算：
根据《年度预算管理制度》制定本部门及相关的人力相关的年度预算，按财务部提供的表单格式及时认真填写，确保部门预算科学可行。
《年度预算管理制度》
年度计划分解：
将年度计划分解到月度，形成各月度的招聘计划、培训计划等作为月度工作计划评价依据。
集团总部
完成率
实用性
年度绩效指标调整与宣贯：
根据集团战略要求调整集团各部门考核指标和目标值，并以书面的形式下达各当事人或第一负责人。
绩效考核办法须在当年第一次考核前发下并宣贯到位
《组织架构》、《岗位编制》、《岗位职责说明书》制定：
根据集团战略要求调整集团及子公司的组织架构，岗位标准；年内出现调整，如新增或合并岗位，应调整岗位职责说明书，确保组织架构支撑集团战略，岗位编制数量满足部门职责要求，《岗位职责说明书》能够指导员工的工作；以书面形式及时下发。
根据公司战略进行符合实际的修改或完善
符合战略要求，年初及时下发各部门
随时
核心岗位员工招聘
：负责集团公司及子公司管理层员工的招聘工作，包括招聘组织、招聘面试。
各用人部门
《招聘管理制度》
新员工流失率
核心岗位绩效达标率
人员选拔：
按管理权限，对控参股子公司经营管理人员进行考核、公示和选拔；控股子公司的董事、监事、高管推荐
岗位胜任能力模型
及时完成、及时汇报
绩效考核投诉受理：
接受员工对与绩效考核、薪酬福利待遇有关的投诉，负责向员工就绩效管理制度、流程、绩效考核方法及评价原则等进行解释。
全体员工
《绩效管理制度》
员工满意度
投诉反馈及时率
劳动合同续签、备案的审批
《劳动法合同法》
按时、降低法律风险
劳动争议处理：
劳动争议预防为主，定期组织各子公司负责人及人力资源负责人进行有关《劳动法》的学习，按时为员工办理各项保险，确保合法用工。注意日常工作中见证材料的收集与保存，确保企业重要文件的管理，尽可能的降低劳动争议案件。发生劳动争议，由人力资源部负责与劳动监察大队及员工的沟通，积极应对，尽量降低公司损失。
集团总部及控股子公司
《劳动法》
劳动争议零败诉
人员异动发文：
负责内部调动的发文，敦促劳动关系异动手续的办理。
《员工异动管理制度》
手续办理的及时率
零劳动争议
上级交办的其他工作：
及时完成领导交办的其他工作事项。
上级
按照上级提出的要求
学
历
本科或以上学历
专
业
管理类，人力资源或接受过人事管理相关培训
中级以上职称、高级人力资源师
在工作中要求有较高政策素质和思想觉悟，熟悉掌握国家及上级有关人事、劳动、教育方面的法律，需要综合使用各种知识和技能，具有良好的人际关系协调和事组织能力。
从事过管理工作5年以上，相关人事管理经验3年以上
年
龄
45
岁以下
管理线：
月度实际完成的工作事项节点数占计划总节点数的比例
《月度计划表》、《重点工作项目节点计划表》
实际完成的节点数/计划的总节点数
《年度计划》《重点工作事项节点计划表》
年度实际完成的重点工作事项节点数占计划总节点数的比例
年度实际完成的重点工作事项节点数占计划总节点数的比例100
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