购物环境购物环境是指有固定的商品销售所需要的场所和空间,以及与其相匹配的营销服务设施设备和附属场所。购物环境包括商店的门面,招牌,橱窗,店内 环境,商品陈列,色彩,照明以及周边环境等。购物环境是消费者感官接触的第一个商品,它会给消费者留下很重要的第一印象,并影响消费者的购 物心理,从而对消费者的购买产生影响,或者影响消费者的再次消费。马里奥的环境分析外部条件地处公交车站,交通方便,又位于涉外南门,每天 的人流量更是爆棚。位于涉外地下商城入口,有一定的商圈。旁边一条街也是涉外人流较多的购物地,也在一定程度商影响着马里奥的消费。自身条 件的外部形象门面装饰的特点招牌设计橱窗设计门面装饰马里奥采用了特色门面和封闭式门面相结合,全部一深蓝为主色调,标志性的招牌,显兀的 文字,突出了自己的特色,让顾客一目了然。封闭式门面更加给人一种幽静,舒适,典雅,整个门面全部采用了玻璃的装修,能让人觉得更加透明, 让人感觉更加干净,明亮,安全。而全玻璃的店面也可以从一定方面展示店内的布置和产品,可以勾起行人或更多潜在消费者的购买欲望。自身环境 的内部条件内部的总体布局内部陈列的特色灯光影响内部布局里面设有两张桌子,可供休闲之人在里面休闲娱乐。增加顾客满意度。里面灯光采用基 本照明,主要提供商品的辨认和提高选购气氛。基本的照明反而给人一种朴实的感觉,更加让人闲适。内部陈列内部商品陈列比较能展示商品,中间 的架子分为两层,摆放不同产品,在面向马路的一面橱窗也同样设有商品摆放的柜台。柜台设置大概在1.6米左右,更能是一个我们视线的高度, 突出所售产品。结账柜台设有两条通道,可以避免顾客必须折回付款,减少客流量,避免了拥堵。总之:一个完美的购物环境会增加消费者的安全感 和归属感。一个好的购物环境会触发人们的购买欲望,对消费者的消费起着举足轻重的作用。 |
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