学生支持服务的分和功能类

学生支持服务的分和功能类学生支持服务的种类1.??????根据与课程的相关性，学生支持服务可分为学术性支持和非学术性支持两类。2.??
????根据提供学生支持的方式，学生支持服务分为基于人际面授的双向通信支持（连续的通信）和基于技术媒体的双向通信支持（非连续的通
信）。3.??????根据学生支持服务主要解决的问题类型的不同，可分为以下三类:a.管理性质的支持—--包括帮助学生进行求学咨询
、学前评估、图书馆服务等管理方面的活动和服务。?????b.??学术性质的支持—--包括定义课程、解释概念、提供反馈、提供教学实
践、培养学生的学习技能、通过课程跟踪学生的进步、拓展课程学习、分享学习的乐趣等与学生专业学习有关的支持。c.情感方面的支持--
--包括提供学生夏令营、帮助学生组织学习小组、创设学习社区、提供心理咨询等，专门针对远程学习缺乏交流提供的，对帮助学习者解决心理和
情感问题，缓解精神压力、消除孤独感、增强自信心从而促进学习有重要作用。三、学生支持服务的功能1.信息服务:包括信息发布和信息反
馈与处理答复，如新闻、公告、招生信息、教务管理信息、学生管理信息、政策、学习过程流程、教师信息。2.入门课程：远程教育（学习）与
传统教育（学习）的不同（手册、专家讲座、专题片）3.资源服务：学习包（各种类型的资源）、数字图书馆、课程资源库、学科频道，其中图
书馆服务是最重要的服务形式。4.人员服务：包括辅导、咨询、兼职辅导教师和学生顾问、学生小组活动等，其中教学辅导服务的基本功能包括
：课程内容的讲解、辅导和答疑，特别是对应用学科理论方法、分析解决实际问题的方法的启发和指导；与课程学科性质和教学内容有关的学习方法
指导和一般学习方法指导；作业、检测和考试的批改评价和指导；实验和其它实践性教学环节和训练项目的指导；组织学生班组讨论和协作学习；其
它各种与课程学习有关的教学帮助等。咨询通常是对那些与特定课程学科教学内容无关的学习的、交流的和个人的问题的解答、帮助和建议，咨询服
务需要解决的问题可以分成两大类：?a?与学习有关的问题，但不涉及特定课程学科教学内容的各类问题。如课程注册，课程设置和选课，学分
认定或转换，学业记录和学位授予等；教育资源的获得和争取学习支持服务；一般学习方法和学习技巧，如学习时间安排和进度控制，对多种媒体
课程材料的利用和整合策略等；完成和递交作业的技巧、课程复习和考试的策略，参与实践性教学环节和学生小组讨论的技能等。??b?与学习
无关的问题：如何利用各种通信机制与学校和教师交流沟通；如何申请各类财政资助；如何解决影响学习的各种特殊的个人问题；如何取得雇主和家
庭其它成员的理解和支持；如何解决交通问题和参加短期住宿学校等。5.评价：过程评价（自测、作业），结果评价（预约考试等）6.课外
活动：兴趣小组、开学典礼、毕业典礼、校园参观、教学实践活动、班级论坛（虚拟社区）、同学联谊会7.设施服务：设施服务为其他各类学生
支持服务提供了物质和技术的支持，是其他类支持的基础，包括图书馆相关设施服务、视听设备服务、通讯设备服务和计算机即网络服务等