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新手必读
2016-09-26 | 阅:  转:  |  分享 
  
一:什么是微商?微商是什么?▼



回答:简单来说,就是朋友圈卖货。借助微信这个工具,以及微店等电商平台,通过朋友圈卖产品。广义说利用手机社交软件和网络进行商品销售的新渠道。





二:微商现在什么产品最好做?▼



回答:选择的产品本身要考虑3个因素:质量,价格,是否是易耗品。



卖产品要考虑的因素:是否有销售渠道,自己的定位,自己的兴趣,决定了自己周边朋友圈群体的特征。



比如你是一个育婴师,肯定会接触很多宝妈,自己也有母婴育儿的经验,能够和这个群体交流而且是比较专业的角度。适合做母婴儿童用品。比如你是大学生,接触更多的是学生,消费更多的是衣食住行,男生就可以针对自己的特长做一些运动装备户外装备类的,女生就可以做一些包包,精品店的饰品之类的。



也可以选择大品牌,比如线下本身就在销售的知名品牌,这样的即便产品利润空间比较低,但是会比较好卖一些;当微商行业有新的爆品出现的时候,再选择一款利润相对较高又比较好卖的产品。





三:有没有不需要加盟费的产品?▼



回答:不想缴纳保证金或加盟费的话,建议选择分销平台,做分销。无成本,适合尝试。需要自己去推广,卖出去就有提成。









四:我拿了货上家不管我了,怎么办?▼



回答:选的上家不管你的时候,可以主动多提问,如果还不管你,只能多靠自己多学习,以后可以考虑换产品跟一个靠谱的团队。毕竟一个好的上家决定了你成功的一半!





五:拿货了,货卖不掉咋办?▼



回答:做微商首先要牢记3点:用心、努力、坚持;如果大家拿了货都能轻易的卖出去,那每个人都能做微商了。学会卖货学会经商,才是重要的能力。遇到任何问题都一样,要么放弃,要么寻找方法解决问题。自己取舍。



六:我的上家不让我做别的产品?▼



回答:如果你想同时代理两个上家的产品,只要精力够完全是可以的,但是不要串货,简单的说就是你是卖护肤品的,你又找了个卖别的牌子的护肤品,这样肯定会造成麻烦的。



所以,建议互补的产品可以做,但不要超过3款产品。前期最好是单品运营思路,做1~2款产品即可。根据情况,选一个更有潜力的做主打。









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七:可以帮我看下朋友圈吗?朋友圈刷的太乱怎么办?▼



回答:微信尽可能从好友圈玩起来。做微商不要过度追求粉丝数量,不要刷屏、做优质内容、做个人风格、多做互动和活动、最后营销就是自然而然的事情。



比如朋友圈在什么时候发,不同时间点发什么样类型的内容,自己每天养成习惯需要做哪些工作。其实就是养成自己的风格坚持去做。内容部分,如果品牌方有提供,就按照品牌方提供的内容,如果品牌方或者团队没有提供,最好找几个人一起组团,这样几个人共同完成朋友圈内容的创作,提升工作效率。





八:用微信多开,多个微信帐号是不是更好?▼



回答:不建议,一个账号都做不好,多个账号就能做好了?要考虑转化率的问题。



举个例子:你费了很大力气很长时间做了10个账号,每一个账号上有2000人,但你的精力并不多,撒网式的转化,转化率不足1%;不如做一个账号,1000粉丝,做好感情营销,搞好关系,都是熟人关系的话,20%的转化率,做起来更轻松,管理起来也更方便。





九:怎样加粉?加粉手段有哪些?▼



回答:怎样加粉:

1、前期好友:这部分好友可以称之为天使好友。他们是你的熟人,朋友,或者你之前的顾客。很信任的就加你为好友,甚至可以帮你免费宣传:QQ好友导入,通讯录好友导入。多和他们互动,点赞,评论。



2、潜在种子客户:挖掘社区,行业论坛,行业QQ群等渠道,通过社区论坛活跃跟帖互动,QQ群的交流互动,发表自己的一些观点,比如你做母婴,就和大家分享自己的育儿观念和教育方式。平时注意和大家交流,混个脸熟。能参加他们活动的话可以参加这些群组织的活动,增强信任关系。并想办法主动加他们为好友。可以尝试通过合适的方式发帖留下自己的联系方式,让潜在的客户联系你。导入微信之后,经常保持互动关系,有需要的话你也可以组织一些同城活动,增强彼此的信任度。



3、新客户开发:有了这个基础之后,你可以开始不断的分享自己的经验,根据你的产品,比如,你的水果好,好在哪里?跟路边水果摊的水果相比,你的优势在哪里?也可以将自己组织的活动发布到社区论坛,QQ群或微信群(有能力的自己建一个群)让更多人加入到你的圈子中。



加粉手段:



1、利用可以想的到的所有社交网站或平台,比如微博、陌陌、来往、旺旺、QQ空间、人人网曝光你的微信号或二维码;



2、在百度贴吧、邮件、论坛、网站等签名处、发帖的结尾处附上你的微信号或二维码;



3、同时注册一个微信公众平台,发一些高质量、转发性强的软文,结尾处附上你的微信号或二维码,进行助推;



4、微信微博大号帮转助推;



5、发布威客任务,例如猪八戒网等;



6、搞一些微信互推、微信好友互换的活动。



加粉有线上和线下的方式。但是无论如何,都要知道你想加哪些粉丝?所以要确定的问题是:



你的用户是谁?

用户在哪里?

如何才能让他们关注到你?

设计一系列的活动或者方案,和用户建立连接。

详细的方法,网上有很多,也可以听培训课。









十:加来的粉转化不了怎么办,有没有更好的转化技巧?▼



回答:吸粉——转化——复购是不是你做微商最头疼的三大问题!

先来说两种大家早已用烂而且不太靠谱的办法:



1、朋友圈晒单。晒单的目的就是让大家看到你赚得很多,做的很好,让大家看了之后都有跟着你做代理的冲动,甚至有些朋友直接在朋友晒毛爷爷,简单粗暴,这招之前确实管用,但是现在大家可能会怀疑你的转账图是p的,会骂你吹牛!因为这样做的人太多了!



2、群发。大家可能都会收到一些群发问候短信(可回可不回的那种),这种问候不会引起大家太大的反感,但也不会有什么实效性的作用,这个目的据说是为了测试你的好友有没有把你删除,大家没有删除你不代表喜欢你的骚扰短信,一旦你发的“问候”过头了,逼着别人把你删了,你也没什么好说的是吧?



接着就会有人问了,那该怎么办?



微商发展到现在,很多人都觉得自己最牛,动不动就是品牌的创始人,什么微商大咖之类的,都不想被谁轻易转化,但是不想和不会是两码事,代理嘛,根据他们看待微商的观点不同无非就分两种,小代理和大代理!下面将分别为大家分析下他们各自的特点和转化方法!



小代理



特点:想赚钱,但是又不敢投钱,所以拿货少,价格高,最想要的就是利润空间,没有团队概念,能力也有限,主要做零售!



转化方法:想转化这些代理,你就要先看下她现在做的什么产品,如果她现在在护肤品,然后你又给她推荐护肤品,她可能就接受不了了,他感兴趣的可能是跟她自身产品互补的产品,也许她之前的护肤品生意不太好,但是因为附带着你的销量不错的产品,她的护肤品生意也开始好转了,如此看来,她也许就不会有什么理由拒绝你了吧!



大代理



特点:做微商时间长,深知微商的水有多深,认准了就敢囤货,比较看重的就是长线发展!



转化方法:由于大代理更看重公司的整体规划体系、品牌、产品本身的发展空间,会不会有扶持、授权等等!所以只有足够的实力,就可以轻轻松松的去转化这部分代理。



总之,对方得有这个需求。其次,相信你的产品或者服务,也就是解决信任关系的问题。





十一、培训课听不懂?我该怎么去做微商怎么赚钱?▼



回答:

回答:这个问题我觉得不是听不懂的原因,其实是着急入手,静不下心去上课,听不进去。哪些听不懂可以多问多学。学习这一块,主要还是看执行力,网络上也有很多基础资料。心态要摆正。做微商其实也是在做生意,需要一些基础的知识和技能。









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十二、产品是三无产品,上家不给退货,怎么办?▼



回答:虽然目前微商监管制度还没有完善,但是即使遇到这样的情况千万也不要自认倒霉!



微信里有个公众号“微信团队”回复投诉会有投诉或举报的流程。根据流程把信息填写完整,微信官方团队将会根据您的举报信息进行全面筛查,一经查实将对其帐号做出帐号封禁或注销的处罚。



如果有对方身份证号码信息,可以尝试报警。





十三:代理,慢慢不补货了怎么办?▼



回答:补货的前提肯定是货卖没了才补的,货卖的好自然会补货,卖不动,找找原因出在哪里,在确定如何解决。



如果是你的产品出现质量问题,势必会给你的代理造成经济损失,万一产品出现问题了,我们一定要积极的帮助代理解决,不要一味的推卸责任!这也提示我们在选品的时候一定要注意,避免以后出现销路问题!



大家都知道销售分为淡季和旺季,例如5、6、7月是销售的淡季,销量都不会太好,所以这个时候首先你自己冷静,这样你才能给代理更多的信心,鼓励代理坚持下去!



当然,也有可能是你的团队出现了问题,团队沟通不到位不够团结,团队目标不明确,代理不够信任你,跟着你没有什么收获等等,这些都是导致代理想要慢慢脱离你的原因。



所以,找出是产品的问题,还是市场的问题,或者是团队的问题,这样才能对症下药。







十四:客户对我不信任怎么办?意向代理说我做微商时间短选择了另外一个上家?▼



回答:首先要让代理对米有信心!



如何给代理信心?



让代理看到自己的优势、看到自己在努力、在进步,能够带领他们一起成长进步。



要让他们感受到你对他们比较用心!



沟通技巧很关键,换位思考下意向代理/客户真的需要什么,当你真的用心了,这样的意向代理/客户还会流失吗?





十五:怎么样获得客户的信任?有没有更好的沟通技巧?▼



回答:想要客户信任我们,首先我们大概需要先思考下客户不信任我们的原因:



1、不真诚

2、急于推荐你的产品、告诉客户“这都是你要的!”。

3、不懂得倾听

4、专业知识匮乏



当然,也许还存在别的原因,我们暂且忽略,下面简单介绍几个让客户信任你的方法:



1、打造自身形象



这里主要指微信头像和昵称。很多微商朋友的昵称都是A字辈、或者加了些火星文,也许你的目的是想让别人能更快的找到你,殊不知这正在透支着你的信任,损害着你的形象!所以我们要建立符合自己职业的形象。



2、多互动



这一条也可以简单说成刷脸,也就是如果你有产品,但是你不去向大家展示这个信息,大家并不知道你是做什么的,然后突然有一天你让人家买你产品,怎么可能呢?



3、一个有故事的人更容易建立信任



我们微商服务号上发过一篇《一个大学生从零到身家过千万的创业经历》,不知道大家有没有印象,文章的主人公讲述了自己的创业经历,那篇文章发布之后,有2000多个人加他微信号!转化了上百个代理!这就是很好的例子!写自己的经历别人才会对你更加了解,了解你越多,就越信任你,所以在此鼓励大家多写关于自己的东西,让产品融入你的生活!



4、成交是建立信任的最好方式



比如你是卖祛痘产品的,那就让客户看到自己使用后的效果。但是如果你想要成交一笔大订单时,可以多设置几个成交步骤:免费试用——咨询并指导使用——完成全部交易——让客户见证服务——通过客户的服务见证发展新客户













十六:怎么提升用户关注度、活跃度,如何做好朋友圈营销?▼



回答:主要的方式是互动,互动的常见手段有以下:



1、线上互动:通过内容,内容要考虑粉丝群体的特征和偏好;第二就是借助网络热门话题引起互动;



2、活动:策划一些有趣的、有奖品的营销活动;



3、游戏:有趣、好玩是微营销传播一个有效法则。



总之,互动原则是结合你的风格和群体来做,互动的目的是从粉丝中筛选优质粉丝,营销不是卖给每个粉丝。







十七:怎么去写文案▼



回答:冰冻三尺,非一日之寒。任何行业的专家、牛人,都是需要持续的实践;所以要多看,多练习。



文案也有不同的风格,从自己的兴趣、关注的点出发。比如热点娱乐头条新闻是刘翔离婚、文章去夜店,那就从自己的角度出发写一篇文章出来。当然,写文案需要素材,你需要对这件事情的来龙去脉有一个基础的了解,然后从自己的角度用自己的话写一篇文章出来。



如果能再掌握以下几个要点,相信你一定能写好文案!



1、远离复制转发。一味的复制转发只会让你发的每一条状态没有针对性和目的性,要善于创新,发一些美好的情景,要晒给你的客户看、走心的文案走的客户的心,只有她羡慕你的生活了,她才去关注你。



2、文案内容要言简意赅,语句要通顺,才能够吸引客户的眼球。每次再发文案之前先审核一下自己的文案有没有语病问题。只有文案深入客户内心,他们才会有购买的欲望



3、配图也是有讲究,一般是248或者369,一定要是双数,这样在我们朋友圈显示出来会比较整齐,而且配图也要有针对性,这样才能表现出我们的专业性。



4、至于哪个时间点发朋友最好就不多说了,请查看我们平台之前发过的文章——《微商应该如何正确的刷屏》!







十八:做微营销的玩法有哪些?▼





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(本文系看未来650首藏)