如何在下属面前树立威信

如何在下属面前树立威信作为上司，应该做到言必行，行必果，始终要信守承诺。既要和下属充分地交流和理解，又要保持适当的距离。如果和下属过分的打成
一片，就会影响你作为领导的威慑力，但树立威信更不等于妄自尊大。领导者如果缺少威信，那将是件很糟糕的事情。领导者要树立威信，是因为
领导者不同于众人。普通大众只要干好自己的事就可以，不用借助威信去带领别人做什么。而领导者不然，领导者不树立威信，就无法起到“领头
羊”的作用，无法依靠众人取得成功。威信，可以说是领导者身上的光环。失去了它，再有能力的领导者在众人眼中也显得一无是处、暗淡无光。
在历朝历代，中国企业一直都特别重视主管的作用。譬如，我们经常听到这样的说法，“兵熊熊一个，将熊熊一窝”：“虎父无犬子，强将手下无弱
兵”。因此，一个不合格的主管，对于组织的影响是直接深远的，是决定大局成败关键所在!大家都知道，没有威信的领导者，不可能在组织中起
到领军作用。有些人，虽然担当了主管职务，但没有威信，员工对他的指令及要求视而不见。那么威信是什么?昨天与一位企业界巨子在http:
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两三个小时，其中，就领导的威信与魅力展开了深入的探讨。对威信的理解有着较一致的观点。威信，包含着威望与信誉，是无价之宝，是领导者必
须具有的素质与资本。领导者要有威信，即像老虎一样威风八面，人见人畏(敬畏)，业绩突出，行动迅速、诚信为本，它不仅仅关系到个人的成功
，更影响着团队的士气与前程。《辞海》说，“有威则可畏，有信则乐从，凡欲服人者，必兼具威信”。威信是一种大品格、是一种大诚信、是一种
大能力、是一种大智慧、是一种大勇气。在企业内主要由专业专长、从业经历、工作绩效及人格魅力构成。他不是靠权力去http://baik
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来构筑主管威信。那么领导者又如何获得真正的威信呢?一、以德树威信领导干部要以德立威，既要注重修心立德，注意非权力影响，力求品德
高尚，做到平民化;良好的品德是职场的通行证，它能散发出一种自然魅力，是一种让人在不知不觉中被影响的力量.领导者能做到心正、言正、行
正、身正，正气凛然，才会赢得敬重，才能成为员工的贴心人。二、以“公”立威信一个领导者是为“公”，还是为“私”、是为“员工”为企
业还是为“个人”，是决定人心向背的关键，是检验一个人是否全心全意为企业奋斗，是否具备作风正派特质的试金石和分水岭。领导者在http
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tml企业管理活动中，如对干部使用、评先评优、员工福利及对人事处理处置等方面，一定要切实做到公开、公平、公道、公正。对事不对人，“
一碗水端平”，奖罚严明，不徇私情。这样才能赢得员工的认可，继而赢得员工的尊敬和威仪。在用人上做到任人唯贤，不搞任人唯亲;量才而用，
适才适所。坚决抵制和纠正用人上的不正之风，必威信满企业;三、以“能”添威信“能”是指领导者的领导能力，管理能力、沟通能力、解决
问题的能力。也包括思想教育能力、宣传鼓动能力、用人处事能力、观察分析能力、联系众人能力、创新开拓能力等多方面。领导者能力的强弱决定
威信的高低，能力强的领导者能维护好众人的团结，发挥出集体的战斗力，调动起众人积极性，处理好周围的关系，能使集体中的每个人佩服他、信
任他，从而服从他。营销总监针对行业特质，具有例如销售分析能力、沟通协调能力、专业技能技巧、商品知识、人员管理能力、决策力、执行力等
等都纳入能力范畴。有能力才能服众。四、以诚取威信诚，就是诚实、守信，此乃领导者最基本的要求。也中国人民引以为傲的美德。人无信而
不立。历史事实说明：人无http://baike.china.alibaba.com/doc/list_category_1-12
9---.html诚信不立，家无诚信不和，业无诚信不兴，国无诚信不宁。一个诚实守信的民族，才能跻身世界民族之林;一个诚实守信的国家
，才能为国际所信赖;一个诚实守信的领导，才能为群众所拥护。领导者尤其是一把手，对领导班子其他成员的充分信任，副手就能大胆工作，对一
把手洋溢着敬佩之感。一把手决不能对副手不讲诚信，更不能对部属在提拔上压着、相处上挑着、交往上冷着、关系上僵着。这样，必将失去自己的
威信。要学会在工作中淡化权力意识，把事情交给可放心的部属去完成，是对他人的一种信任，也是一种良好授权。五、以“绩”固威信领导
者在工作上凭自己的努力和聪明才智，创造良好的个人业绩，能树立自己在公司领导和员工面前的威信，大业绩必另人刮目相看。在工作中能很好或
超额完成岗位KPI指标，每个月都能干成几件实事、每年都能干成几件大事、平时有机会就做点好事，一定能赢取员工的威信。在http://
search.china.alibaba.com/wiki/k-%C3%C0%B9%FA_n-y.html美国NBA闯天下的姚明，
刚开始，队友都不愿传球给他。为什么呢?球技不行，打球能力不够，队友不信任。随着能力的提升，球技的提升，在比赛中不断创造良好业绩，最
后充分赢得了队友的信任，而成为火箭队的领导者。六、以“和”凝威信“和”是指领导者要与众人“打成一片”，以情带“兵”。“和”为两
种：一种是“宽”，就是要对下“动之以情，晓之以理，导之以行”，进行“软”处理;另一种是“狠”，就是对一切违反原则的，要绳之以“法”
，众人才能“明其威”，威信成于民心，存于民心，这就要求领导者加强锻炼，严于律己，防微杜渐。一个现代企业的领导者，要有爱心还应有一点
人情味，这是一种品德、涵养乃至境界。例如：批评员工，要讲究方法，懂得批评艺术的真谛是使人欢而不是招人怨，以致把事情办得合情合理。历
史事实说明：不讲原则就没有战斗力，不讲感情就没有凝聚力。领导者要善于和人，方可和天下。作为企业主管，如果我们在日常的管理中，善于
主动去思考，善于在工作中去不断以上面的六个标准去要求自己，这样，你说的话众人就听、就信、就服，你才能有效地依靠他们。你的威信建立即
指日可待，工作中虎虎生威!A君是一位新上任的部门经理，对新的岗位充满着无限的憧憬和抱负。但作为新领导该如何树立威信，让下属信服，这
一直是A君比较苦恼的事。毕竟A君的资历不深，现在的地位凌驾于一些元老之上，“抢”走了顺理成章应归元老们所有的地位。因此，出现了有的
下属心存敬畏，有的下属阿谀奉承，有的下属冷眼旁观，甚至有的下属故意拆台的几种态度。面对这种种的置疑和困境，A君上任时的激情澎湃和辉
煌梦想，一下子被现实定格了。“只有先树立好自己的威信，才是一切工作的先决条件……”A君自省道。然而，事隔不久，A君就已经可以在该
部门一呼百诺了。他是如何做到的？1、认真听，认真记经理人的个人魅力无疑将影响到其威信的树立。因此，经理人应该博学而谦逊，果敢
而不拔息，亲切而不媚俗。A君以为还有一点很必要，就是要有换位思考的心态。A君上任之初，首先召开了全体会议，A君把它定位为“诊断会
”。在会上，A君表达了自己充满信心的工作态度，并希望通过与大家的充分交流，了解大家的想法。比如员工对企业自身生存环境的看法，市场竞
争的威胁，提出当前工作中存在的问题和最不满意的地方，以及如何改进的方法等。当让大家在充分民主的气氛下畅所欲言时，新任经理人既可以了
解员工对部门的意见，也可以使自己受到启发，甚至是为自己的工作找到突破口。而且，无论在何时何地，都要悉心倾听下属的声音，尤其是建设
性意见和问题一定要随时记下来，这样会让下属感到你对他的尊重和肯定。A君深知，管理者必须以大局为重，并要兼顾下属的个人成长。因此，
A君在制定部门发展计划的同时，还综合每个员工的特点和优势，为其安排了适应其发展的岗位，通过与下属单独面谈，达成共识。2、服众之先
在于征服元老当被人视为元老时，就一定会拥有别人无法比拟的优势。比如：他们往往经验丰富、见多识广，所谓“过的桥比你走的路还多”；元
老们通常有比较稳定的人际关系和强大的群众基础，甚至身边还聚集着一群拥戴者时，元老们往往由于年龄偏大而激情减退，难免因循守旧和应变能
力差，常陷入经验主义的怪圈。因此，他既听不进去别人的看法，也不善于培养学习和充电意识，更不屑于一个年纪轻轻的晚辈领导自己。个别元老
和员工甚至摆出一副“团结起来，一致对外”的姿态，不配合A君工作，这使他十分头疼。A君因此深深感到：要想树立好威信，首先要从取信于元
老开始。对于元老，A君认为关键是要把握好“距离”。既不能过分讨好，又要亲切而尊重，正所谓不卑不亢。一日，A君交给一位元老制订月度计
划的任务，并要求两天内完成。可到了第3天，还没有交给他。A君看到，这位仁兄甚至在办公室内和他人谈笑风生，完全没有忙于赶计划的意向。
A君觉得，是到该好好谈谈的时候了。下班后，A君约了这位元老到茶馆坐坐，A君亲自给他斟上了茶。在幽幽的茶香中，A君谈到自己的成长经历
，谈到了自己的人生观、价值观，谈到了自己的工作经历，谈到了在这个公司得到的帮助和自己的奋斗经历，以及对未来事业的种种憧憬等等。总之
，A君推心置腹地和他聊了很多。A君并没有希望从元老那儿得到什么，只希望让他真正的了解自己。对于工作本身，并没有多谈。第二天A君一到
办公室，就看到办公桌上工工整整的摆着元老交上来的月度计划。看来，要征服元老，和他们的沟通显然更加重要。沟通是为了理解，赢得他们的理
解，也无疑就赢得了更多下属的心。而且，自己作为“新人”，一定要积极昕取元老们的意见，甚至有时可以将他们当作顾问。让元老们感到，他们
的资历和意见备受“后生”重视。3、展示强势执行的决心新官上任，立新规矩是必然要做的事。但不同的是，有的新规矩很快成为一纸空文，新
官也很快威信扫地；而也有的新规矩很快便深入人心，成为真正的标准。何以如此迥异？A君颇有独到之处。A君在上任后不久，照例重新明确了
部门的规章制度，并且做出了奖惩办法，并照例要求“立即执行”。但A君已隐约感觉到，下属并未真正意识到他要强化规章制度的决心，并且有看
他笑话的意味。有一天，A君自己故意违反了自己刚定的新制度，事后马上公开，并对自己的这一“错误”做出了惩罚。A君认为：必定要有牺牲者
，才能做出以做效尤、前车之鉴的效果。但一个制度的确立，并不能显示出它的威慑力，而只有在有违规现象时坚决“依规惩处”，才能真正让人信
服。但拿谁开刀，都会得罪下属，尤其对于新上任的领导，那何不拿自己开刀？于是A君采取了这个办法，而且果然起到了好效果，后来没有人再敢
“以身试法”了。4、站在下属的角度坚持原则A君以为：威信并不是让人惧怕，而是让人自觉地信服。于是A君在工作中是以温和的态度和下属
接触，但对于原则问题一定会秉公办事。小李是一个积极热情的年轻下属，但有时却做事冲动。一次，小李在与客户的接触中，就某一问题争执起
来，导致客户流失。A君知道此情况之后，立刻找小李并和他做了深谈。A君在问清小李这件事的全过程之后，首先批评了小李工作的失误，而后
以某位下属的真实案例，告诉了小李最好的解决办法：对于客户，有时即使是他无礼，也不应与其发生正面冲突。你可以回到公司和领导汇报商量后
再给客户答复，即使你明知道最终也不会如他所愿，也要让客户觉得你是在为他争取他想要的结果，这也是一种缓兵之计。须知，客户的感受常常比
客户的要求更重要。A君还提出：将亲自和小李一同再次拜访这个客户，希望得到他们的谅解和再次合作的机会。最终，客户在A君真诚的补救行
动面前，也意识到了自己的苛刻，在双方友好协商和相互让步后，达成了愉快的合作。这件事情也让小李至今难忘。同样是一种批评，对于不同的
人，会有不同的效果。因此，了解每个下属的性格，让他们觉得你是理解他们的朋ι~友式上司，自然会让你的领导力事半功倍。对于下属，A君
始终贯彻着既严格，又温情的领导态度。比如：当下属发生严重错误时，一定要根据规章，但之前一定会第一时间找下属进行深谈。既要批评错误又
要帮助他提并尽可能了解下属的需以防再发生类似事件。在交谈中，更多是站在下属的立场上，为他考虑和帮助他解决问题，而非一味批评，并且要
始终贯彻“对事不对人”的原则。A君还笑称：”经理人有时还要做个健忘的人。对犯过错误的下属要有宽厚的气度，你已经为错误付出了代价，
不能再失去一个下属了。”5、树立威信不等于摆架子作为上司，应该做到言必行，行必果，始终要信守承诺。既要和下属充分地交流和理解，又
要保持适当的距离。如果和下属过分的打成一片，就会影响你作为领导的威慑力，但树立威信更不等于妄自尊大。当你可以充分的倾听下属意见的
时候，你的威信就在平静中增值了。不要以为威严就是威信，威信往往滋长于下属心中，看似柔弱却无坚不摧。A君认为：面对自己的错误要敢于解
剖和反省自己，这样做不仅不会损害管理者的威望，反而会使下属感到亲近和信任。在与上司相处时，下属一般会感到紧张、拘谨，管理者应善解人
意，以平等的姿态，真诚的态度，风趣的言谈，主动创造和谐轻松的气氛，消除对方的紧张心理，缩短彼此的心理距离。这样既建立起管理者平易近
人的形象，又能使下级受到鼓舞，把管理者视为知己，从而敞开思想，以心交心。当你做好了以上的几个方面，相信你可以树立起很好威信，此时
，希望你再给我们加几条你的心得吧！?管理者如何才能树立自己在下属面前的威信?其中一个重要的素养就是言行一致，讲信誉。李嘉诚说：“坚
守诺言，建立良好的信誉，一个人良好的信誉，是走向成功的不可缺少的前提条件。”?有的主管很喜欢在属下面前标榜自己，其目的是想为自己在
下属面前树立一个美好而又高大的形象，这是无可厚非的，关键是如何去坚持不懈地维护这个形象，是大多数人很难做到的。比如，一个上司在公司
会议上表明自己的观点，说自己最重视的原则就是尊重，接着摆出自己当年的事例加以说明，而且还提倡员工要尊重上司，结果，会议中就粗暴地打
断了一个下属的谈话，这样的主管在员工心目中是毫无诚信可言的。管理者要做到诚信并不容易，要做到以下几点：1、绝不朝令夕改?领导下命令
，是一门学问。下命令的目的，就是让下属去执行的，而不是显示你权威的工具，所以是开不得半点玩笑的。朝令夕改，是领导下命令的大忌，这样
做很轻易就把自己的形象损失殆尽，今后再下命令的时候，员工总会感觉模棱两可，迟延执行，等待着最后的决议，很容易误事儿。?2、绝不轻易许诺?作为主管，一旦对下属许下诺言，就要想方设法去实现。因为在普通员工心里，自己的上司是具有权威性的，所以认为上司的所说的话是有份量的，尤其是许诺，更成为员工的一种寄托。如果主管拿许诺来开玩笑的话，无疑在精神上是对员工一种最巨大的伤害。因此主管的地位在员工心里就会随之荡然无存了。3、绝不夸夸其谈管理者要想在下属面前获得威信，最主要的是要让员工认可自己，也就是心服还得口服。如何做到这一点呢?你绝不能在员工面前夸夸其谈!用事实说话，是最好的办法。如同在下属面前推销自己一样，诚信是第一位的，如果有事儿没事儿，总和员工大谈特谈自己的光辉历史，不但不利于员工认可你，反而降低了员工对你的信任，一个人的诚信一旦出现了危机，那么，这个人的品质也得到了否定。然而，有的领导在自己的下属面前确实忍不住要夸自己几句，这个时候，最好能够忍住，不为别的，为了你的形象，管住你的嘴巴!??