和谐共处:与上级相处的技巧能够博得上级领导青睐与赏识，是每个人际关系中人都很向往的事情。因为你工作是否能够顺利开展，晋升是否能够顺畅无阻，
乃至你的荣辱兴衰，在很大程度上掌握于上级领导之手。一个中层干部如果不能处理好与上级的关系.那么就会处在一种艰难的生存夹缝中，上压而
下挤。而与上级领导相处最重要的是赢得上级领导的赏识。一个中层干部一旦成为上级领导的左膀右臂，不但工作经常能得到肯定和支持，下属和同
僚也会众星捧月般为你的工作锦上添花。（一）体会上司处境，理解上司难处中层干部在与上司相处中，需要讲究一点处事的艺术，作为下级方可显
示其存在的作用。然而，归根结底最终起决定作用的要有一颗善于理解上司的心。在与上司交往与联系中，你若是能够体会上司的心意，也善于洞察
上司正直的需要与作为一个血肉之躯的真实情感，甚至理解上司对你的带有偏见的评价。毫无疑问，你是不会与上司格格不入的。1、不要只求上司
理解你如果上司做出了让你不顺心的事，你有必要根据事情的来龙去脉，理解他为什么这样做，是不是冲着你。实在费解，你不妨去问一问，而不要
把火憋在心里。2、理解上司的人事安排人都有一颗进取之心，因而对上司进行的人事安排特别敏感。这方面，常常会出现一些出人意料，甚至感情
上难以接受的安排。比如说，与你同时毕业，一道参加工作，无论从理论水平或是实际工作能力看都不如你的同事，一夜之间，得到了提拔，一跃而
成为你的顶头上司。这在感情上似乎难以接受。但是，面对现实，你切记，要冷静且认真地理解上司的安排，正确地处理好你与新上司的关系。如果
在晋升这个问题上，你表现出海的度量，经受了关键性的考验，那么，你的晋升也指日可待了。3、理解上司的苦衷在日常生活与工作中，任何人都
有为难之处，上司也会有自己的难言苦衷。你要做生活的有心人，敏锐地捕捉上司的苦衷，洞察源干何事，并且想办法巧妙地为其出主意，主动地为
其分忧。这样，你不知不觉中就成了上司的贴心人了。4、理解上司的情感如果说，一个管理者在日常生活中处处表现出与众不同的“领导派头”，
那只能说明这是个不合格的管理者，至少不会是统率千军万马的“元帅”。因为真正的管理者和普通人一样，具有七情六欲。他们也需求友谊，渴望
爱情。反之，作为下属，不理解你的上司也是血肉之躯，也有和自己一样的情感，也会做出违反人之常情的事情来，那你永远也不会得到上司的重用
。5、理解上司对你的评价一旦知悉上司对自己的评价并不是很高，或者由于某种原因，甚至对自己作出否定的评价时，一些下属往往沉不住气，就
此与上司闹起别扭来，以至于对立情绪长期蔓延。要知道，这种做法，于上司、于自己、于工作都是极为不利的。其结果，往往走上你愿望的反面。
正确的做法是，首先，尽可能地平心静气，从上司对你的不高的评价中找到合理的依据，从自己身上找原因，理解上司的评价。其次，找个合适的时
机与上司对话，谈谈心，进一步征求上司对你的具体看法，并且诚恳地希望上司给你提更高的要求。再次，在今后的生活工作中严格要求自己，发挥
自己的特长，改正缺点，以自己的积极行动去影响上司对你重新作出评价。（二）协调与上级关系的方法作为中层干部的上级，在工作中也有特定
的难处。因此，中层干部在要求上级帮助解决问题时，应站到上级的角度换位思考，这样更利于双方沟通和理解。在上下级关系协调中，应经常换位
思考，互相理解苦衷，有利于消除分歧，增进了解，达到和衷共济的目的。1、扬其长，避其短中层干部寻求上级的支持，如同上级使用下属一样
，也应该扬其所长，避其所短，从而使上级乐意有效地支持自己的工作。因此，在同上级打交道之前，应该先摸清其“底”，了解其长处和短处。一
般来说，上级的“底”，主要包括以下几方面：①上级的职权范围;②上级的知识结构和常识水平;③上级的工作方式和生活习惯;④上级的个性特
点、工作风格、道德品质;⑤是否喜欢创新、开拓。在了解上级领导的基本特点之后，可以采取以下措施与上级交往:（1）根据上级的职权范围，
适时适度地寻求有效支持。因为随便请求上级管他不该管的事，有时候容易制造领导成员之间的矛盾，影响领导班子的团结。（2）请示问题应避
免步人上级的“盲区”。了解上级领导熟悉什么，不熟悉什么，目的就是避免在请示问题和寻求支持时，误人上级领导的“盲区”，使上级领导难堪
。倘若由于工作需要，非接触上级的“盲区”不可，也应在请示问题时，巧妙地加以必要的解释，使上级领导能够大致了解这方面的行情，免得闹出
笑话，更不能给上级留下有意为难的印象。（3）根据上级领导的个性特点和道德水准，适当掌握相互关系的“度”，即保持正常的工作关系，避
免庸俗的物质交往，做事论理、论法，严格履行手续等。2、及时汇报，反复疏通这是使上级“愿意”帮助下级领导的重要心理基础。这样做的
目的是要让上级了解自己工作的重要性和可行性。可采用以下方法:（1）反复提出法。寻找适当场合，包括正式的场合、非正式的场合，如会议
上、办公室里、家中等，说明情况，提出要求，寻求支持。（2）借用外力法。当自己的身份与影响力还不足以改变上级态度时，可巧妙地选择与
上级情投意合的同级或深得上级器重的其他下级，以及上级的老朋友等来疏通解释，传递信息，寻求支持。但使用这种方法一般不宜太急太多。（
3）列举利害法。此法主要是向上级施加一定的精神压力，使其引起重视，在行动上给以真正的支持。领导者可以说明，上级如不支持自己的工作，
将会影响全局的利害关系。说明时，一定要借助数字、事实以及周边形势。（4）实绩启迪法。这种方法一般是在上级对自己的工作还不太了解，
支持不够的情况下使用。其特点是通过埋头苦干，用实际政绩来加深上级对自己工作的重要性的理解和认识，以取得其支持。采用实绩启迪法可以
先搞试验，待取得预期的成绩以后，再请上级来现场亲眼看看，亲耳听听。也可以在邻近地区，选择一个在这方面搞得不错的先进单位，请上级到那
里去参观指导，从实绩中受到启迪，从而支持自己。3、大事讲原则，小事讲风格在和上级交往中，作为有责任感、事业心的中层干部要敢于反
映群众对上级领导的意见、要求和呼声，有时甚至要仗义执言。切忌投上级所好，歪曲事实，一味讨好。在下级和上级发生一般意见分歧时，下级
要做到既坚持原则，敢于提意见，又要善于避开感情冲突，做到能让步的一定让步。对上级的某些不当的处事方式，中层干部的气量要大些，甚至甘
愿吃点亏，受点委屈。总之，大事上讲原则，小事上讲风格，领导者应从不同方面修正与上级的关系，使其保持在一个符合原则，大体合理，上下
级都基本上能接受的范围之内，力争与卜级有一个良好的、和谐的关系。“一头狮子带领一群羊，能够打败一只羊带领的一群狮子。”一个对上、对
外的协调能力都很强的中层干部，能够得到上下级关系的全力支持，更有条件去开创工作的新局面。（三）选择好同上级接触的机会当某项工作陷
入困境之时，你如果能大显身手，定会让上级领导格外赏识;当上级领导感情或生活上出现矛盾时，你若能妙语劝慰，也会令上级领导十分感激。此
时，你不要变成一块木头，呆头呆脑，冷漠无情，畏首畏尾，胆怯懦弱。若那样的话，上级领导便会认为你是一个无知无识、无情无能的平庸之辈。
作为中层干部，你必须选择好同上级接触交往的机会和场合。1、从上班时间的选择看，你与上级交往最好安排在上午或中午上班的时间这个
时候，上级领导还没接触其他工作，精神和情绪都处于较佳的时刻，如果你这时汇报工作，他会耐心听取;去请示工作，他会认真答复。记住，你要
尽可能避免快下班时或下午过半时去上级那里汇报请示问题。2、在上级空闲、心情较好的时候去同他交谈这时你提出关于工作方面的要求、建
议，上司可能欣然答应，认真采纳，或者表示尽快予以研究。有的人善于利用休息时间或节假日的机会，同上级一起参加一些文体活动，这也是一种
同上级接触的方法。3、有些小事可随时打招呼在你同上级的接触中，不要太“正规化”，事事都要到他的办公室，郑重其事地去汇报、去请示
。比如，一些小事可以在你同上级一齐上楼梯时或者同乘车外出时，顺便说说，“昨天你交给我办的跟某某打电话一事，已办了…”4、开会时要
积极发言在上级主持召开的座谈会、讨论会上，作为中层干部，你应积极发言，打破僵局，这样会给上司留下好的印象。当然，你的发言一定要经过
思考，应条理清晰、简明扼要。（四）与上司相处的方法上下级关系是工作中较难处理的人际关系之一，这是因为处理上下级关系不仅牵涉到上级和
下级本身的问题，而且受到漫长封建社会遗留下来的许多旧意识的影响，以及受到现实社会生活中所形成的一些观念的制约。加之每个“上司”的思
想方法、工作方法因其接受教育的水平、思想修养、个性及特定条件下的心理状况不同而有所差别，这就必然为处好与上司的关系增加了难度。但是
，这并不是说，下级就不能够搞好与上司的关系了，从以下几方面努力，是能够与上司友好相处的。1、了解上司要了解上司的履历、工作习惯、
事业目标和好恶。从某种程度上讲，了解得越多越好。因为只有真正了解了，才能够选择最好的时机和最佳的方式，与上司谈思想、谈工作、谈一切
必要的问题，并能谈得投机。不少员工感到自己能力并不低，也兢兢业业地努力工作，可就是得不到上司的赏识，甚至会在不知不觉中得罪上司，究
其原因，就在于缺乏对上司的了解。2、讲究策略要想办事顺利，能够得到上司的同意和支持，必须考虑周到，选择几种可靠的方案，用恰当的
方式把事情提出来，供上司进行比较和选择。同时，要注意根据所请示问题的性质，选择适当的时机把问题提出来。例如，当上司情绪不佳的时候，
不要再给其提比较棘手的问题，不然，你就不会受到好气。3、简明扼要时间是上司最宝贵的财富，你的上司每天都可能有很多的事情要做。没
有哪一个上司是喜欢哆嗦烦琐的，因此，无论是给上司作汇报或是提建议，都应牢记抓住要领、简明扼要。颠三倒四、反反复复地阐述同一内容的问
题，也是对上司的理解力和分析判断力不太相信的表现，理所当然地会遭到上司的白眼。4、洗耳恭听当上司讲话时，要集中精力听讲，并要尽
可能与其保持眼神的联系。应当记住:任何一位上司都是不喜欢一个问题需要他说两遍的。如果上司给你下达指示或阐述问题，而你却呈现出三心二
意、心不在焉的样子，必然会招致上司的气愤。5、积极乐观成功的上司大都是积极乐观的，他们也总是欣赏员工中持有同样态度的人。除非在
迫不得已的情况下，一个员工是不应在上司面前使用“困难”、“危险”、“失败”等词汇的。当然，任何一个上司也不乐意看到他的员工出现愁眉
苦睑、忧心忡忡的样子。因此，作为一个员工，在与上司相处中，应有较强的控制感情的能力，不能够把个人的喜怒哀乐等感情带到与上司的交往之
中，而是应该尽力靠近上司的感情，随着上司的感情变化而变化。6、尊重上司要时刻注意维护上司的形象，多和别人谈上司的优点，但不能无
原则地歌功颂德，阿谀奉承;当发现上司的缺点和差错时，最好私下给上司指出，不要自恃高明傲视上司，更不可旁敲侧击，冷嘲热讽。7、勇挑
重担拈轻怕重、见困难就躲、见利益就上的人，是任何上司都会反感的;只有勇于挑重担、打硬仗、各项工作都争创第一流的员工，才会受到上司
的青睐。8、热情泼辣对上司安排的工作、布置的任务，要表现出极高的热情，极大的信心，并身体力行地带领员工去泼泼辣辣地实干，谨小慎
微、缩手缩脚、对上司指示三心二意的人，绝不会得到上司的赏识。9、遵守诺言言而无信是所有上司都不能原谅的缺点。因此，对上司绝不可
轻易许诺;能办到的事情就说能办到，不能完成任务时应尽快向上司报告，切不可盲目答应自己办不到的事情。要知道，答应了某事而最后不能实现
，不仅会令上司大为恼火，而且它还会使上司怀疑你今后的可信赖性。10、保持距离与上司既要搞好关系，但又应注意关系不可过于密切，不要
与上司达到亲密无间的程度，尤其不能卷入相互的私人感情。许多事例说明，与上司保持过分亲密的关系，常常等同于危险。特别是对于异性上司，
更应加强性别意识，保持清醒头脑。过分亲密，必然会导致不良的后果。（五）不要过分“特立独行”有一只特立独行的弥猴，它非常喜欢表现自
己，处处都要显得与众不同。有一天，吴王乘船在长江中游玩，登上娇猴山。原来聚在一起戏耍的弥猴看到吴王前呼后拥地来了，立即一哄而散，
躲到森林与荆棘丛中去了。但这只“特别”的弥猴，想在吴王面前卖弄灵巧。它在地上得意地旋转，旋转够了，又纵身到树上，攀援腾荡。吴王看
了不舒服，就展弓搭箭射它，它能从容地拨开射来的利箭，又敏捷地把箭接住。它并不清楚，这种炫耀对掌握天下生杀大权的君王是种侮辱。吴王脸
都气红了，命令左右一齐动手，箭如风卷，弥猴无可逃脱，立即被射死。吴王回头对他的友人说，这灵猴夸耀自己的聪明，倚仗自己的敏捷傲视本
王，以致丢了性命，这完全是它咎由自取。可悲的弥猴过于迷恋出头冒尖的感觉，一味张扬，表现自我，浑然不觉自己的行为是多么怪异、幼稚。
它的目的达到了，它的确引起了所有人甚至一位君王的注意，可惜这种注意带来的是负面看法和评价。这只弥猴成了众人反感、厌恶的对象。“与
众不同”造成了它的命运悲剧，这不得不让我们引以为戒。俗话说得好，“出头椽子总先烂”、“枪打出头鸟”、“木秀于林，风必摧之”。以卖
弄、炫耀为爱好的人必将品尝自酿的苦果。“烦恼皆由强出头”，这个“强”，一指勉强，也就是说自己的能力还不够，却勉强去做某些事，固然有
可能获得意外的成功，但这可能性实在太低，结果不但失败了，还会招来嘲笑和白眼。“强”的另外一个意思是指你的能力虽强，但外部环境、条件
尚未成熟。大势不和，机会不来，此时出头，必将遭到别人的排挤和打压，仇恨的种子从此栽下，冤冤相报却又何苦来哉。你我本一般，为何独露脸
?纵有千般术，难躲暗中箭……为了自己的生存安全，不要再处处表现：为了自己的成功与未来，不要再卖弄不止。大潮来时，大风起处，必须三
思而后行。为了虚荣，平常人丢一点面子，受一点小辱，无伤元气，尚足可惜。豪杰英雄，不谙世情，草率行事，往风头上碰，未免遗憾终生。因此
，请郑重告诫自己，喜欢怎么想没关系，关键是行为和别人差不多。别做“强出头”的讨厌鬼。如果你显示出自己要逆潮流而行，神气活现地炫耀你
反传统的观念和怪异的行为方式，那么人们会认为你只是想哗众取宠，引起别人的注意，而且他们还会因此而轻视你。他们会找出一种方法惩罚你，
因为你让他们觉得自己低人一等，不如你。过分“特立独行”是危险的，不妨让自己的行为与别人差不多，你将不会受到太多抵触。1、不要轻易张
扬个性很多人可能都认为个性很重要，特别是富有青春朝气的年轻人，他们最喜欢谈的就是张扬个性。他们最喜欢引用的格言是:走自己的路，让
别人去说吧!时下的种种媒体，包括图书、杂志、电视等也都在宣扬个性的重要性。曾几何时，个性已经成为独特、怪异的代名词，过度张扬的个
性在不知不觉间伤害了别人，更毁灭了自己的前途。佳宜是一个个性张扬的前卫女孩，她热爱无拘无束的生活方式，把平凡、规矩、条条框框视为
死敌。大学毕业后，她获得了一家合资企业的面试机会。当天，她的举止打扮令所有面试官目瞪口呆，露脐装、超短裙、冲天辫，手腕上一串数十
个银手链··一出门时母亲一再让她穿得“正常”点，她依然我行我素。佳宜的专业能力和外语口语能力确实不俗。面试官最后和颜悦色地说:“
你的条件很优秀，可以胜任这项工作，不过，我想提醒你，我们公司是一家正规企业，着装方面有一定要求，不能太随便，更不允许暴露……”佳宜
立刻打断了他:“我的能力与我的衣着没有任何关系，这么穿我觉得最舒服。如果非要穿正装上班，我会连气都喘不上来!”面试官被这么抢白还真
是头一遭，他表情严肃起来，冷冷地说:“那么好吧，请你去能让你随心所欲的地方发展，我们公司不欢迎像你这么有个性的天才。”不懂收敛的
个性就这样让佳宜失去了一个难得的工作机会。张扬个性肯定要比压抑个性舒服。但是如果张扬个性仅仅是一种任性，仅仅是一种意气用事，甚至
是对自己的缺陷和陋习的一种放纵的话，那么，这样的张扬个性对你的前途肯定是没有好处的。很多人热衷于张扬的个性，相当一部分是一种习气
，是一种希望自己能任性而为所欲为的愿望。他们有许多情绪，他们希望畅快地发泄自己的情绪。他们不希望把自己的行为束缚在复杂的条条框框中
，所以他们喜欢张扬个性。但作为一个社会中的人，真的能这么“洒脱”吗?比如你走在公路上，如果仅仅走自己的路而不注意交通规则的话，警
察就会来干涉你，会罚你的款。如果你走路也要张扬个性，横冲直撞的话，还有可能出车祸，为张扬个性付出血的代价。所以，“走自己的路，让别
人去说吧”这种态度在现实生活中是不大行得通的。社会是一个由无数个体组成的人群，每个人的生存空间并不很大。所以当你想伸展四肢舒服一下
的时候，必须注意不要碰到别人。当你张扬个性的时候，必须考虑到你张扬的个性是什么，必须注意到社会中坚力量的接受程度。如果你的这种个性
是一种非常明显的缺点，你最好的选择还是把它改掉，而不是去张扬它。不要使张扬个性成为你纵容自己缺点的一种漂亮借口。社会需要你创造价
值，社会首先关注的是你的工作品质是否有利于创造价值。个性也不例外，只有当你的个性有利于创造价值，是一种生产型的个性，你的个性才能被
社会接受。我们可以看到许多名人都有非常突出的个性。爱因斯坦在日常生活中非常不拘小节，巴顿将军性格极其粗野，画家凡·高是一个缺少理
性、充满了艺术狂想的人。但这并不代表张扬个性就是正确和必需的。名人因为有突出的成就，所以他们许多怪异的行为往往被社会广为宣传，有
些人甚至产生这样的错觉:怪异的行为正是名人和天才人物的标志，是其成功的秘诀。我们只要分析一下，就会发现这种想法是十分荒谬的。名人
确实有突出的个性，但他们的这种个性往往表现在创作的才华和能力之中。正是他们的成就和才华，使他们的特殊个性得到了社会的肯定。如果是一
般的人，一个没有多少本领的人，他们的那些特殊的行为可能只会得到别人的嘲笑。社会需要的是生产型的个性，只有你的个性能融合到创造性的
才华和能力之中，你的个性才能够被社会接受。如果你的个性没有表现为一种才能，仅仅表现为一种脾气，它往往只能给你带来不好的结果。如果
你想成就一番事业，就应该把个性表现在创造性的才能中，尽可能与周围的人协调一些，这是一种成熟、明智的选择。2、不要总是锋芒毕露
我们都希望别人能在最短的时间内就知道自己是个不平凡的、很有成就的人。要让别人知道自己的最有效办法当然是先要引起大家的注意。要引起大
家的注意，只是从言语、行动方面努力的话，会很容易在言行或举止方面锋芒毕露。没有个性的人就像一杯白开水，但太有个性则像一只锋芒毕露
的刺猜。你锋芒的个性不但会损害别人的自尊，还会破坏单位的团结，到头来落得个伤人伤己。徐放毕业于某名牌大学，有过硬的管理才能和游刃
有余的公关能力，但有一个缺点:争强好胜且易冲动。他毕业后分配到一个事业单位，爱才的领导容忍了他的缺点，年方28岁便被提拔为办公室主
任。半年后，他同许多南下寻梦者一样，辞职南下“淘金”。他被一家中型合资企业相中，负责公司的宣传工作。当时他自己也这样考虑:应该好
好干出一番事业来，刚进企业，写出来的文件颇受老总喜欢，老总多次当众夸奖他。但半年后，与他一起来的2个同事都升职了，他的位置没有动
，于是心里不免有了点不平衡，最后他与人事部经理当面顶撞起来。事后老总找他谈话，意味深长地说:“小徐，请给我一个认识和了解你的机会
。”老总准备再考察他一年半载，便提拔他为公司的公关部经理。年底薪资调整，他的工资翻了将近一番。这一变化带来的成功和喜悦没能维持多久
，他心里又产生了新的不平衡。因为与他一起进来的同事又有了新变化，要么升职，要么跳槽，而他仍旧原地踏步。他觉得耐心和等待没有结果，
于是他又变得任性孤傲。一次休息日公司通知他加班，他为了维护自己的“权益”而严词拒绝，给公司高层领导造成极坏的印象，老总终于没有耐心
对他进行继续考验了。从此他被打人“冷宫”，他自己也觉得无趣，只好主动辞职了。徐放是一个有才华的人，却有失成熟，沉不下气，活像一头
随时可能扎伤别人的刺猥。一个成熟的职业人应该懂得把握自己，懂得不断修整自己的个性。徐放失败的根本原因是他太过锋芒毕露。言语锋芒，
得罪领导、同事，让人心生厌恶；行为露锋芒，动不动就要求升职加薪，强出头必遭“重炮”轰。和光同尘，毫无棱角，言语如此，行动也是一样
。他们个个深藏不露，表面上看好像都是庸才，其实他们的才能，颇有出于人上者;好像个个都很钠言，其实其中颇有善辩者;好像个个都无大志，
其实颇有雄才大略而不愿久居人下者。但是他们却不肯在言谈举止上露锋芒，不肯强出头。他们才是真正的智者。古语说得好:“满招损，谦受益
。”一个人即使并不自满，而只是才华横溢，锋芒毕露，也都容易受到别人的攻击，受到损伤。因为你的流光溢彩使周围的人相形见细，黯然失色。
所以，你越能干，事情做得越完美，就越应慎重、低调一些，以免得罪人。也许你完全没有意识到这一点，甚至百思不得其解。可事实就是如此，人
们完全可以这样想:“都是爹妈生的，你凭什么?!”所以，凡事当留有余地，不要那么锋芒毕露，咄咄逼人。《易经》有云:“君子藏器于身
，待时而动。”无此器最难，有此器不患无此时。锋芒对于年轻人，多的是害处，而好处却很小。锋芒好比是额头上长出的角，额上生角必然会很容
易触伤别人。如果你不去想办法磨平自己的角，时间久了别人也必将去折你的角，角一旦被折，其伤害也就太多了。当然，你也许会说，如果不加
表现、不露锋芒，不是永远没有人知晓了吗?其实只要一有表现自己才能的机会，你把握住这个机会，并做出过人的成绩来，大家自然就会知道你，
赞赏你。这种表现本领的机会不怕没有，只怕把握不牢，只怕做出的成绩不能令人特别满意。你如果已经具有真实的本领，就要留意表现的机会，如
果还没有真实的本领，就要赶快准备。总之，你要把所有的精力和聪明才智集中到扎扎实实做事上去，靠成绩证明自己，而不是一味地表现自己。无
论你胸中燃烧着多么强烈的欲望，都要让自己的外表平静如水，你的沉稳、老练将为你的优秀加上最好的“注解”。3、让自己有点“城府”“城
府”似乎是个贬义词，谈到某个“城府很深”的人，大家心中第一个形容词是“可怕”，那待人处事的心机，令人难以揣测的用心。与这种人打交道
，稍一不慎便会有被玩弄于股掌之上的危险。其实，从另一个角度看，“城府”难道不是一种人生智慧的代名词吗?深有城府可能是人生的至高
境界，这样的人混混沌沌与天地一体，默默聚纳天地间的灵气，为造物主所呵护。他们一般都是些有道高人，他们永远似睡非睡，对什么事都不感兴
趣，态度总是淡淡的、傻傻的，与世无争的样子，安安然然地生活。他们或者“采菊东篱下，悠然见南山”，或者身居闹市，仍心凉如镜。就算身居
官场商界，仍能以出世的精神干人世的事业，一切功名利禄，他们拿得起，放得下。可是你别以为这角色好惹，若关系到利害时，他们都会有一些惊
人之举，深有城府者只是披着“愚者”的外表，混迹在平凡的大众之中，实际上睿智得很。深有城府者藏才隐德，谦虚谨慎，以弱制胜，是任重而道
远的护身符。他们比普通常人成功的机会更多。大智若愚，智者不锐。少一份偏执，多一份豁达;少一份倔强，多一份柔和;多一份自我隐藏，少
一份特立独行。你很难在他们身上看到什么锐利之处，因为他们从来不以大刀阔斧慷慨激昂表现自己，也从来不刻意显示自己有强大的力量。因此
他们也不会因为强大力量的反作用力而被击倒。他们看似不强大，却能促成事物的成功或发展，这是因为他们的柔性中潜藏着足够的变通。一个懂得
留有余地并充分利用余地的人，最有可能成为成功者。反之，一个倔强且目的很纯的人，往往最容易碰壁、失败。我们处在一个越来越开放，越来
越急功近利的时代，人类的才智得到空前的解放和开发。人们争先恐后地显才露己，人人梦想着出人头地，扬名万里。但如果你处处显山露水，要
争着炫耀自己，想尽办法成为别人妒羡的目标，那么，在你的虚荣心不断得到满足的时候，你就离失败越来越近了。让自己有点“城府”，别总想
比别人看上去更聪明。如果别人有过错，无论你采取什么方式指出别人的错误，一个蔑视的眼神，一种不满的腔调，一个不耐烦的手势，都可能带来
难堪的后果。人，有时会很自然地改变自己的想法，但是如果有人说他错了，他就会恼火，更加固执己见。人，有时也会毫无根据地形成自己的想法
，但是如果有人不同意他的想法，那反而会使他全心全意地去维护自己的想法。不是那些想法本身多么珍贵，而是他的自尊心受到了威胁……让自
己有点“城府”，别总为了表现自己而高谈阔论。急功近利者对于诸多事情，总是喜欢发表主张。主张是对于事物的观察所得，观察分析才能有所得
。所得能够成为一种主张，当然是一件可喜的事情。但是，如果急于求得理解，一有所得，不看对象，不分场所，立即发表出来，往往是没有好处的
。不要把别人都看成是一无所知的人。其实，我们周围的人，和你一样，都各有主张。根据一般的人情，多数人不喜欢采纳别人尤其是下属的主张，
因为，这往往会被认为有失身价，有损体面。如果你把同事都看成是庸才，只有你自己有真知灼见，你只会给人留下喜好吹嘘、骄傲自负的恶劣印象
，你的人脉附加值将大打折扣。一位哲人说:“要比别人聪明，但不要告诉人家你比他更聪明。”也就是说，你即便真有两下子，也不要太出风头
，要藏而不露，深有城府，适当时机才能一发制胜。有句俗话，“心随精英，口随大众”，公然违逆大众，显出你的独特不凡，结果不但会导致失
败，更会带来不可估量的风险。如果你真的是精英级人物，也要让自己有点城府，做个能被大众接受和认可的精英。（六）永远不要让你的光芒遮盖
了你的上司让那些位居于你之上的头儿时刻有一种优越感，感觉自己高人一等。如果你想要取悦他们，或者要给他们留下深刻的印象，那么你千万
不能表现过头，炫耀自己的才能往往会适得其反。因为这会引起上司们的恐惧和不安。你要想办法让你的上司们看起来比他们本身要高明得多，这样
，你将会获得权力的提升。法国国王路易十四的财政大臣富凯是一位生性爱挥霍的人，他的生活充满着奢华的宴会、漂亮的女人及笙歌燕舞。富凯
精明干练，是国王不可或缺的左右手，因此在首相马萨林去世时，他满心以为自己会被任命为继任者，没想到国王竟决定废掉首相的职位。富凯怀疑
自己已失宠，因此他决定策划一场前所未有、最壮观的宴会来讨国王欢心。当时欧洲最显赫的贵族，以及最伟大的学者，都参加了这场盛大的宴会
，莫里哀甚至为了这次盛会写了一出剧本，并亲自表演。宴会上的珍馐佳肴令客人们大开眼界，富凯为了向国王致敬而聘人专门制作了音乐。宴会一
直延续到深夜，宾主尽欢，除了国王，所有人都认为这是最令人赞叹的盛事。遗憾的是，富凯的地位并没有因这场奢华的宴会而获得提高。第二天
一早，国王就下令逮捕了富凯。不久富凯被控窃占国家财富，他被送进一所与世隔绝的监牢，在单人囚房里度过了人生最后的时光。为什么会有这
样的结局?很简单，因为国王傲慢自负，他希望自己永远是众人注目的焦点，永远高高凌驾于臣民之上，他无法容许任何人在任何方面超越自己，掩
盖了他的王者光芒。然而天真的富凯却抢尽了主子的风头，用这种方式向国王示好，无异于自取灭亡。常言道:“伴君如伴虎。”跟在上司身边的
人，确实是不容易的。反应迟钝，不能随机应变，会被认为是无用；可是处处显得光芒四射、高人一筹，又会引起上司的嫉恨。其实只要记住这样
一个原则，永远不要让你的光芒遮盖了你的上司，也就是切勿冒犯上司，不抢上司的风头。做事情把握分寸，要到位而不要越位，总是比上司矮一截
，或是把功劳推给上司。任何情况下不让上司觉得你是对他有威胁的，能够做到这些，你自然就能够在陷阱重重的权力森林中得以自保，进而提升自
我，获得事业的成功。你必须记住的是，上司永远是上司，下级永远是下级，尊卑有序。永远让你的上司感觉到他比你优越。在你渴望取悦他、令
他对你产生深刻印象的同时，可不要太过火地展现你的才华，否则你可能达到相反的效果——激起他的畏惧和不安。如果你能让你的上司看起来比实
质上聪慧，你就可以达到绝佳境界。如果你比上司聪慧，就要表现出相反的样子，让他看起来比你聪明干练。你可以故作天真，使自己表面上看起来
更需要他的经验。如果你的点子比上司的想法更富创意，尽可能以公开的姿态将这些点子划归他名下，让大家都看清楚，你的建议不过是对他的意见
的回音。小心不要成为遮蔽他光华的那片乌云。因为他必须看起来是每个人围着打转的太阳，散发着权力的光辉，是众人注目的核心。1、不要抢
上司的风头作为下属，重要的一点是给自己准确定位，既不能有意识地压低自己，让上司看不起你，又不能故意抬高自己，抢尽上司的风头，给上
司造成心理和精神压力，其结果对自己当然是非常不利的。三国时期，杨修是曹操军中的主簿，人非常聪明。曹操建造了一座花园，在门上写了一个
“活”字，别人不解其意，杨修说:“垂相嫌门太大，门中添‘活’字，不就是阔吗?”曹操知道了，虽然嘴上称赞，心里却很妒忌。又有一次，有
人送来一盒酥糖，曹操写了“一合酥”三字，杨修看到，取匙与众人分吃，并说:“盒上写明一人一口酥，怎能违抗承相的旨意?”杨修的恃才放旷
，已经令曹操心中产生了杀机。终于一次，夏侯惇问曹操夜间的口令，曹操正在饮鸡汤，随口道:“鸡肋。”夏侯惇告诉杨修，杨修解说道:“鸡肋
食之无味，弃之可惜，丞相准备退兵了。”夏侯惇觉得有道理，于是下令全营上下忙着整理行装。曹操因拿不定主张，难以入寐，半夜起身，发觉此
事，追问出是杨修所言，便以“谎造谣言，乱我军心”为由，令刀斧手将杨修推出斩首。杨修被诛杀的原因很简单。他作为一个臣民，没有甘当配
角的精神，恃才傲物，时时刻刻只想抓住机会表现自己，锋芒太过外露，抢尽上司曹操的风头，令同样自视颇高、心眼又很狭小的曹操恨之入骨，终
于招来杀身之祸。古人云:“木秀于林，风必摧之。”每个人都有不安全感。当你在世人面前展现自己、显露才华时，很自然会激起各式各样的怨
忍及嫉妒，这是可以预期的，你不可能一辈子都在担忧别人琐碎的感受。然而，对干那些位居你上位的人，你必须采取不同的应对方式;如果想要获
得权力，抢占上司的风头或许是最严重的错误。不论什么时代，身居高位的人永远就像是君王，希望感觉到自己的地位安稳，并在智力、机敏及魅
力方面优干周围的人。有些人认为展露并吹嘘自己的天赋和才华可以赢得上司的喜爱—这是个致命然而普遍的误解。你的上司很可能会假装欣赏，等
到一有机会他就会以聪明才智、吸引力及威信都比不上你的人取代你，让你不再出现在他眼前。如果你的内在如明珠般熠熠生辉，那么你就必须学
会回避爱慕虚荣的人;否则就得找到方法，懂得在曹操之流的人物身旁时，必须做好本职工作，同时，尽力隐藏自己身上那些最为闪光的特质。通过
众多历史的教训，你会发现掩饰长处并非弱点，只要最终可以帮助你握有权力，便不失为明智之举。也许开头会让其他人抢尽风头，但可以使你避免
成为他人不安全感一「的牺牲品。到当你决定脱颖而出时，你早就已占尽了有利条件。一位名人这样说过，天空中的繁星给我们上了一课：它们或
许和太阳相关，而且和太阳一样闪耀，但是绝对不会和太阳一起出现。2、到位而不越位“到位而不越位”讲的是个“度”的问题。在与上司的
工作关系中，除了要摆正自己的位置，更重要的是把握好自己的职责权限。分内的事情努力做好，分外的事不要轻易插手，尤其不可做出越级越权的
事情来。小刘和小王是同一部门的普通工作人员，他们有一个共同的特点，就是精明果断，办事能力颇强。但该部门的主管却拖拖拉拉，优柔寡断
。对此，心高气傲的小刘早就颇有微词。公司向该部门下达了新的业务指标，主管反复考虑，瞻前顾后，一直无法提出具体的计划和方案。心怀不满
的小刘直接向总经理打报告，提出了自己的一套方案。而为人低调的小王选择跟主管共同商量，拿出相应的对策和方案。在小王的启发下，主管凭借
自己丰富的实战经验，很快提交了一套同样出色的方案。最终，公司采纳了主管的方案。不久，主管获得提升，小王在他的推荐下，接替了他的位子
。怨气冲天的小刘很快便离开了公司。在很多情况下，主管的能力不一定比下属强，但这不能改变主管与下属之间从属的关系。把自己的聪明才智
无私地奉献给主管，有人认为这样太冤了，心理上难以平衡。事实上，只有主管得到提升，你才能有出头之日，你在紧急关头及时“救驾”，你的主
管会从此视你为得力干将，对你另眼相看。一有机会，你得到提升是水到渠成的事情。越级越权，企图盖过上司的风头，在上司的上司那里表现自
己，这种行为会严重损害部门主管的感情，给自己以后的晋升带来难以逾越的障碍。因此，除非万不得已，千万不要越级。公司像一部复杂而精密的
机器，每一个部件都在固定的位置发挥着不同的作用，以保障整部机器的正常运转。然而有一部分人为了突出自己，老是喜欢搞越级活动，这些人大
都对自己的顶头上司不信任或者不服气。这样做的后果是扰乱了公司的正常工作程序，造成人为的关系紧张，反而影响了工作效率，更会影响到自己
的晋升之路。“到位而不越位”的几个守则是:（1）明确工作权限进人某一岗位，需要弄清楚自己日常扮演的角色、应当履行的职责，应当
遵守的行为规范。（2）分清“分内”和“分外”在其位要谋其政，不属于自己职责范围内的事便要小心谨慎，尽量少插手、不插手。当然，有
些上司会下放自己的某些权限，把本属于自己职责范围内的一些工作交给值得信赖的下属去做。此时，作为下属，一定要认真备至，全力以赴，发挥
自己的极限水平去做好。应当注意的是，必须由上司亲自委派你干这项工作，一般情况下不要主动要求，以免上司认为你插手太多，有越位之嫌。
（3）不可轻越“雷池”遇到自己不熟悉的工作时，要多请示。否则，往往会不自觉地造成越权行为，好心办错事。“雷池”不可轻越，万事谨慎
为先。3、不要和上司争功被别人比下去是很令人恼火的事情，所以你的上司被你超过，对你往往会有非常不利的影响。审时度势，大度让出功
劳，反而会获得上司极大的好感。汉代有一位能干的官吏，安民有方，平息了大灾害后的暴动。他鼓励人民垦田种桑、重建家园。经过几年治理，
当地社会稳定，百姓安居乐业，这位官吏也得到了人民极大的拥戴，名声响彻朝野。此时，皇帝突然召他还朝。临行前，他座下的一位谋士突然前
来求见，问他:“天子如果问大人如何治理地方，大人打算怎么回答?”这位官吏坦然地回答:“我会说任用贤才，使人各尽其能，严格执法，赏罚
分明。”谋士连连摇头道:“非也非也，此话将陷大人干不利。在天子心中，大人声名已经过于显赫了，再自夸其功，后果不堪设想。”官员心中一
惊：功高震主的人往往没有好下场，这样的教训已经够多了。于是，在皇帝召见时，官吏一再推辞奖赏，只说“都是天子的神灵威武感化所致”，
皇帝果然龙颜大悦，将他留在身边，委以显要的官职。做下级的，最忌自以为有功便忘了上司。古今中外许多事实证明，功高震主时，往往也是失
宠之日。不在乎被比下去、重视人才、超凡脱俗的上司毕竟是凤毛麟角。在大多数人的心中，都或多或少藏着“忌妒”的火苗，一旦你的光芒太过耀
眼，你的功劳太过卓著，上司在你身边会觉得自己黯淡无光，更会有地位被你动摇的危机感。他们会很自然地将你视为竞争对手、心腹大患，而你在
不知不觉中，就已面临着一场灾难。不要和上司争功，如果你足够明智的话，何不以巧妙的手段，将功劳让给上司。如果你真的有能力去完成一件
事，那么，你的机会还很多。如果你能克服自己不肯让功的情绪，而将功劳让给上司，于你无害而有利，你只要抓住下次的机会，再次立功即可。
在工作中，如果你肯大方利落地将功劳让给别人，受到礼让的人一定会大为吃惊，继而心生感激，常常会产生“我欠了此人一份人情”的想法，对你
更是好感大增。不居功自傲不仅可以在上司心中留下美好的印象，更深层次的意义是能使你的人格变得更伟大。将自己用辛勤和汗水换来的功劳拱
手相让，这本身就需要具备很深的修养。也只有这种气量很大、不斤斤计较得失的人才能真正打动上司，他总有一天会设法偿还这笔人情债，当然，
在他的帮助下，你也不会缺少再次建功的机会。只是有一点需要注意，礼让功劳的事绝对不能作为个人资本到处宣传，否则，让功的收益率便会下降
为零，甚至适得其反，你在上司眼中会成为彻头彻尾的小人。4、尊重你的上司不让自己的光芒遮盖上司，心理基础是对上司有足够的尊重。只
有谦虑守礼，竭诚心力.才能得到领导的尊重、关心和爱护，上下级关系才能做到良性互动，更为融洽和谐。南齐的王僧虔楷书造诣极深，许多
官宦人家都以悬挂他的墨宝为荣，一时之间，流传着一种说法：僧虔楷书不输王羲之，乃当今天下第一!当朝皇帝齐高帝萧道成素来爱好书法，对
王僧虔的盛名一向很不服气，于是下旨传僧虔入宫“比试”。在大臣、随从簇拥下，君臣二人屏息凝气，饱蘸浓墨，各自挥毫写下一幅楷书。搁笔之
际，齐高帝头一扬，双目紧紧盯住僧虔，问道:“你说我们两人，谁第一，谁第二?”僧虔额头冒出了冷汗，皇帝的书法虽有一定功力，但毕竟称
不上炉火纯青。可是这位自负的皇帝又怎会甘心位居人后。昧着良心说谎，承认皇上技高一筹，固然不会得罪人，但这样的事僧虔根本不屑去做。
他沉吟片刻，突然朗声长笑:“臣心中已有分晓。臣的书法，大臣中排名第一;而皇上的书法，绝对是皇帝中的第一!”齐高帝闻听此话，先是一怔
，继而很快理解了僧虔的良苦用心，他为皇帝留足了面子，同时又不失自己的气节，齐高帝不由得哈哈大笑，僧虔也松了口气。尊重是一种礼貌、
一种境界、一种修养、一种美德。它能够增进你与上司之间的感情，化解矛盾冲突，赢得上司的好感，优化自己在其心中的形象。尊重上司才能得到
上司的尊重。出于对齐高帝足够的尊重，僧虔才会在众目睽睽之下保全了天子的威风，而不是傲慢地指出皇帝不如自己。一般而言，上司在方方面
面都希望比下属高出一个档次，如工作经验丰富，政策性、原则性强，较强的组织、管理能力，看问题有全局观念等。也有一些上司具备一些个性方
面的优点，如性格直爽、办事果断、工作细心、思想开放、生活俭朴，等等，这些都值得下属尊重和学习。但毕竟人无完人，上司也是人，一样会有
缺点，会犯错误，这是无法避免的。在这种时候，有些下属就会觉得上司水平太低，表面服从，心里却缺乏尊重，甚至顶撞、抢白上司，时时处处表
现出自己高出上司一等。缺乏对_上司最起码的尊重，会使你与上司的关系严重恶化。何况，不尊重他人本身就是缺乏修养的表现，更会导致同事的
轻蔑和不满，这样的人在一个集体中是最不受欢迎的。尊重上司，就要维护上司的权威，要坚定不移地执行上司的正确决定，而不是不服气、不满
意，凡事对着干。尊重上司，就要爱护上司的声誉，时刻注意维护上司的公众形象，而不是当面顶撞抢白，背后说长道短。尊重上司，就要自觉
而又有分寸地为上司献计献策，为上司排忧解难。而不是急干表现自己，以“我比上司强”为乐。当然，尊重不是无原则的讨好、献媚、奉承。那样
会让上司放松自律之念，滋生骄傲情绪，也会让整个集体弥漫着一股不正之风。当上司有这样或那样的不足时，要掌握分寸巧妙地提醒，善意地规劝
。做一个好的下属，对上司应该是敬而不谈。（六）懂得“拍马屁”的规则美国总统老罗斯福任满之前，塔夫托到处放风，吹捧罗斯福。他逢人便
说:“我是罗斯福内阁中最忠实的成员，我十分敬佩罗斯福，他的政策之英明更令我佩服。老实说，在我未与罗斯福谋面之前，他的政见就是我的政
见了。”他还更肉麻地谄媚老罗斯福:“历史上，只有2个总统可以和您相提并论，一个是华盛顿，另一个是林肯。”果然，老罗斯福被塔夫托吹得
飘飘然了，完全相信塔夫托久经考验，是自己人。于是，他全力举荐塔夫托担任下届总统候选人。在老罗斯福的大力支持下，塔夫托可以说是毫不费
力地击败了民主党的候选人布赖恩，成为第27届美国总统。做完了这一切，老罗斯福欢天喜地放心去非洲打猎了，因为他完全有理由认为塔夫托是
他的化身，一切都会像他在任时一样。殊不料，风云突变，塔夫托一上台就扔了敲门砖，踢了垫脚石。罗斯福刚刚离开，他就迫不及待地排挤政府内
罗斯福的人，安插自己的亲信。话说“千穿万穿，马屁不穿”，如果你要升官、发财、打通人际，等等，这马屁功一定要先练好。比如在老板手下
工作，向某人借东西，与某人有其他利害关系，则一定要拍那人的马屁。此为经验之谈也!这马屁功可谓历史悠久，源远流长，其功效堪比人参、
鱼翅、熊掌之类大补;其力度更堪比降龙十八掌，收发由心，随时随地就来;温和时令人如沐春风，如鱼得水，飘飘欲仙。这马屁的拍法据估算有
600多种，或者还不止，一天都可以用几个花样。而且有的可以拍得完全看不出，拍得不着痕迹，同时又使被拍之人非常舒服，可以说是无影无色
无声无形。环顾四周，你会发现，拍马屁的情形是如此普遍，以至于让人有些心惊肉跳:自己原来也迫不得已拍过谁的马屁呢。不过，你大可不必
惭愧得红了脸。其实，只要活着，谁都难免会面临“口是心非”或拍拍马屁的时刻。尤其是在办公室里，永远不乏深谙拍马溜须之道的高手。如果
你以为拍马屁就是说点甜言蜜语那么简单，那就低估了拍马屁的学问了。拍马屁大致上可以分为“阿谈奉承型”和“心领神会型”。前者的表现是
嘴上涂蜜，脚底抹油，也就是一般意义上的浅层次马屁精，除了“好呀好”之外说不出别的，甚至叫好也叫不到点上，盲目拍马。后者则深谙心理学
，他们往往从上司的一个眼神里就能尽悉其喜好，每句话、每件事都能投其所好，比如，看见上司腕上的新手表，便盛赞该品牌品味十足，彰显气质
，迎合上司的心理。相比之下，前者比较直接，让人一看就明白。这类马屁“功力”都较浅，容易被人识破，若碰上不吃这套的人往往会适得其反
。后者的“道行”则比较高，往往不露声色，但效果却奇佳。这就像武侠小说里所描写的两种练武境界，前者用的是你拳我脚的蛮力，后者则靠内力
修炼，“杀”人于无形。马屁精们往往具有很强的职业精神，他们以最高的效率来赞美领导，态度绝对诚恳。当然，权力是他们行事的根本动力。
在办公室里，一旦出现了上尊下卑的等级，喜欢拍上司马屁的人便会摇身而出，变得仰承上意。有的甚至不惜在大庭广众之下，上演一出出肉麻不
堪的大戏。他们给人以奉权力为神的印象。还有就是这群人的字典里绝对没有“忠心”二字，他们并不会誓死效忠于任何人。这群训练有素的吹捧
高手，总是不断地找寻符合膜拜标准的对象，一旦眼前的主子失势，他们便马上来个漂亮的后空翻，投奔他方。这使得他们在外面风雨飘摇的情况下
始终能屹立不倒。隋朝袁矩就是这样一棵官场“常青树”。他一生侍奉过3个王朝的7个主子，在每一个主子手下都很得意，不得不令人叹为观止
。他的秘笈不外乎见风使舵、随机应变的马屁功夫。他看出隋炀帝好大喜功，便挑动其拓边扩土的野心。他亲自深人西域各国，将各地风土人情编
撰成书，隋炀帝观之，龙颜大悦。为了迎合炀帝穷奢极欲的心理，袁矩请求将天下各种奇技、杂耍集中到国都，还在洛阳街头大摆酒食，任外国人取
用，浪费无度，百姓怨声载道。隋朝覆灭后，袁矩降唐，在唐太宗时担任吏部尚书。他见唐太宗喜欢谏臣，立刻摇身一变，成了“忠义之士”。
唐太宗对官吏受贿之事十分担忧，又一直没有找到证据，便故意派人送礼行贿。有一个倒霉的小官吏接受了一匹绢，唐太宗要将他杀掉。袁矩谏称:
“此人本当严惩，但陛下陷害他在先，这种处理方法恐怕不合规矩。”唐太宗接受了他的意见，还向群臣夸奖袁矩直言不讳。袁矩深谙拍马溜须之
道，在“变”与“不变”之间拿捏有度，游刃自如。所谓“变”，是要摸清主子的脾气、秉性、好恶，让自己的拍马策略跟着变化。在炀帝那儿搞奢
侈腐化那一套，正合炀帝的胃口，但对唐太宗依样行事，恐怕早就人头落地，“变”乃是马屁精的至高精神。而“不变”的则是迎合的意图与态度
。必须从心理上去迎合对方，想之所想，急之所急，才能将马屁拍在点上，拍得成功，拍得到位，拍得主子心花怒放，于自己，自然是好处良多。
时代变了，但马屁绝不会退出历史舞台，马屁精们活跃依然。哪里都会有喜欢拍马屁的人，如果你所处的机构，上司正好是一位刚直不阿的忠贤之
士，那么他也许更看重下属的业绩。若是你偏偏遇上一位喜欢“哈巴狗”的上司，那么很不幸的，你只能祈求他能及早看清马屁精的伎俩，并且慧眼
识忠良。不过，与其挣扎得如此困难，何不放下身价?为了捍卫自尊而宁死不从，在这种环境里怎么也显得太过矫情，别让自己成为太过清高的典
型。虽然有些口是心非的感觉，但给别人一些面子又有何不可。或许，你明天就会与上司在电梯里相遇，而他恰好会兴奋地拿出一份实在不怎么样
的方案与你分享，并询问你的意见，你会怎么做?直言不讳吗?以后的日子有你好受的。见风使舵、毫无原则地歌功颂德?又太对不住自己。“拍”
，还是不“拍”?怎么“拍”才能不“拍”到马腿上?实在是个难题。其实，不得已的口是心非以及适度赞美并不能与昧着良心拍马屁相提并论。
倘若能在维护自我尊严的同时，又能给对方留一点面子，岂不是两全其美?比如ih,:“这个方案挺不错的，但是不是可以再加一些内容……”既
拍了上司一个小马屁，又适时地表现了自己。跟上司或老板相处，有时和男女之间的情形有些相似，都需要适度地掌握“哄”的艺术。无非就是嘴
甜一点:上司刚刚买了件高档时装，希望得到大家的认同，就不妨附和赞许几句，无伤大雅的恭维，不亢不卑的态度，适度地讲讲好话。天底下，谁
不爱听甜言蜜语呢?谁又希望和一个整天数落自己、让自己泄气的人同处一室呢?有政治和权力争夺的地方就会有完美的马屁精，他已经掌握了欺
骗的艺术。他奉承，臣服于自己的领导者，却能够对别人间接而优雅地维护他自己的权力。学习和应用拍马屁的规则吧，这样你在官场上的前途将无
可限量。1、马屁宝典(上):摸透心思，投其所好要把马屁拍响，首先必须找准上司的“心窝”所在，这样才能做到有的放矢。摸透了上司的
心思，再有针对性地加以吹捧，投其所好，满足对方的欲望，才有可能得到对方的赏识。周末员工聚餐，经理在路上指着一个路人的皮包说:“这
个包蛮别致的，不知在哪儿买的。”说者无心，听者有意。半个月后，莉莉就把一个同样款式的皮包送到了经理的办公室:“经理，我上周去参加
客户的发布会，人家给了个商场的消费卡，到商场一看，正好有这个款式的皮包，我就帮您选了一个，你看喜不喜欢?”经理站起身说:“不行不
行，你留着自己用吧。”莉莉连忙说:“难得您看中一件东西，说真的，您的眼光就是和别人不一样。再说没您的照顾，我哪有机会参加那个发布会
啊!”于是经理又拿出一张请柬说:“下周五在国宾饭店有个酒会，我也不喜欢凑热闹，你替我去吧。”莉莉接过请柬，假装埋怨地说:“看您说
的，好像您真老了似的，上次参加发布会好几个女客户还问我，您怎么那么年轻啊!”说得经理面露喜色，其实经理已经50多了。过于吹捧领导
，会让领导觉得华而不实。像莉莉这种言行并举、投其所好的溜须者，怎能不让上司喜笑颜开?对这么懂事的下属，上司当然另眼相看了。莉莉的
成功之处在于她抓住了经理爱美、怕老的心理，非常自然地加以吹捧，让慨叹年华已逝的经理得到了心理的愉悦，莉莉的皮包也没有白送。和完美
马屁精比起来，低级的马屁精常常苦于拍不到位，平庸露骨的恭维往往拍在马腿上。低级马屁不但不能讨得老板的欢心，反而让自己在众人眼中留下
“奴颜媚骨”的小人形象。吴华在年终总结会议上做了一番“真情流露”的感言:在这一年的风风雨雨里，他在领导的教育和帮助下取得了很大的
进步，做出了不小的成绩。领导是恩师，今后他还要继续尾随领导的脚步，做一个像领导这样完美的人。一番话令同事侧目，领导也尴尬地咳嗽了几
声。这时，吴华又画蛇添足地补充了一句:“我们的领导真是德高望重、才智过人啊!”会场顿时一片哗然，这位领导不过30岁而已，何来德高望
重?吴华辛苦半天，并没有给领导留下什么好印象，太过露骨的恭维显得那么虚伪，明眼人一眼就能识破。说话没有分寸，太不着边际，让被拍者
也很难为情，这是最愚蠢的吹捧行为。想和上司攀上关系应该注意的问题是:（1）要讲究场合在众目睽睽之下是不便施展马屁功夫的。上司
本人可能会觉得你多事，而旁观者更会鄙薄你的为人。所以在公开场合拍马屁不但对上有碍，也对自己有失。与上司拉关系最好是在私下闲聊时，或
者在茶余饭后轻松的场合，选择上司情绪较好的时候，似乎不经意地轻轻一拍，最容易切中上司的心意，使拍与被拍者皆大欢喜。莉莉选择在经理办
公室送出皮包不显失礼，吴华在大庭广众之下大行吹捧却搞得人憎鬼厌，可见，拍马屁时场合是必须小心留意的一大要素。（2）要讲究手段恰
到好处的马屁的效果绝对胜过一万句不着边际的恭维。同时叫好，知道好在哪里，有针对性地叫好比空洞的叫好有价值得多。完美马屁精们将“精
神贿贴”进行到底，让后人茅塞顿开。如写就一篇文章，明明很简单的字却故意写错，口的是方便领导审阅时能“指正”出来，以显示领导的英明。
据说纪晓岚主持《四库全书》的编纂时就于过这样的事，其实皇帝通常并不英明，许多错误看不出来，却又“钦命定稿”，结果《四库全书》中就留
下不少低级的文字错误。说起这纪晓岚，通观古今，堪称才子型“精神行贿”的第一流高手。乾隆50岁时，他献联:“四万里皇图，伊古以来，
从无一朝一统四万里;五十年圣寿，自今而后，尚有九千九百五十年。”乾隆帝80大寿时正好登基满55年，他又献联:“八千为春，八千为秋
，八方向化，八风和庆，圣寿八旬逢八月;五数合天，五数合地，五世同堂，五福备至，嵩期五十有五年。”好大喜功、标榜自己为“十全老人”
的乾隆帝自然悦而受之，飘飘然地享受这高质量的马屁，不亦乐乎。（3）要做调查研究你的上司喜欢什么，不喜欢什么，性格怎样，脾气如何，
都应该写人你的私人马屁手册的第一页。而这些信息的获得，当然不能离开调查研究。第一是你自己在日常工作中细心观察，小心体味;第二是多打
听细查问，从上司的身边人那里套取情报。当然，调查工作以不露声色为上，不然大张旗鼓研究一个人，岂不显得太过诡异?李林甫为了把握唐玄宗
的心意，每次奏请，都要赏赐左右侍脾，讨得了这些人的欢心，天子有什么动静都能在第一时间得到汇报。难怪晚年的玄宗对李林甫总是青睐有加，
信赖备至。（4）要委婉自然拍马屁不是生搬硬套，七拐八绕，硬拍强拍。说出来的话荒谬可笑，很容易引起上司的厌恶和鄙视。像那个“局长，您
也亲自上厕所”的笑话便是一例。拍马屁必须讲究委婉自然的风格，顺理成章，似不经意，却又一语中的，才能让上司心满意足地接受。英国马屁研
究学者施滕格尔出了本书《你太好了—马屁简史》，书中提醒:如果你只是个小职员，请不要告诉执行总裁他是天才。你和你的对象之间的地位越悬
殊，你拍的马屁就得越含蓄。要避免的6种低级马屁现象是:①同意上司或同事提出的每一件事，经常说的一句话是“我完全赞成”，从不发表不同
意见或建议。②经常赞颂上司或同事，而且用贬低自己或其他上司或同事的方法来赞美，同时表情丰富，挂着夸张的笑容。③用赞美的话语来使别人
为你办事，不该表扬的时候也大加赞赏，而对自己的平庸千方百计地遮掩。④有意在上司面前出同事的洋相，仅为博取上司一笑，使自己出风头。
⑤如果上司说了个笑话，哪怕是很没趣的笑话，也笑得像真的一样。⑥工作时挑肥拣瘦，但总是在上司面前述说自己干的工作最重要、最吃力。2、
马屁宝典(下):大胆投资，及时收获拍马屁对很多人来说，可能是一种精神折磨，做小伏低，拍马屁的人在精神上是一个弯腰屈膝的形象，赔着
笑脸，说着言不由衷的话，有时还得忍受白眼和冷遇。那么，为什么要拍马屁?请告诉自己，拍马屁是一种人生投资。拍马屁的意义在于让别人
觉得你可亲可用。会拍马屁的，未必是英雄;凡成大事者，都必会拍马屁。不拍马屁的，未必是好汉。真正有能力的人，是不会有意来证明自己有
能力的;真正自尊的人，不会在乎自己用什么方式赢得他人的尊重。自尊心强、唯我独尊的人，特别害怕被人忽视和瞧不起。他们会用挑战权威的方
式证明自己是了不起的，是值得尊重的。但是，被挑战的权威，如果自尊心受到伤害，他们一定会压制挑战者的威力，或者报复挑战者，或者保护自
己不受伤害。用挑战权威的自尊心来实现自己的唯我独尊，不是明智之举。那种看见上司如同老鼠见了猫的人，是没有出息的，因为他们永远在上
司的视线之外。与群众打成一片只是官样文章，小白领要有自觉性，主动跟上司交流、套近乎。如果上司不了解你的意见和想法，他又怎么可能慷慨
地给你大把的提拔机会呢?“任人唯亲”，亲的人当然是身边经常出现的熟面孔!不过，经常和上司在一起也得注意一些基本的原则和方法—即使你
已经可以跟他称兄道弟，别触了霉头尚不自知，好心反而碰到一鼻子灰。要影响领导，首先要讨好领导。谁让他是领导呢?你不讨好他，他就不会
在乎你。顺着他，是为了达到自己的目的。作为上级，他就是一棵大树，俗话说，背靠大树好乘凉。事实上，你和上级之间，谁是冤大头还很难说呢
。马屁专家安禄山可谓深藏不露的典型。他装出一副憨厚老实，甚至有点傻的样子，赢得了唐玄宗的百般信任。有一次，安禄山故意不拜皇太子，
被呵斥后还假作惊慌之态，问:“皇太子是什么官”。玄宗哈哈大笑:“肤百年后，当将帝位托付，所以叫太子。”安禄山装出恍然大悟的样子:“
臣只知有陛下，不知有皇太子，罪该万死。”这个马屁拍得果然巧妙，一句话证明自己的忠诚比山高，比海深，再配合一脸无辜的老实相，让主子听
得满心欢喜。其实，高居上位的人总难免孤独寂寞。表现出一颗赤心、爱心，他自然会对你另眼相看，倍加重视。安禄山表尽忠心之后，还通过认
杨贵妃为母亲，拉近了与皇室之间的关系，使玄宗几乎毫无保留地信任他，将天下一半的精兵交给他掌管。时机成熟了，这个外表愚钝的胡人一把撕
掉了忠诚可亲的面具，倾全力取道河北，直扑东西两京长安和洛阳。唐军惊慌失措，毫无抵抗能力。这次叛乱虽然被镇压，但玄宗的心却遭到了无
比的创伤。圣明君主被拍马屁者拍昏了头脑，丧失了理智，铸成了大错。安禄山的马屁功夫是成功的，他选准对象，大胆投资，多种手段并用。他
很清楚，这是自己达到目的的必经之路，而且是一条方便快捷之路。一旦条件具备，就果断地收获果实。他的心机之深，与他简单的外表形成了鲜明
的对比。拍马屁不是罪，完美马屁精几乎都是社会学和人类学大师。他们深谙一条规则:越是身居高位的人，越需要别人的称誉和赞美。因为这些
处于权力金字塔顶点的人们，难免产生自高自大、唯我独尊的心理。如果属下对这种人敬而远之，只会让他们更加孤独寂寞。更有极端者见了上司
连招呼都不打，只有当上司点头寒暄时，才皮笑肉不笑地致意，个人英雄主义思想浓厚，唯我独尊，只要是带些赞美性的语言就感觉说不出口，脸红
心跳不好意思，把简单的对于上司恰如其分的赞美也称之为“阿谈奉承”，甚至于认为是“拍马屁”。毫无疑问，这也是一种不好的倾向。为人处
世，没有必要追求“水至清”的效果。如果你觉得拍马屁很肉麻，那你至少也应该常去赞美别人。赞美别人，仿佛用一支火把照亮别人的生活，也
照亮自己的心田，有助于发扬被赞美者的美德和推动彼此友谊健康地发展，还可以消除人际间的龌龊和怨恨。赞美，是另一种意义的吹捧，同样能让
听者心里暖洋洋的，对你好感大增。赞美是一件好事，但绝不是一件易事。把赞美送给别人时，如不审时度势，不掌握一定的赞美技巧，即使你是真
诚的，好事往往也会变为坏事。所以，我们在把赞美送给别人时，一定要掌握一些技巧:因人而异。人的素质有高低之分，年龄有长幼之别，因人
而异，突出个性，有特点的赞美比一般化的赞美能收到更好的效果。老年人总希望别人不忘记他“想当年”的业绩与雄风，同其交谈时，可多称赞他
引为自豪的过去；对年轻人不妨语气稍为夸张地赞扬他的创造才能和开拓精神，并举出几点实例证明他的确能够前程似锦；对于经商的人，可称赞他
头脑灵活，生财有道；对于有地位的干部，可称赞他为国为民，廉洁清正；对于知识分子，可称赞他知识渊博、宁静淡泊……当然这一切要依据事实
，切不可虚夸。情真意切。虽然人都喜欢听赞美的话，但并非任何赞美都能使对方高兴。能引起对方好感的只能是那些基于事实、发自内心的赞美
。相反，你若无根无据、虚情假意地赞美别人，他不仅会感到莫名其妙，更会觉得你油嘴滑舌、诡诈虚伪。真诚的赞美不但会使被赞美者产生心理上
的愉悦，还可以使你经常发现别人的优点，从而使自己对人生持有乐观、欣赏的态度。翔实具体。在日常生活中，人们有非常显著成绩的时候并
不多见。因此，交往中应从具体的事件入手，善于发现别人哪怕是最微小的长处，并不失时机地予以赞美。赞美用语愈翔实具体，说明你对对方愈了
解，对他的长处和成绩愈看重。让对方感到你的真挚、亲切和可信，你们之间的人际距离就会越来越近。如果你只是含糊其辞地赞美对方，说一些“你工作得非常出色”或者“你是一位卓越的领导”等空泛的话语，就会引起对方的猜度，甚至产生不必要的误解和信任危机。合乎时宜。赞美的效果在于相机行事、适可而止，真正做到“美酒饮到微醉后，好花看到半开时”。当别人计划做一件有意义的事时，开头的赞扬能激励他下决心做出成绩，中间的赞扬有益于对方再接再厉，结尾的赞扬则可以肯定成绩，指出进一步的努力方向，从而达到赞扬的效果。雪中送炭。俗话说:“患难见真情。”最需要赞美的不是那些早已功成名就的人，而是那些因被埋没而产生自卑感或身处逆境的人。他们平时很难听一声赞美的话语，一旦被人当众真诚地赞美，便有可能振作精神，大展宏图。因此，最有实效的赞美不是“锦上添花”，而是“雪中送炭”。转述赞美词。一般来说，当面赞美总难脱奉承之嫌，而背后的赞美则是真心话。比如乙和甲较好，为了取悦甲，首先在乙面前赞美甲，一旦甲听到了乙的转述，比直接从你那儿听到还要好。特别需要指出的是，赞美需说别人之未说。对方最在意的优点别人没发现，而你一下子将它点出，则势必被视作知己。人有太多类型，你要夸赞对方，就一定要切中其心中所需。另外还有借花献佛式的赞美，即借乙的话恭维甲。比如说:“怪不得大家都夸你技高一筹呢。”这种不求对证的赞美会令人较为舒服地接受。此外，赞美并不一定总用一些固定的词语，见人便说:“好……”有时，投以赞许的目光、做一个夸奖的手势、送一个友好的微笑也能收到意想不到的效果。完美马屁精的秘笈如下:（1）马屁一般应该是发自内心的真诚赞美，自然而然的善意行为，不需要你绞尽脑汁，处心积虑，也不需要你加倍小心。（2）把每一次赞美当做一次学习的过程，把他人的优点作为自己仿效的榜样，别人也就会很乐意地帮助你。同时，在实践中学会更自然地表达自己的好意。（3）对别人的意见不要立即表示赞同，给自己一段时间，表现出你的谨慎和细致，然后给别人进一步表明意见的机会，让他们说服你，这样你的赞同就会显得更具价值。（4）在任何场合，对任何人，都要用适当的方法加以奉承，你可以把它看做是对未来的一笔投资。哪怕是别的部门的领导，或者是你所厌恶的人，也应该对他们的长处加以赞赏，这一样会给你带来回报。（5）不光是说好话，而是说好听的话。问候、商量、关心、敬重的口吻同样是聪明的马屁。（6）如果你不相信对方，认为对方不值得赞美，就不必去赞美。虚伪的赞美会使自己陷入无法摆脱的困境，而对方也会觉得你是在嘲讽而不是赞美他。（七）11招赢取上司最佳印象也许你象爱因斯坦一样聪明，创意也绝对独特，为什么在别人眼中依旧是无足轻重?先不要因此抑郁，生活往往是可以改变的，试着按以下的要点做，你会成为上司眼中不可缺少的重磅人才。1、早到。别以为没人注意到你的出勤情况，上司可全都是睁大眼睛在瞧着呢？如果能提早一点到公司，就显得你很重视这份工作。2、不要过于固执。工作时时在扩展，不要老是以“这不是我份内的工作”为由来逃避责任。当前额外的工作指派到你头上时，不妨视之为考验。3、苦中求乐。不管你接受的工作多么艰巨，鞠躬尽瘁也要做好，千万别表现出你做不来或不知从何入手的样子。4、立刻动手。接到工作要立刻动手，迅速准确及时完成，反应敏捷给人的印象是金钱买不到的。5、谨言。职务上的机密必须守口如瓶。6、听从上司的临时指派。上司的时间比你的时间宝贵，不管他临时指派了什么工作给你，都比你手头上的工作来得重要。7、荣耀归于上司。即让上司在人前人后永远光鲜。8、保持冷静。面对任何状况都能处之泰然的人，一开始就取得了优势。老板、客户不仅钦佩那些面对危机声色不变的人，更欣赏能妥善解决问题的人。9、别存在太多的希望。千万别期盼所有的事情都会照你的计划而行。相反，你得时时为可能产生的错误做准备。10、敢于做出果断决定。遇事犹豫不决或过度依赖他人意见的人，是一辈子注定要被打入冷宫的。11、广收资讯。要想成为一个成功的人，光是从影音媒体取得资讯是不够的，多看报章杂志才是最直接的知识来源。 |
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