20针对理性的重新界定与“确信”对开放的扼杀

针对理性的重新界定与“确信”对开放的扼杀没有比‘确信’更能扼杀开放。一旦我们觉得已有答案，所有质疑自己想法的动机都消失了。但是系统思考的修炼
使我们体认：复杂问题原来并没有绝对正确的答案。如果组织中的人共同发觉没有人有答案，它将以一种不寻常的方式，使组织因而挣脱某种束缚。
一旦看清自己永远无法理解生命后，会否定理性，这是不正确的。只有重新界定理性：追求更深的理解，但是同时也知道没有最终答案；这会形成一
种创造的过程～他包含理性但是还有其他东西。（对开放最正确的态度是将其视为与周遭人或事的关系而不是一种个人的特质）