关于微商的问卷调查分析报告摘要本次问卷旨在调查中国地区大众对微商的了解情况及接受度。随着“互联网+”时代的到来，“微商”已成为很多人选择自主
创业的一种新潮的方式。在这个几乎人人都使用微信、微博等社交app的大数据的时代，人与人之间的交流、信息与信息的交互，“微商”也在这
个电商经济的大环境下被呼之欲出，而且很受追捧。几乎每个人的朋友圈都有“微商”留下的的足迹。但在这股热潮下微商的模式和管理也一直饱受
争议。为了更好的了解到人们对“微商”的了解度及接受程度，为了全面准确的了解情况，我以中国地区所有年龄段人群为研究对象做此问卷，收集
调查报告如下。调查时间：2016年11月6日——2016年11月12日调查范围：中国地区所有年龄段人群调查项目的：了解大众对微商
的了解情况及接受度调查方法：网上调查问卷调查分析：通过这6天网上的问卷投放，一共收到了102份有效问卷，其中男生48份，女生54份
。18岁以下的占据总人数的38%；18-29岁的占据总人数的23%；30岁或30岁以上一的占据总人数的39%。而在这些调查者中有5
5.8%是学生；而34.8%的是在职人员；3.8%为退休人员；最后5.7%为其他类别。在各个年龄段投放问卷人数相同的情况下进行调查
，更能准确的反应问卷的普及性也更具代表性。具体收集基本信息如下：1、购物与社交42.3%的人喜欢网购；46.2%的不喜欢网购；其他
11.5%的人则对网购的喜爱一般。关于常用的社交软件，微信的常用使用量高达92.3%；QQ常用使用量达76.9%；微博使用量为57
.7%。分析：通过以上数据，可知喜欢网购与不喜欢网购的势均力敌，而对网购喜欢程度一般的仅占少数，现代人的生活在受到电商飞速发展的冲
击，在享受电商本身带来的便捷的同时，也有着对电商现状的质疑。而单单从常用社交软件的信息来看，微信的使用量高达92.3%，说明“微
商”的发展前景比较光明。了解与态度13.5%的人表示了解“微商”的运营；32.7%的人表示不了解“微商”；而32.7%的人则表示对
微商的了解度为一般。关于朋友圈中从事微商的人群数量问题，其中21.2%的调查者朋友圈中无人做“微商”；55.8%的调查者朋友圈中有
1-5人的微商从业者；19.2%的调查者朋友圈中有6-10人的微商从业者；3.8%的调查者朋友圈中有超过10人的微商从业者。关于人
们在朋友圈里发微商广告的看法，其中28.8%的人心生厌弃，选择屏蔽；42.8%人无强烈感受；15.4%的人会大概浏览，但确定不会买
；而13.5%的人看到自己感兴趣的商品广告会仔细询问再购买。分析：通过以上的数据可知，虽然生活中有很多人对“微商”的运营不是很了解
，但更多的人在做“微商”，而且“微商”也引起了大众的关注。关于大众对“微商”的接受度，大多数对以“微商”形式推售的商品并没有购买欲
望，说明“微商”并没有得到大众的信任，未来需要克服的问题还有很多。前景与建议关于制约“微商”发展的原因，其中28.8%的人认为是销
售产品太单一；75%的人认为是产品质量难以保证；11.5%认为宣传力度不够；50%的人认为没有健全统一的管理制度；57.7%的人认
为售后不健全；59.6%认为交易信任风险较大。关于对“微商”的建议，有部分人认为，“微商”想要发展得更好需加强质量方面的监管和完善
的交易流程，平台产品也需更透明化。分析：通过以上数据可知，大多数人对“微商”的产品质量、宣传力度、管理制度、售后以及交易信任等方面
表示怀疑。其中占比较高的是关于产品的质量问题，说明大众对“微商”没有购买欲望，不仅仅是“微商”本身的宣传模式上出了问题，更多的是对
产品本身的怀疑，换句话说，“微商”需要建立一套标准官方的商品监管与监控的系统，从而让大众放心。对于建议，更多的人提到“微信”没有健
全的管理制度，无论交易流程、服务态度都需要规范化。个个都是个体户，整体水平参差不齐，在有好有坏的情况下整体评价和口碑都会受到影响。
通过此次调查让我一定程度上了解到了大众对“微商”的了解度与接受度，这对我学习电子商务有了很大的启发与帮忙。当然，我也有很多做得不足
的地方，调查通过也出现了不少问题，例如，问卷回收数量较少，可能不具有大众普遍性及代表性，因此后面的数据分析可能会有一定误差，今后，
在后续的调查学习中我也会尽量避免和改善此次的不足，做到精益求精。另外，通过调查问卷及其分析报告，让我也学习到了新的营销方式和获取信息的方式。 |
|
