圣诞狂欢市场调查问卷分析报告
一、调查目的
寒冷的冬季到来之际，恰逢圣诞节即将到来，正在参加网络营销能力秀，于是想通过调查，看看大家对于圣诞市场的一些问题的具体看法和建议，
从而了解圣诞节市场潜力。
二、调查时间
2016年11月22日至2016年11月24日
三、调查方法
在线问卷调查
四、调查问卷回收的情况
本次问卷调查涉及的内容主要有：消费者的性别，职业，月收入；消费者对圣诞节描述的认可度及期待度；消费者购买圣诞礼物的类型、价位、
看重点、选购地点；消费者购买或赠送圣诞礼物的目的；消费者是否网购以及对网购的满意度及对圣诞节的看法等。
问卷实时访问量97，问卷回收量44份。
五、调查对象的特征
调查样本中，男性占45.5%，女性占54.5%;接受调查的消费者学生占84.1%，企业管理者，普通工人，商业服务业职工各占2.3%，专业人员和自由
职业者各占4.5%；调查对象的月收入水平1000元以下占47.7%，1001-2000元占31.8%，2001-3000元占2.3%，3001-5000元和5001-8000元各占4.5%。
根据以上调查结果可知，被调查者大多数是女性，且主要为在校学生，接受调查的对象的月收入水平集中在1000元以下和1001-2000元。
六、消费者对圣诞节的态度和对礼物的评估和满意程度
接受调查的消费者对于圣诞节的期待值不是很高，其中“一般”的想法占有率54.5%;调查对象对圣诞节的描述中就让我一个人做安静的美男纸
或女纸吧占31.8%，最适合跟恋人一起享受浪漫时光的占25%，和朋友狂欢happy的节日和没兴趣均占18.2%，此外，家庭大聚餐占2.3%，去购物扫货
的占4.5%；70.5%的调查对象有在圣诞节送礼物给别人的经历；有45.5%的消费者想送礼物给谁或最想收到谁送的礼物是恋人，36.4%的消费者则希
望是朋友，而13.6%的消费者希望是父母，此外，4.5%的消费者则希望是其他人；消费者购买或赠送圣诞礼物的目的是有实用性和感受节日的比重
均占40.9%，有50%的消费者是为了馈赠朋友；50%的消费者礼物的价格和价值均看中；消费者选购个性小玩物作为圣诞礼物的占81.8%，选购衣服
、箱包鞋履、数码产品、化妆护肤分别占了31.8%、27.3%、11.4%、9.1%；而只有6.8%的消费者会选购珠宝首饰；59.1%调查对象愿意花费100元以
下购买礼物，27.3%愿意花费100-200元，有9.1%的消费者愿意支付201-500元购买礼物；而只有4.5%愿意花费501-1000元；45.5%的消费者在精品
小店购买礼物，网购，商场超市购买礼物的分别占34.1%，9.1%；81.8%的消费者选择亲自送礼，快递直邮，经创意策划的方式送礼的分别占13.6%，
4.5%；调查对象有47.7%从来没有网购过圣诞礼物，43.2%偶尔会在网上买，9.1%的一直都在网上买；59.1%消费者对网购来的礼物的满意度为一般，
22.7%消费者的满意度为满意，非常满意、不满意和非常不满意分别占11.4%，2.3%，4.5%；调查对象绝大多数对网购的礼物最不满意或最担心的是
产品质量与实物相差太大，占70.5%，认为是配送慢的比例为40.9%，消费者认为是送货和收货时间不确定的比例为38.6%，认为是包装太差的比例
为31.8%，认为是不能代写贺卡的比例为20.5%，而认为是代写祝福的字太丑的比例为11.4%；消费者对圣诞节的想法有很多：过得比较温馨就好，
礼物什么的是其次，希望能够放假，可以用QQ微信聚集组团的方式社交活动。那样比较有意思等等。
七、调查结果总结
参与此次的圣诞狂欢市场调查报告的群体主要为在校大学生，接受调查的对象的月收入水平集中在1000元以下和1001-2000元。对于圣诞节的期待
值一般。大多数消费者愿意花100元以下选购个性小玩物作为圣诞礼物，消费者更希望给恋人或者朋友送圣诞礼物或从他们收到礼物；网购的对网购
来的礼物的满意度为一般，他们对网购的礼物最不满意或最担心的是产品质量与实物相差太大，很多消费者对圣诞节有不同的想法。学生是圣诞节礼物
的主要消费者，商家可针对这一特点，提供产品质量有保障，价格适中的，性价比比较高的产品，修改营销对策。在此次调查中，存在一些不足，调查
对象过少，有大多数人只是浏览而没有填写问卷，对此应该改进的方法是：加大对问卷调查的宣传，对不同人群进行调查。
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