网上市场调研分析报告随着网络科技的发达，越来越多的消费者选择网购，使得网购成为人们生活当中一个密不可分的部分，也让我们对网购消费者的消费习惯
有了更高的重视，那么随着消费者的不同消费者又有哪些消费习惯呢？因此对消费者的网上购物进行了问卷调查。我的问卷共设置了11个问题，分
4页。问卷发放47份，问卷回收量36份。回收率占76%。回收来源大部分都是来自手机QQ，由此可见，问卷调查得到的结果还算满意。从调
查的结果可知，女生网购的比率大，占63.8%，而男生只占了36.2%。女生更喜欢购物。因为都是大学生，没有自身的经济来源，只能靠父
母，所以大部分的人每月的生活费在2000元钱以下，由于现在的社会是互联网社会，每个人都离开不了手机，因此我得到的结果是每各月花在网
购上的钱201-500占了33.3%，200以下占了44.4%。从结果可知，他们选择网购的原因大多数是因为方便，不用出门，占77.
8%，其次是因商品种类丰富，选择范围广，占61.1%，有52.8%的是因为价格便宜而选择网购。且在网上购买的物品多为服饰、鞋包等用
品，这一部分的比例占了72.2%，其次是手机话费，占了41.7%。由此可见，网购已走入我们的生活，与我们的生活息息相关。从结果可知
，网购者选择某一网站主要看中的因素中，商品丰富，可以一次性购买多类商品，省运费占了55.6%，其次有正品保证/品质有保证占了47.
2%，再下面用户评价好占了36.1%。他们基本上都期望网络购物在产品质量、售后服务、退换货服务上能做出一定的改善。从结果可知，大部
分的人都使用过手机购物，极少数的人没使用过手机。手机的影响力将逐渐覆盖电脑。人们将更多的使用手机操作。他们觉得使用手机浏览购物网站
的时间比电脑长，占38.9；与电脑相比，使用手机浏览购物网站时下单速度更快，占27.8%；与电脑相比，我更愿意使用手机去浏览购物网
站，占25%。由此可知，网购消费者大多都更喜欢使用手机进行网购。他们在手机上查看商品的时候，用手机上一淘等购物搜索查看和登录手机购
物网站app浏览，占47.2%；使用网购推荐类软件（蘑菇街、美丽说等），占30.6%.从结果可知，有63.9%的人是查看销售记录和
销售评价来了解销售的商品的。55.6%的人是通过仔细阅读商品的描述,52.8%是通过询问购买过该商品的买家。他们喜欢的网购促销手段
中，33.3%是免运费，25%分别是秒杀和打折。网购消费者在网购后，对商品进行的评价一般都不太认真，每次都随便写写和偶尔一次，看心
情占了30.6%，都会认真写，喜欢分享自己的购物心得的只占了16.7%。对我国网络购物的发展的期待和建议也基本上都是针对网上商品的
质量和售后服务。现下的很多人都会在空闲时间进行网络购物，无论是否有需要的东西要购买，人们认为在网上购物既方便又轻松，商品种类既丰富
又齐全。不用像之前那样，为了买个市上难以购买的东西，东奔西跑，现在只要动动手指，东西即可自动送上门来。所以，网络购物已成为人们生活
中不可缺少，人们已习惯在网络上购买一切自己需要的商品，网络购物已成为一种潮流、一种趋向。 |
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