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平衡计分卡项目绩效指标概要
2017-04-11 | 阅:  转:  |  分享 
  
Sheet3

Sheet2

Sheet1

属性

更新频率

可靠性度

目标设定

标杆的能力

责任分配情况

适合程度

支持程度

平衡计分卡项目

绩效指标概要

总结平衡计分卡每项衡量指标的属性

财务

F1

F2

F3

F4

客户

C1

C2

C3

C4

C5

内部流程

I1

I2

I3

I4

I5

I6

学习成长

L1

L2

L3

L4

更新频率:M表示月,Q表示季度,A表示年,等等。

可靠程度:V表示非常可靠、M表示中等可靠,,L表示低度可靠

目标设定:对于目标设定来说,可用程度——高、中和低

标杆能力:H表示高、M表示中、L表示低

责任分配情况:团队、项目、部门、经理人,等等。

适合程度:(组织程度)高、中和低

支持程度:支持可获取性(IT,财务,等)-是or否

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(本文系木木三哥首藏)