Sheet3
Sheet2
Sheet1
属性
更新频率
可靠性度
目标设定
标杆的能力
责任分配情况
适合程度
支持程度
平衡计分卡项目
绩效指标概要
总结平衡计分卡每项衡量指标的属性
财务
F1
F2
F3
F4
客户
C1
C2
C3
C4
C5
内部流程
I1
I2
I3
I4
I5
I6
学习成长
L1
L2
L3
L4
更新频率:M表示月,Q表示季度,A表示年,等等。
可靠程度:V表示非常可靠、M表示中等可靠,,L表示低度可靠
目标设定:对于目标设定来说,可用程度——高、中和低
标杆能力:H表示高、M表示中、L表示低
责任分配情况:团队、项目、部门、经理人,等等。
适合程度:(组织程度)高、中和低
支持程度:支持可获取性(IT,财务,等)-是or否
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