中国·智能移动办公软件市场测评报告（2017年）目录CONTENTS1调研背景调研结论2智能移动办公软件排行榜调研内容34一、调研
背景“智能无处不在”。全球最具权威的IT咨询公司Gartner，预测2017年十大战略性科技趋势，其中排名前三位的均与人工智能有关
。事实上，人工智能作为当前最火爆的技术热点，已经悄然融入社会生产与生活的方方面面，智能移动办公软件的出现，便是人工智能技术在职场的
展现。市场上也出现了一批以人工智能为主题的办公软件，借助人工智能技术，解放职场人力参与，提高使用者工作效率（如优先进行重要的活动与
交流）。那么，面对各种以人工智能为主打的办公软件，企业如何做到正确转型、科学选型？经过反复调查与寻访，《中国智能移动办公软件市场测
评报告》正式面世，该报告系统梳理了智能办公软件市场上的产品表现，真实反映人工智能对职场管理的冲击与改善，是业界首次对智能办公市场的
全方位扫描与解读。二、调研结论智能办公是移动办公的升级，借力人工智能技术，将移动起来的办公场景智能化。使用人工智能技术提升企业内部
应用和流程，已经成为IT采购共识。智能办公将成为未来职场的“新常态”，就像办公用水、电、网络一样习以为常目前智能办公的水平尚处初级
阶段，只能承担机械性、重复性比例程度高的工作并非每一家公司的独立开发智能办公方案，都是最优的选择，选择市场上成熟的产品成为经济安全
的做法企业希望将智能办公包含在自己的解决方案当中，否则将会面临失去市场份额的风险。三、调研内容以“智能办公”为关键词，本次调研选择
了50款目前市场上活跃的产品，这里既有移动办公软件市场的领军品牌，如随办、钉钉，也包括泛微、今目标等传统办公软件厂商，还吸纳了Sl
ack、yammer等国外知名产品。调研样本四、优秀智能移动办公软件10强围绕上述50款产品，本次调研共选择2000家企业用户
对其进行打分评比，考核项目包括界面友好、功能完善、操作便捷、模块特色等，最终评选出中国智能移动办公软件10强。第一名：随办产品介绍
由微软中国前高管率队打造，率先引入顶尖人工智能技术，推出智能办公概念，在强化执行力的基础上，推出智能日历邀请、刷脸考勤、语音助手、
实时在线翻译等。优势资源优势明显，随办与微软、Dell、苹果以及知名MDM厂商建立了不同层面合作模式；经验丰富，随办与可口可乐
、辉瑞制药、交通银行、中欧商学院、无限极等世界500强著名公司建立了长期合作关系劣势市场推广有限，在广大中小企业市场知名度不够高
。推荐指数：★★★★★第二名：钉钉产品介绍优势劣势推荐指数：★★★★钉钉是一款专注团队工作沟通的即时通讯工具，帮助中小企业通过
系统化的解决方案（微应用），提升中小企业沟通效率。钉钉的优势在于即时沟通，能够感知消息发送者的诉求，从发送者需求出发，实现立体化层
级的信息传达，重要事项实现消息必达。功能局限于即时通讯层面，在其他功能开发上欠缺，靠免费通话吸引大批用户，后被工信部叫停。第三名：
TeambitionTeambition是一个简单、高效的项目协作工具，你可以在这里管理项目，跟踪任务进度，存储项目文件，让你的团
队协作更高效。产品介绍优势界面设计简约、易操作，用户体验好，市场推广力度强，品牌认知度高。劣势客户范围有限，只能满足团队协作的需求
，难以适应企业化办公。缺乏组织架构与成员权限，团队协作更多依靠成员的自觉。推荐指数：★★★★第四名：纷享销客产品介绍优势客户服务
响应快，市场推广力度强，融资势头强劲。劣势产品受资本市场裹挟，战略几经摇摆，近期陷入融资、裁员泥潭。推荐指数：★★★★主攻销售
领域，借助云和移动互联网技术，采用类微博微信的社会化交互形式，将CRM与OA、手机与PC进行融通。第五名：worktile产
品介绍一款团队协同工具，通过简单的协作、沟通和分享，实现团队交互与任务管理的轻松协作。优势产品设计风格简洁，操作快捷方便，使用体验
流畅。界面风格化统一，易于识别。劣势模仿痕迹重，创新乏力，移动端功能匮乏，不能够完全适应用户移动办公的大部分需求。推荐指数：★★
★第六名：Yammer产品介绍Yammer是基于Web服务在企业建立自己的私有社交网络，员工可在这个网络里私下聊天、共享文件和进行
项目协作。优势类似微博形式，社区功能强大，可以搭建内部知识库，基于项目进行内容管理。劣势主打企业社交牌，不太适合中国的职场文化。
推荐指数：★★★★第七名：云之家产品介绍基于组织通讯录的即时消息、签到、请假、文件、公告及应用接入服务优势实力较为雄厚，品牌知名度
高，拥有一定的客户源，产品设计美观劣势功能性较差，不适合中大型企业；自身开发不足，更深度的应用模块只能采取定制模式。推荐指数：★
★★第八名：明道产品介绍一款企业社会化协作软件，解决企业内部开放沟通、知识管理、任务协作和移动商务需求。优势界面设计简洁明了，用户
体验好；调查问卷和投票功能设置细致。劣势功能设置过于简单，只适合团体或小公司使用。推荐指数：★★★第九名：Tita产品介绍专注于
计划管理，实现企业的在线管理工作计划优势规模与实力雄厚，界面简洁、美观。劣势计划管理之外的其他办公功能上较为薄弱；在操作快捷性方面
尚需加强。推荐指数：★★★第十名：eteams产品介绍由泛微打造的，围绕团队工作体系建立起来的社交化OA平台。优势公司规模与实力
较为雄厚，产品功能丰富。劣势明显的PC端痕迹，不易操作，产品的应用与部署对服务要求较高。推荐指数：★★★★结论智能移动办公，
一度成为移动办公之后企业服务市场的又一个风口，很多办公软件厂商言必谈人工智能，百度、腾讯等也高调推出人工智能发展战略。然而，对于智
能移动办公而言，尚处于概念提出阶段，真正落地的功能并不多见。但不可否认，智能移动办公的推出，将彻底改变职场工作方式，使用人工智能技
术提升企业内部应用和流程，已经成为IT采购共识，智能办公将成为未来职场的“新常态”，就像办公用水、电、网络一样习以为常。对于智能移动办公的未来发展，我们也将保持密切关注，并持续推出行业分析报告，以飨读者。中国智能移动办公软件市场评估报告中国智能移动办公软件市场评估报告中国智能移动办公软件市场评估报告中国智能移动办公软件市场评估报告 |
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