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家装营销的全面营销,家装销售技巧和话术
2017-05-04 | 阅:  转:  |  分享 
  
家装营销的全面营销,家装销售技巧和话术两个技巧搞定刁难客户销售人员,每天都在不断地拜访客户。所谓林子大了,什么鸟都能碰上。随着客户基数的增
大,各种类型的客户都会遇到。每个人的成长环境不同,构成了不同的性格特点。尤其是对客户而言,我们是给他们推销产品。这时候,他们性格特
点就与我们有着直接的关系了。脾气好、有礼貌的客户,自然是我们最乐意见到的。但有些客户一见到销售人员就打心里反感,产生抵抗情绪。家装
营销的全面营销,最忌讳这样子的。其实,客户对销售人员的抵触情绪是很容易理解的。世上有两件最困难的事情,其中之一就是把钱从别人口袋
里拿出来。销售人员去见客户,客户潜意识里就会感觉销售人员是让他出钱的。出于损失厌恶的心理,自然就会很排斥销售人员了。而且,素质高的
客户还好说,如果是自控能力差的客户,很有可能会显得不可理喻。针对这种类型的客户,销售人员当然不能以牙还牙,毕竟是去卖东西的嘛。所以
,在于这类客户相处时,要保持清醒的头脑,语气上也尽量平静,等到客户冷静下来以后再去和客户讨论相关的问题。如果说能和客户成为朋友,
那是最好不过的了。家装营销的全面策略,记住和客户交流没一定哟营心抵触型的客户,也可以非为多个类型,比如怀疑敌对型,畏怯敌对型和统
御敌对型。不同类型就代表着不同的心理。销售人员就需要针对各自的情况去制定相应的打交道方式。今天主要是针对怀疑敌对型的客户做一个分
析。这种类型的客户很喜欢在言语之间去观察销售人员,而且是怀疑的眼光。因为他们感觉销售人员的人情全部都是伪装的。这类客户的疑心病很
重,往往在三两句之间就让销售人员很难回答。而且,他们怀疑起来,根本没有什么真凭实据,全凭感觉,但自己却又深信不疑。抓住某个小细节不
放。怀疑型客户,以前很有可能是上过当,一朝被蛇咬十年怕井绳,进而导致了他们不再敢去信任任何人。当销售人员遇到这种类型的客户时,可以
从多个方面去入手。互帮互助销售培训通过大量的经验总结,找出了一下几个方法。1、提供足够的证据。对于怀疑型客户而言,因为有没能够
说服他们的东西,所以他们才会不断地去怀疑。如果销售人员能够有理有据的把产品讲解清楚,并且证明了自己说的全部都是真的,那么,对客户而
言,无疑增加了很大的信任度。如果能把企业曾经获得的一些证书,报纸新闻等拿给客户看一下,这时候,客户的防备心理应该会降低很多。毕竟一
切都是以事实说话,客户不信也得信。2、坦诚与其说客户相信产品,不如说客户相信的是销售人员。每个人都喜欢和诚实本分的人交流接触
。如果销售人员可以给客户留下这种类型的印象,那么肯定会获得客户的不少好感。因此,在和客户交流的过程中,一定要表现的正常,切忌吐沫横
飞,华而不实。关于更多家装营销的全面策略文章可以到汇众网联的官网免费学习阅读。
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(本文系杭州大视野首藏)