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“建立现代人际关系的八大要素”!!!——2017年5月15日——丁酉年四月二十日。
2017-05-15 | 阅:  转:  |  分享 
  
“建立现代社会和谐人际关系的八大要素”!!!













“人生”和“现代社会和谐人际关系”示意图。

“人际关系”是社会人群中因交往而构成的相互依存和相互联系的社会关系。

人是社交动物,每个个体都有自己独特的思想,背景,态度,个性,行为模式和价值观,然而人际关系对于每个人的情绪,生活,工作有很大的影响,甚至对组织气氛,组织沟通,组织效率和个人与组织之间有着极大的影响。

既然我们都是社会的一份子,又不可或缺的属于某一个集体——“你和爱人,父母,亲属,同学,朋友,同事,老乡,贵人”8种人就构成了一个“人际关系网”。

在现实生活中,为什么有些人拥有丰富的交际范围,而有些人则总是“形影单只”,与朋友和同事的关系都不是“很融洽”呢?

这里弥缝列举了八条建立人际关系的要素,希望对大家有所帮助。

真诚。

“待人真诚”,使你变得独一无二。

你就是你自己,不要去刻意做作地装出其他一副样子。

有些心理书上提到这么一条理念:“想成为什么就先变成什么。它的实质是,只要先变出一副理想中某个人的模样来,最终就能成为那个人”。

但是,归根到底,你绝对不是变出来的,是你“父母结婚以后,你母亲十月怀胎,生出来的”。

所以你要放弃这条“虚伪”的“心理学教条”,以你自己的方式去尽力做好一切就可以了!!!

从你的真实想法和信念,是从你真实的自我出发,去寻找提高与改善,尝试新的事物,并创造自己新的人生价值!!!

建设“人际关系”的前提条件是信任。

而信任的最本质的基础,是相信某人“表里如一”,是一个“真诚”的人。

对别人感兴趣。

确实,有趣的人会得到关注,但我相信,对他人感兴趣的人,会得到感激,因为我们总是喜欢那些对自己有兴趣的人。

设身处地地设想一下,当你去商场买商品时,店员过来向你介绍产品。

如果他在介绍产品之余,也同样关注如何能最好地帮助你,满足你的需要。

你一定会对他有所好看,而这并非因为他是个有趣的人。

相反的,如果那位店员一味的称赞这是如何伟大的商品,结果肯定就完全两样了。

事实上,现实生活中那些成功地店员都是前者。

当你表示出对别人的兴趣,希望进一步了解他,不是出于可怕的好奇心,而是为了更好地提供帮助或服务,那对方就会很感激,觉得很荣幸。

学会欣赏我们服务的对象,会增加我们所提供的服务的价值。

学会“倾听”,可以获取更多的信息。

当你对人们产生兴趣,他们就会提供你可以用来创造价值的重要信息。

比如,如果你知道和了解,你单位的领导不喜欢“冗长(废话连篇,词不达意)的陈辞”,那你就应该知道,你可以用“简明扼要”的说话,和你已经制定好的“缜密的工作计划”,赢得单位领导的认可!!!

或者,在与你的客户用午餐时,她如果吐露正在寻求一种新产品,因为这和她24岁女儿感兴趣的一个问题有关。

你如果可以了解到这一点,是因为你关心并询问,她家庭的情况,同时注意仔细“倾听”对方的回答。

用心去了解别人,寻求有助于提供更好服务的信息,这样做会赢得对方的好感,是非常有效的“沟通技巧”!

理解并认同客户的需求,会增加你为客户提供服务的价值!!!



体谅对方。

如果你对他人有兴趣,并认真倾听,尽力去真正理解他们,你就能更好地体会他们的感受,你们的感受可能不会永远一致——如果一致,那你就是最富同情心的人了——但当你能体谅并理解他们的感受时,才能真正设身处地为他们着想。

被别人理解是人类最强烈的需求之一,但是有太多时候,我们生活中的人,要么是根本不关心,要么是不愿意花精力来了解我们真实的感受。

一位智者曾经说过:“要仁慈。你所遇到的每一个人,都在经历一场艰辛的斗争”。

说这话的人叫斐洛(古希腊时期犹太教哲学代表人物),生活在2000年前。

从那时到现在,世界没有什么大的改变,而他的忠告,仍然是真正同情心的灵魂。

“诚实”是做人最重要的道德品质。

交际艺术的真谛,不是说出对方愿意听的话,而是以对方能听得进的方式,告诉他们所需要知道的事情。

我把所有的商业谋略总结成一个简单的信条:“言必信,行必果”!!!

换句话说,不要承诺你做不到的事情。

不要让别人对你产生不切实际,无法满足的期望。

不要随口应承,大包大揽。

做一个“言而有信”的男人,这就是诚实!!!

助人为乐。

小事情可以造成大改变,许多小事情累积起来,就可以形成天翻地覆的改变。

许多年前,我从一位朋友肯那里,学会了如何为陌生人提供帮助。

如果我见到一群人照相,而拍照的是他们中的一个,我就会主动过去帮忙,这样就可以把所有人都拍进去。

甚至是为别人开一下门这样的行为,也蕴涵着弗雷德的精神。

所以,不要忘记“保持友善”——客户一定会“记得你”!!!

遵守时间。

对多数人来说,他们拥有的时间,远远少于可以支配的收入。

关心他人,给他们“时间”,这是一份最珍贵的礼物!!!

通过守时,高效,迅捷的行为,节省他人的时间,会创造价值,变平庸为杰出。

与他人的关系就等于你花在他们身上的时间,所以,一定要把你的时间用得最好,关心他人,为他们服务!!!

运筹学。

“运筹学”是现代管理学的一门重要专业基础课。

它是20世纪30年代初发展起来的一门新兴学科,其主要目的是在决策时为管理人员提供科学依据,是实现有效管理,正确决策和现代化管理的重要方法之一。

该学科是一应用数学和形式科学的跨领域研究,利用统计学,数学模型和算法等方法,去寻找复杂问题中的最佳或近似最佳的解答。

运筹学经常用于解决现实生活中的复杂问题,特别是改善或优化现有系统的效率。

研究运筹学的基础知识包括实分析,矩阵论,随机过程,离散数学和算法基础等。

而在应用方面,多与仓储,物流,算法等领域相关。

因此运筹学与应用数学,工业,工程,计算机科学,经济管理等专业密切相关!!!

“运筹帷幄,决胜千里”!!!

指一个有“运筹帷幄”胸怀的人,必须“胸怀大志”,“顾全大局”,在工作中可以做到“随机应变”,提高自己的“工作效率”,你的才干一定会得到您单位领导的认可”!!!



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(本文系知行合一6oa...首藏)