【钟荣标】接下来的营/销靠什么?
社/会在不断的发展。
在物/质短缺的年代,我们是搞产/品营/销的,只要你能搞来产/品,就算你牛逼,你开个商/店,就有人来买东西,你也就富了。
随着时代的发展,我们不仅仅需要把产品做好,还要拼服务,别人才买我们的产品。
比如,海尔,京东,他们的售后就好得不得了。我在京东买了一个显示器,有瑕疵,我在京东网站上面写了个申请,他们第二天就派人来取货了,给我换了一台新的,他们的工作人员还没扣我的快递运输费用。
我是不敢在X宝上买这么贵重的显示器的,我怕出现了瑕疵退起来麻烦,就算京东贵一点也无所谓,这就是拼服务的创/业模式。
X宝网上面,我最喜欢买书,而买书,我一般都搜索当当网。为什么?因为当当网的快递是非常负责的,送货速度也是前所未有的快。其他书店的服务比起当当网,还是有那么一些差距的。
那么,上面两代创/业公司,第一代公司拼的是我有好产品,甚至是我有产品就行了。第二代公司开始拼服务了,比如我讲的当当网,京东,海底捞这些,都是拼服务拼出来的公司。 拼服务的公司竞争力明显优于只拼产品的公司。
那么,接下来。我们的时代到了一个什么阶段呢?
就是拼文化、拼故事的阶段了,也就是说,每一个公司为了生存下来,都有服务意识。那么服务不稀缺了。接下来,就是拼这个公司的价值观,这个公司会不会做文化,会不会讲故事。
于是,新一代挣钱模式应运而出,就是我们只卖文化,只卖故事。
比如,很多搞短视频营销的,如:陈/翔六点半。 再比如:逻辑思维,他就是卖知识的,卖文化的。 这就是新一代挣銭公司,创/业公司的方向。
我一般推荐学员做的,也是搞故/事营/销,文化营/销来创/业。因为这是这个时代的趋势…. |
|