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不良事件鱼骨图分析
2017-06-14 | 阅:  转:  |  分享 
  
护理不良事件原因分析



用药错误PDCA循环分析

用药错误 目标 P:计划 D:实施 C:检查 A:处理 S:标准化 给药错误发生率为0



1.护理部修订查对制度、给药流程、用药错误应急预案。

2.护士各项给药操作合格率100%。

3.严格执行交接班流程。

4.不允许实习生单独操作。

5.完善PDA程序,提高PDA使用率。 1.护士长带领病区护士学习并考核查对制度、给药流程、用药错误应急预案。

2.严格根据查对制度,正确核对病人的用药。

3.严格按照治疗流程正确给药。

4.依据交接班流程,交接病人的用药情况。

5.实习生进行操作时,带教老师监督指导。

6.科室配备PDA,执行各项操作前,严格使用PDA进行核对。 1.护士长或质控小组检查查对制度、给药流程、用药错误应急预案落实情况。

2.护士长检查病人床尾执行单、医嘱能否一致。

3.护士长检查护士交接班流程是否规范。

4.护士长督导检查PDA的使用情况。

5.护理部、科护士长不定期抽查各项给药操作流程、查对制度执行情况、PDA使用情况。 护士长定期组织全科护理人员分析讨论会,不断改进工作方法,防止用药错误的发生。 1.流程标准化。

2.检查经常化。

3.损害最低化。



































































未严格执行身份识别制度



警示教育不够



未严格执行查对制度





工作强度大



护理人力不足





病情观察不到位







评估不到位







信息系统不完善



不严格执行医嘱





风险意识差





无菌观念差





为及时巡视病房



医、护、患沟通不足





行为因素





护士思想不重视





认知因素



其他因素





薄弱环节督导不到位



管理因素





不良事件原因分析







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(本文系安德森的书...首藏)