假如李云龙管理你的鞋店，他会怎么做？2016年，鞋店是时候亮剑了。大胆想象，如果把你的门店交给李云龙管理，他会怎么做呢？（以下是纯干货，涨
知识时间到了）让士兵（导购）学会打仗一、新兵入营：三天之内，让他知道你是来干什么的。1．协助新员工办理好入职手续，让他有归属感；
2．开一个欢迎会介绍团队里的每一人，相互认识；3．单独沟通：了解新员工成长经历、家庭背景、职业规划、个人能力及其素养，制定新人详细
培训计划；4．对于日常工作中的问题及时发现、纠正，切勿批评，对事不对人；5．让老员工尽可能多的和新人接触，消除新人的陌生感，让其尽
快融入团队。要点：消除陌生感，做好职业规划，岗位培训并协助成长。二、新兵训练：三周之内让他知道如何能干好。1．进行带领新员工岗位和
货品知识培训，熟悉环店铺销售环节；2．根据新员工性格，安排适合他性格的师傅，实行一带一的教学形式，方便观察和指导；3．及时观察其情
绪状态，做好调整，让其在实战中学习；4．对其成长和进步及时肯定和赞扬，并提出更高的期望。要点：关心生活、关注工作、观察细节。三、适
者生存：三个月内让他知道干不好就消失。1．对其讲清工作要求、公司考核指标，下发销售任务；2．鼓励多参与公司活动，观察其优点和能力，
扬长避短；3．犯错误给其改正的机会，必要时刺激其改变，查看逆境时的心态，观察行为，看他的培养价值；如果实在无法培养，看看是否做部门
调整。要点：讲清规则、讲清成果、讲清后果。让士兵（导购）爱打仗四、掌声响起：要说我的眼里只有你1．及时给予员工表扬和奖励；切忌进行
“秋后算账式”和形式化的表扬；2．多给惊喜，创造不同的惊喜感；3．授予下属更多自主权，培养下属主人翁精神（让其参与店铺管理、早会主
持或分享等），及时展示、宣传下属的成绩。切忌：只知惩罚不知表扬；只知要求，不知鼓励。五、感动常在：我的心中你最重关注下属的生活，多
给予鼓励和沟通帮助；记住部门每个同仁生日，集体庆祝；记录部门大事记和同仁的每次突破和进步，给每次的进步给予表扬、奖励。切忌：不走形
式、把握度、亲自做。六、献计献策：工作用心更要用脑1．鼓励下属积极踊跃参与团队会议，当提出好建议时及时表扬，如果建议未被采纳也要
去肯定他们；2．对于激励机制、积极活动、团队建设、文化制度、好的经验要多进行会议商讨、分享；3．每次会议给下属足够发言空间和发言权
，并做出适当表扬和鼓励。切忌：大权独揽、武断专行，三思而后行不如集思广益。让士兵（导购）打胜仗七、心中有神：赋予他神圣的使命1．帮
助下属重新定位，重新认识工作价值和意义，找到目标和方向；2．从正面积极心态解除下属的问题，给下属一个满意答案；3．放大公司愿景和文
化价值、放大执行成果和工作意义，聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正确和高效沟通、聚焦绩效提升和职业素质；4．当公司有什么重大事情或
者振奋人心的消息时，要引导大家分享。要求：随时随地激励下属。八、血浓与水：不抛弃不放弃1．举办团队活动，找出每个人的优点，根据优
点规划合适的工作岗位与班组搭配；2．举办谈心和工作总结活动，说说近期的工作生活，了解下属的状况，培养团队之间的感情（一周一次）；3
．成员之间相互监督、帮助，彼此也进行竞争；4．每月举办一次各种形式的团队集体活动，增加团队凝聚力。要求：坦诚、赏识、敢于牺牲。九、
更上一层楼：会当凌绝顶，一览众山小1．每个季度保证至少两次1个小时以上的正式绩效面谈，面谈前做好充分调查，谈话做到有理有据有节；2
．领导的评价包括：成果、能力、日常表现，要做到先肯定成果，再说不足，再谈不足的时候要有真实的案例做支撑；3．协助下属制定目标和措施
，让他敢于做出承诺，监督检查目标的进度，协助他达成既定的目标；4．为下属争取发展提升的机会，多与他探讨未来的发展，至少每3-6个月
给下属书面反馈报告一次；5．让下属觉得重视他，多鼓励下属参加培训，平时多沟通好的想法。血性的队伍，需要李云龙这样的领导；高效的门店销售，也少不了李云龙式的管理和决断。 |
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