《方案式高效沟通》
一、课程背景
为什么沟通达人一分钟讲明白一个问题，还被夸赞“重点突出、逻辑清晰、层次分明、简单易懂”？而有人讲解同一个问题，花了十分钟，还被人批评“乱七八糟、不知所云”？
为什么沟通达人总能很快的一沟就通？而有人三番五次的费尽口舌，却还是沟而不通？
有没有什么快速提高沟通能力的诀窍？有！带着方案去沟通。
二、课程目标
掌握结构思维模式
掌握初步制定方案
案例研讨+角色扮演+提问互动+分组讨论
四、课程特点
特点1：案例丰富，通过视频教学、案例研讨与分享，引导学员主动思维，突出课程的趣味性和实用性；
特点2：气氛活跃，通过课堂提问、小组讨论、体验游戏等多种互动方式，强化学员对实操技能的掌握；
特点3：分组竞赛，通过小组之间的竞争，增强学员的团队协作意识和全局意识，提升学员的沟通技能。
五、授课时间
1天（6H）
六、参训对象
追求卓越的员工、企业中层管理人员及储备干部
课程大纲
开场互动：组建团队
团队的名称、Logo、
1、沟通的概念
沟通
高效沟通
方案式沟通
视频分享买土豆沟通的种类
沟通的要求
对信息的要求
基本要求确中级要求逻辑方案
高级要求文采诗意
职场沟通的要求准确逻辑方案朴实有华
对通道的要求对接受者的要求
对结果的要求确认
高效沟通的
金字塔结构
原理
结构构建方式
视频可爱的阴谋金字塔结构构成原则
案例演练工作任务安排金字塔结构应用
CSQA
ASCQ
QSCA
方案
目标
原则
思路
流程
视频请战沟通
形式：支持，阐述
原则：不媚，不怯，主动，时机，方案
视频分享李云龙上任
课堂练习平行沟通
原则：静心，主动，互利，时机，方案
视频分享李云龙手榴弹沟通
原则：静心，主动，友爱，时机，方案
视频分享陈赓要马
课堂练习如何与下属沟通其损公肥私
课程回顾与总结
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