一些销售工作心得心理素质：耐心、恒心、信心、决心。销售员每天要面对很多不同类型的客户，要面对无数次的拒绝，有些客户可能很粗暴，有些客户可能多
次置之不理，所以销售员的心里承受能力就成了关键，你能坚持吗，你觉得自己有机会成功吗，往往，成功就在于最后一次的坚持，但不幸的是真正
能坚持到最后的却是极少数，所以领导及时的鼓励，同事之间经常的交流，家人朋友的关心都会对销售员的心理造成很大的影响。知识基础：产品知
识、公司背景、行业动态、营销理论、综合的知识面。销售员能否被客户认可和接受，要看自己的知识和水平，很多时候你要给客户培训，教客户怎
么做生意，从而完成自己的销售，你有能力去给客户上课吗，你的知识准备够了吗，你懂多少，现在的客户也在每天学习、思考和提高，所以单纯的
口齿伶俐和拍拍打打已经很难奏效了，所以你的知识和学历够吗？销售技巧：研究客户心理、投其所好、充分地赞美、趁热打铁等。销售工作是一个
心理战，有理性成分，更多的是感性成分，现场调节好气氛，调动客户的冲动和兴趣并及时地将冲动变成行动，这需要销售人员的销售技巧和察言观
色，有些可以靠培训和锻炼，有些是销售员本身的天赋和性格，总之，做生意还是要从做人开始，自己是否适合做个销售员也是需要考虑的。信息敏
感度：捕捉信息，发现机会、观察现象，透过表象看本质。对市场信息的敏感和分析是销售员的基本功，很多机会有人一下就能发现并抓住，而有些
人你告诉他他还不明白，对信息的敏感和判断能力需要培训，更需要积累和自己的思考。规范和勤劳：按公司规定工作，不偷懒，不耍滑，勤勤恳恳
做市场。现在很多销售工作是一个辛苦活、体力活，你真正地去要按路线按销售手册规定的程序对所有客户进行拜访，并且天天如此，月月如此，市
场就会给你回报，很多时候时间和市场会告诉一切，所以很多最后最优秀的销售员不是最聪明的人，而是那些看起来有些笨，但确实去努力做的人，
一分耕耘，一分收获，在现在的市场上，这个理还是很真的。 |
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