企业管理最重要的是对人的管理，即以人为中心的管理。人是制约企业成功的关键，是企业兴衰的核心要素。转型关键时期，企业真诚、科学地用人、培养人，
最大限度地提升员工的幸福指数，不仅可以提升企业的运营效率，还可以使有限资源发挥最大效益，助力企业在艰难时期渡过难关。很多管理学家认
为：企业就是问题的载体，没有问题的企业不存在，企业就是在不断的提出问题、发现问题和解决问题的过程中成长的，企业的发展过程就是解决问
题的过程。管理中总是存在一些让人彷徨和无奈的事情，一个一个问题没有尽头，如何才能避免问题？其实，只要有人的存在，问题是无法避免的。
只有解决问题，才能不让这些困扰持续不断地影响企业和管理者的决策。如果几十个问题得不到解决，就会影响整个企业，长此以往，企业只有倒闭
。事实上，管理是一门学问，更是一门艺术。很多问题并不是一定有一个标准答案。比如，很多管理者都有这样的问题：当企业处在变革期时，是先
管人，让员工满意，然后公司业绩自然变好，还是业务好了以后，员工就会自然而然地满意，进而提高工作效率呢？其实两个问题可以兼顾，并不矛
盾。在一个团队中，不管是采用何种战略，目标都只有一个，那就是为了企业健康、积极的发展。而企业业绩的提升，朝着健康更好的方向发展都离
不开员工的工作，因此，管理者要想管好企业，必须管理好员工。建立信任很多方法都证明建立信任感是领导最重要的影响力特质，在带领他人之前
，领导者需要先与对方建立关系。因为管理也是人与人沟通和交往的过程。要想管理好就必须建立好和员工的关系。不可否认，信任有助于培养人际
关系，能促进团队成员、团队之间、以及员工和主管之间交流想法和感受。事实证明，鼓励和培养员工对公司的参与度和信任感有助于管理者理解团
队的想法和感受，进而更全面地把握如何激励和调动员工的积极性，有针对性、有方法的管理将更有利于员工和企业的共同成长。 |
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