电梯维管理制度
是为有效地管理各，明确各自的职责，合理地安排任务，协调与相关部门的工作从而更加高效地完成工作而制定的；该制度的制定有利于保障日常工作的安全，防止事故的发生一、公司维修保养服务制度：
部对本公司客户实行服务制。其中8小时正常工作时间针对用户需要实行定点定员保养方式，其余时间实行紧急招修服务，绝不推迟怠慢按客户要求不断提供完善服务。
所有员必须一丝不苟地工作，对维修结果、故障原因、排除故障方法、防止发生措施，一一记录备案。
工作要求
.各个维保员必须服从安排，完成各电梯的维修、保养及其它任务
4.贯彻执行电梯技术条件和机械设备维修工程施工及验收规范等有关标准，使所维修、保养电梯能够达到国家、本企业的现行标准要求。
.片区维保员组员配合管理好，及时向汇报工程进度，做好电梯的调试工作及解决维修上遇到的技术问题，确保电梯工程保质、保量按时完成
6.遵守公司的规章制度，各班组应爱护工具负责工地的材料保管。
安全守则
定期检查工具、设备及各安全用品，确保其工作可靠，排除隐患，杜绝事故的发生如发现存在问题应及时报处理。
2.各班组在日常的工作中应严格遵守各项安全规章制度，时刻将安全放在首位，如有发现违反相关的制度将受相应的处罚。
注意日常用电安全，切忌麻痹大意造成人身伤害；应有防火意识，杜绝火灾隐患。
《维修保养》质量反馈信息处理制度。
目的：为了贯彻落实公司质量方针和目标，推行全面质量管理，及时解决处理客户反映的质量问题和其它要求，加强质量信息反馈系统，特制定《维修保养》质量反馈信息处理制度。
公司设立投诉电话，专门接受在用电梯的质量反馈信息，电话号码：
2、维队专门提供期内保修服务，维保人员应业务精湛，行动迅速，服务优良。
3、电梯急修
维保人员应填写“故障修理记录”及建议内容，交用户确签字，并于完成任务交回，重大或未能及时解决的质量问题呈报、由召集技术骨干、共同协商、提出处理意见和解决办法。
三、保修期内的保养工作制度
1、由根据实际情况，统一调度安排对电梯进行常规的维护与检修工作例行检查、检修和调整、使电梯保持良好工作状态。2、维保人员在接受任务后，应带好《养》根据表中内容行保养，完工后填好记录并在户签名确认后交回工程部。
3、每月初应将上月处理好的收集整理入档。
奖惩制度
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