业主代表专业培训6、管理的职能
喜马拉雅的听众，
大家好，我是山东律师刘海川，专业做住宅小区业主大会建设工作。上节简单介绍了一下罗伯特议事规则十二条，是有效管理开会的规则。
这节讲一下管理的职能，如何运用管理，有效的召开小区两会。
法国管理学者法约尔最初把管理的基本职能分为计划、组织、指挥、协调和控制。后来，学者认为人员配备、领导激励、创新等也是管理的职能七类：
人员配备计划是确定组织未来发展目标以及实现目标的方式对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或者调整过程。决策是计划的核心问题决策就是决断和选择。只有对计划目标和实施方法等要素进行科学的决策，才能制定出科学合理的计划。一般认为决策是管理工作的本质。?
第二类管理职能、人员管理就是对各种人员进行恰当而有效的选择、培训、考评，其目的是为了配备合适的人员去充实组织机构规定的各项职务，以保证组织活动的正常进行，进而实现组织既定目标。
人员配备与管理的其他四个职能——计划、组织、指导与领导、以及控制，都有着密切的关系，直接影响到组织目标能否实现。
小区开始发起成立小区两会的时候，需要领袖业主特别重视培训工作，就要培训楼长筹备工作的流程和任务，以及沟通技巧和方法，分配联系该楼业主的任务和目标，总结筹备工作的经验和评价业绩，为筹备组提供信息，为骨干业主提供及时的信息资料，保障筹备工作的顺利进展。
第三类管理职能、是组织就是服从计划，并反映着组织计划完成目标的方式。
指导与领导就是组织内每名成员和全体成员进行引导和施加影响的活动过程其目的在于使个体和群体能够自觉自愿而有信心地为实现组织既定目标而努力。
指导与领导所涉及的是主管人员与下属之间的相互关系是一种行为活动，已形成了专门的领导科学，成为管理科学的一个新分支。?
控制就是按既定目标和标准对组织的活动进行监督、检查，发现偏差，采取纠正措施，使工作能按原定计划进行，或适当调整计划以达预期目的。
控制工作是一个延续不断的、反复发生的过程，其目的在于保证组织实际的活动及其成果同预期目标相一致。?
第七、创新就是随着科学技术的发展，社会经济活动空前活跃，市场需求瞬息万变，社会关系日益复杂，使得每一位管理者时刻都会遇到新情况新问题。迫切的变化要求创新。
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