重庆公务员考试
人际关系之处理与下属的关系
作为领导要以平等的心态尊重下属，以恰当的方式处理好与下属的关系，激发下属的工作积极性，变“要下属干”为“下属主动干”，从而提高工作效率和质量。
第一，一视同仁，以身作则。
作为领导，对待下属要一视同仁，这是与下属协同工作的基础。双方良好的人际关系，不仅有利于上下级的工作沟通，更使双方在人格上获得尊重，在工作上获得了支持。
领导在实际工作中要树立起示范带头作用，要深知自己的使命，让自己的工作井井有条，从而在下属心目当中树立榜样，树立一个自己期望下属学习的好榜样。简单地说，领导与下属就是管理与执行的关系，但是二者有着同样的目标，那就是达到单位的工作目标。
第二，尊重下属。
大家都是平等的，在工作中只是扮演的角色不同而已，离开谁都难以成事，下属是领导的合作者，领导要随时肯定下属的成绩，激励下属，调动其工作积极性，尊重下属的不同意见。
第三，有效沟通。
建立与下属沟通的渠道、积极倾听下属的发言，带有明确目的性并且有诚意的与下属沟通，以便取得对方的信任并建立感情，增强下属的归属感和使命感。
第四，责任意识。
工作就意味着责任。在这个世界上，没有不需要承担责任的工作。相反，职位越高，责任越大。领导要肩负起工作的责任，给下属明确的指示。
第五，知人善任，合理分工。
作为领导在处理与下属的关系中，主要使命就是因势利导，创造最佳的组织形式与工作结构。面对业务能力和性格各不相同的下属，只有知人善任，根据其特点进行适当的调控，才能最大限度地发挥其特长和积极性，才能得到“1+1>2”效果。
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