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业扩各类用时计算标准
基础条件：1.按工作日进行计算；2.利用“业扩工单查询”中看到的环节时间来计时的，只能以“办理情况”列中，用“正常传递”特征的环节流转的系统自动记录日期来计时。（在“办理情况”列中，有“正常传递”和“跳转”两种情况）
序号
标准分析来源
供电方案答复(5阶段之1)
设计审查(5阶段之2)
中间检查(5阶段之3)
竣工检验(5阶段之4)
装表接电(5阶段之5)
检验装表
五环节总时长
五阶段总时长（检验接电型）
业扩配套时长
全流程时长
客户受电工程建设时长
供电监管办法的解释
(一)向用户提供供电方案的期限，自受理用户用电申请之日起，居民用户不超过3个工作日，其他低压供电用户不超过8个工作日，高压单电源供电用户不超过20个工作日，高压双电源供电用户不超过45个工作日；
(二)对用户受电工程设计文件和有关资料审核的期限，自受理之日起，低压供电用户不超过8个工作日，高压供电用户不超过20个工作日；
(三)对用户受电工程启动中间检查的期限，自接到用户申请之日起，低压供电用户不超过3个工作日，高压供电用户不超过5个工作日；
(四)对用户受电工程启动竣工检验的期限，自接到用户受电装置竣工报告和检验申请之日起，低压供电用户不超过5个工作日，高压供电用户不超过7个工作日；
(五)给用户装表接电的期限，自受电装置检验合格并办结相关手续之日起，居民用户不超过3个工作日，其他低压供电用户不超过5个工作日，高压供电用户不超过7个工作日。
营销系统中具备的相关时间点
计时开始时间
1.首次【业扩受理环节提交时间】
2.打印受理回执时间（存在部分业务未打印回执、回执补打、查询这个时间相对麻烦的问题）
3.
1.首次【受理设计文件环节办理完成时间】
2.最早【设计文件受理信息的受理时间】。（与首次是同一个概念，保留首次的概念）
1.首次【受理中间检查申请环节办理完成时间】
2.最早【受理中间检查受理时间】（与首次是同一个概念，保留首次的概念）
3.
4.
1.首次【受理竣工检验申请环节办理完成时间】
2.最早【受理中间检查受理时间】（与首次是同一个概念，保留首次的概念）。
3.竣工检验受理是第一环节的完成时间。（与首次是同一个概念，保留首次的概念）
4.
1.首次【计量配表环节传入时间】（电能计量装置装拆子流程提前启动后，不合理）
2.首次【计量配表环节流入时间】（同上）。
3.以第一次合同子流程结束和第一次竣工检验出具意见书环节大的时间作为开始。（描述和新流程还不够匹配）。
4.
计时结束时间
1.首次【通知客户签收供电方案环节提交时间】
2.〔确定供电方案〕环节的提交时间
3.首次【现场服务及信息录入】的时间。
4.应该调整为系统中人工录入的现场勘时间。
5.高压、非居民：首次【通知客户签收供电方案环节提交时间】；
6.零散居民：首次【上门服务完成时间】。
7.供电方案答复时间就是第一次短信通知用户时间。（不一定都发了短信，现营销系统无现成接口过来的信息）
1.首次【审核设计文件并出具意见书环节办理完成时间】
2.最后【设计文件审核信息的审核时间】。（不够合理）
1.首次【中间检查并出具意见书环节办理完成时间】
2.最后【中间检查的检查时间】（不够合理）
3.
4.
1.首次【竣工检验并出具意见书办理完成时间】
2.最后【中间检查的检查时间】。（不够合理）
3.用户现场签字认可的时间，在系统中录入（需要各地完善管理授权后才能实施，各地可能不一致，营销系统实现稍麻烦）
4.
1.接火送电环节，录入的现场接火送电时间。
2.工作单基本信息表中的接火送电时间。
3.接火送电多台变压器分别设通电时间，以时间最早的一台进行判断。（暂时觉得现场工作量稍大）。
4.
20180711在云电科技园分析
首次【业扩受理】环节完成时间
首次【受理设计文件（合并）】环节办理完成时间
首次【受理中间检查申请】环节办理完成时间
首次【受理竣工报验】环节办理完成时间
高压：以首次【签订供用电合同】环节办理完成时间和首次【竣工检验并出具意见书】环节办理完成时间中后的作为开始。
低压：以首次【签订供用电合同】环节办理完成时间和首次【竣工检验并出具意见书】环节办理完成时间中后的作为开始，如果以上时间不存在，则以【计量配表】环节传入时间作为开始时间。
首次【受理竣工报验】环节办理完成时间，如无，则以计量配表开始时间作为这个时长计算的开始时间。
业扩配套项目开始（传递）时间
“供电方案答复”阶段的计时开始时间
“供电方案答复”阶段的计时结束时间
1.低压和居民：最后一次人工录入的现场勘查时间。
2.高压和大客户：首次【通知客户签收供电方案】环节页面中的“通知客户日期”（后台有时、分），前台以后展现时分。
其他：客户签收日期也展现时、分。
首次【审核设计文件并出具意见书】环节办理完成时间。
首次【中间检查出具意见书】环节办理完成时间。
首次【竣工检验并出具意见书】环节办理完成时间
以最后一次【接火送电】环节人工录入的“接火送电时间”。（时长计算为负时，取0）。
1+2+3+4+5（分别5个阶段的和）
1.“业务类别”为“高压新装、增减容”、“低压单（三）相新装、增减容”、“临时居民新装、增减容”之一的，为1+2+3++6。
2.“业务类别”为“大客户新装、增减容”的，为1+2+3+4+5
业扩配套完成时间
“装表接电”阶段的计时结束时间
“竣工检验”阶段的计时结束时间
补充内容
1.工单远程业务受理环节时长，需要单独统计。
考虑授权后（不需盖章，经办人现场签字），可以采取【竣工检验并出具意见书】环节中的“检查日期”（已到分）。
需要“
以后可能会减少一段合同子流程纯粹只受用户影响的时长，使整个时长更精准地体现供电单位的用时。
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