做领导的必须以身作则
【原典】
故以身观身，以家观家，以乡观乡，以国观国，以天下观天下。
——《道德经-第五十四章》
【释义】
从一个人的德行可以了解一个，从一个家庭的德行可以了解一个家庭，从一个乡的德行可以了解一个乡，从一个国家的德行可以了解一个国家，从天下的德行可以了解天下。
管理之道也是如此，由于领导者在一个团队中的地位和作用，他常常不自觉地被同事或员工作为学习的榜样。
一旦领导者的行为成为榜样之后，下属一般会不自觉地重复领导者的行为。领导者的一部分任务就是为下属练习“自我领导”提供机会，并鼓励他们通过示范来学习。
必须注意的是，领导者的示范行为必须是生动、详细、易于理解的。此外，即使示范行为被准确地记住，并能有效地重复，如果没有适当的动力，仍然不会带来好的成绩。这时可以用三种形式加以刺激：一是面向企业的各种奖励，二是观察到别人由于有好的表现而受到奖励，三是自我实施的奖励。
【解读】
领导者的表率就是下属工作的动力
第二次世界大战前，有的政治家或军队将领为了打胜仗，不断的要求人民万众一心，吃苦耐劳，但他们自己却过夜夜笙歌的奢靡日子。一般人看了这种现象，对这些政治家或军队将领产生了不信任感，他们因此失去了民众的支持。
人类的本性在危急时刻他们所采取的行动中表露无疑。平常说话大声、表现豪爽的人，一旦面临生死存亡的危急时刻，说不定狼狈不堪，平常刻意掩饰的缺点在这个时候完全表露出来。部下若是看见自己的上司在紧要关头却不知所措，一定会非常失望，以致不理会他所说的话。
员工期待的上司，是在非常时期能够表现得与众不同，且能够断然地作出决定，迅速敏捷地采取行动。只有这样的上司才能支配部下。
作为一个管理者，重任在肩，职位越高，就越应重视给他人留下好的印象。因为管理者总是处于众目睽睽之下，他们既是组织领导者，又是示范引导者，其所作所为很容易引起下属的模仿。因此，管理者必须成为组织中的榜样和标杆，这是塑造“贤者”形象的需要，也是规范和激励下属的需要。
管理者的榜样作用具有强大的感染力和影响力，是一种无声的命令，一支行为标杆，组织里的一面旗帜。管理者如果骁勇善战，下属就会不计安危冲锋陷阵；管理如果处处吃苦在前、享受在后，下属就会不计私利、甘于奉献。相反地，加入管理者常常迟到，吃完午饭后迟迟不回到办公室，打起私人电话来没完没了，不时因喝咖啡而中断工作，一天到晚眼睛直盯着墙上的挂钟，那么，他的部下大概也会成为这样的人。
对这个问题古人早已有清醒认识。《礼记-哀公问》中有这么一段对话：“公曰：‘敢问何为政？’孔子对曰：‘政者，正也。君为正，则百姓从政矣。君所为，百姓之所从也，君所不为，百姓何从？’”孔子在回答鲁哀公什么是为政问题时强调：“为政就是正。君主端正自己，那么百姓就服从于政令了。君主怎么做，百姓就跟着怎么做，君主不做的，叫百姓怎么跟着做？”唐太宗也认识到：“若安天下，必须先正其身。未有身正而影曲，上治而下乱者。”（《贞观政要-卷一》）《周书-苏绰传》也对统御者本身做了形象比喻：“凡人君之身也，乃百姓之表，一国之的也。表不正，不可求直影；的不明，不可责射中，今君身不能自治，而望治百姓，是犹曲表而直影也；君行不能自修，而欲百姓修行者，是犹无的而责射中也。”大意是说：君主本身，就是黎民百姓的“表”，就是一个国家的“的”。“表”树立得不正，不能要求有笔直的影子；“的”不明显，不能要求射中目标。如果君主不能自我约束，而希望治理百姓，这就如同“表”歪却要求影子直。如果君主不能自我修养，而要百姓有修养，这就如同没有“的”却要求射中目标。孟子也曾一针见血地指出：君主喜欢什么，手下人对此就更加喜欢。
可见，管理者在工作中的示范效应自古就受到重视。管理者的德行好比风，下属的德行好比草，风向哪边吹，草就向哪边倒。所以，希望下属做到的，自己得首先做出个样子来，持之以恒的实际行动更胜于多余的说教。如果管理者能够率先垂范，以身作则，那么这种形象和精神就会影响下属，让大家形成一种积极向上的态度。
我们看一下某动物园所进行的一项测验。在测验中，该园饲养部人员利用狮子皮装成狮子进攻黑猩猩群。开始黑猩猩群觉得很害怕而哀号，不久猩猩的首领就拾起身边的树枝，做出一副勇敢地向狮子挑战的样子，结果其他猩猩也逐渐停止哀号面对狮子怒目以对。虽然这个测验是以动物为对象的，但却说明了管理者成为榜样后在一个群体组织中的作用。
管理者就是下属的表率，下属则是管理者自己的一面镜子。下属的一些行为，其实大多数是管理者自己做过的。甚至从一定意义上来说，组织的文化就是管理者的文化。有什么样的管理者，就有什么样的组织文化。比如，微软公司由于其创始人比尔-盖茨本人进取心很强，富有竞争与冒险精神，因而勇敢进取创新，敢于冒险成为微软公司企业文化的鲜明特点：而IBM公司的情况恰恰相反，其创始人马斯-沃森几乎为每一件事都制定了严格的规则，因而IBM公司的企业文化特征表现为稳健与保守。
可见，管理者的所作所为几乎全部都在部署的效法之中，并且还会对组织的文化有深刻的影响。所以，请你仔细检点自己的行为，不要表现出你不希望在下属身上看到的那些言行。管人先管己，如果自己都做不到，又用什么规矩去约束和管理别人呢？
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