CompanyLogoCompanyLogoCompanyLogoCompanyLogo义务消防员职责手册目录一三四
义务消防队队员聘任原则义务消员应具备的消防业务能力义务消防员所在部门的职责二义务消防队队员的岗位职责五义务消防员培训
及考核体系六义务消防员的考核内容一、义务消防队队员聘任原则1、每期义务消防员的任期为半年。2、各部门每期义务消防队队员必
须占本部门总人数的25%以上。3、每两年内，公司每位员工需担任至少一次以上的义务消防员。目录一三四义务消防队队员聘任原
则义务消员应具备的消防业务能力义务消防员所在部门的职责二义务消防队队员的岗位职责五义务消防员培训及考核体系六义务消
防员的考核内容二、义务消防队队员的岗位职责（1）义务消防员应掌握各项消防法规。（2）义务消防员应积极参加培训演练，达到“三懂
、三会、三能”（即：”即懂本岗位火灾的危险性，懂防火措施，懂火灾扑救方法；会使用各种消防器材，会处理火险隐患，会报警；能自觉遵
守消防规章制度，能及时发现火险隐患，能有效扑救初起火灾。），熟悉消防设备、器材的技术性能和使用方法（如公司消防主机（利达主机和海湾
主机）的特性及工作原理；主机报火警时，懂得识别是否误报警；懂得使用干粉灭火器、二氧化碳灭火器和消防栓等消防器材扑灭初起火灾；懂得使
用防毒面具）。（3）协助部门安全小组定期对责任辖区的各个部位的防火安全情况进行全面检查，及时消除各种火险隐患。（4）发生火灾应
立即赴现场了解情况，及时报警、组织扑救和人员疏散。（5）做好消防知识的宣传，带动部门员工自觉遵守国家消防法律、法规及公司安全生产
规定。（6）对日常消防安全管理存在的问题及时提出整改意见，敢于阻止各类违章操作行为，杜绝各类事故的发生。目录一三四义务
消防队队员聘任原则义务消员应具备的消防业务能力义务消防员所在部门的职责二义务消防队队员的岗位职责五义务消防员培训及考核
体系六义务消防员的考核内容三、义务消员的日常工作要求1、消防宣传方面。（1）义务消防员必须具备一定的消防常识,如：消防
法律法规、火灾的预防与扑救、火场逃生知识、消防器材的性能和使用等。（2）掌握消防宣传的内容和技巧，准备宣传活动时要思索“员工
想听什么”，对员工宣传要选择普及贴近实际、贴近生活、富有实效的消防安全知识。制定员工消防需求定位机制。首先了解员工对哪些
消防知识最关切，对哪些消防宣传形式最感兴趣，采用最佳的宣传形式，开展卓有成效的消防宣传活动，最大限度地满足员工的需求。制定
消防宣传效果评估机制。消防宣传活动开展后，要对受众进行追踪调查，了解掌握宣传效果，总结经验，发现不足，实现消防宣传由重过程轻结果向
过程与结果并重模式转变。三、义务消员的日常工作要求2、熟悉消防设备。（1）义务消防员应先掌握责任区域的消防基本情况，了解职责
区域的火灾危险性以及火灾危险物，确定消防重点部位。已配置的消防设施类型（如：消防报警系统、消火栓系统、水喷淋系统等）；消防
报警主机安装位置；报警主机外围设备（烟感、温感、手动报警设备、警铃和声光报警器等）配置数量和安装位置；消火栓安装位置，栓头
和水带等配置情况；水喷淋系统喷头安装位置，末端试水位置；其他消防系统配置情况；灭火器、防盗面具、应急灯、疏散指示灯等配
置数量及摆放位置；物理点的疏散走火通道和逃生路线；三、义务消员的日常工作要求3、日常消防自查。在平时的工作中，
义务消防员要主动做好五个方面的自查工作，确保及时掌握设备情况和消除消防隐患：消防报警主机自查：观察主机运行情况、外围设备
是否损坏等；消火栓和水喷淋是否损坏，消火栓系统配件是否配置完整；消防器材数量是否符合规范要求、位置是否变动、气压是否在绿
色范围内、气瓶颈是否有白色粉末（漏气）、器材是否过期等；应急灯和疏散指示灯是否正常工作、配置数量及安装位置是否符合规范要求；
疏散走火通道是否通畅，应急照明是否满足覆盖走火通道；三、义务消员的日常工作要求4、消防事故应急处理。义务消防员必须
懂得消防事故的处理流程、报警、逃生和组织人员疏散，做好善后工作等。标准的消防事故处理流程为：A：火警处理流程是警铃报警后，应立刻
根据主机显示情况进行现场确认。初期火灾（火势可控制），应立刻组织人员使用消防器材进行火灾扑灭，同时通知消防代维值班人员和安全管
理部门，做好火灾后的善后处理工作。火势不可控，应立刻组织人员疏散，同时要做好以下几点：根据场所的火灾情况，优先选择最佳的疏
散路线；迅速拨打119火灾报警电话；同时通知消防代维值班人员和安全管理部门。B：消防故障处理流程是警铃报警后，应立刻根据
主机显示情况进行现场确认。如未发生火灾情况，应对消防报警主机进行消音复位，复位后警报消除。如复位后仍有消防警报，应再次确认现场状
况后对报警的探测器（烟感、温感）进行隔离处理，再进行复位处理。目录一三四义务消防队队员聘任原则义务消员应具备的消防业务
能力义务消防员所在部门的职责二义务消防队队员的岗位职责五义务消防员培训及考核体系六义务消防员的考核内容四、义务消防
员所在部门的职责1、组织本单位义务消防员学习和贯彻执行国家和当地政府的消防法规，以及本公司各项规章制度。2、有计划地对本
单位义务消防员进行消防业务训练和演练。3、开展防火宣传及消防设备培训，制止和劝阻违反消防安全规章制度的行为。4、定期组织
义务消防员对本单位的办公场所进行防火检查，积极整改火灾隐患。5、建立义务消防员对各种安全隐患的举报渠道，并予以整改。目录一
三四义务消防队队员聘任原则义务消员应具备的消防业务能力义务消防员所在部门的职责二义务消防队队员的岗位职责五义务消
防员培训及考核体系六义务消防员的考核内容实操笔试培训五、义务消防员培训及考核体系实操演练：行政服务中心统筹，由各单位
在每期义务消防员成立前三个月组织本单位的义务消防员进行消防演练，演练结束后各单位负责人将演练的方案、照片、总结等相关资料上传至“安
保管理系统-经验分享”。理论知识培训：由行政服务中心统筹，各部门组织开展。在每期义务消防员成立的前三个月邀请专业讲师（培训机构
或者内部讲师）对部分义务消防员进行消防知识的培训，并将课件上传至“安保管理系统”，由各单位，各单位参加公司统筹举办的培训课程
的员工进行内部培训。笔试测试：义务消防员成立的后三个月，由行政服务中心每月通过上报易对各级义务消防员进行消防知识的综合考核
，考核成绩纳入义务消防员所在该部门、班组当月的安全考核成绩。实操测试：每期义务消防员成立后三个月，行政服务中心统筹，每月的安全
检查时对服营厅的义务消防员进行消防器材使用技能考评，各单位后台义务消防员由本部门组织，行政服务中心邀请专业人士对各单位后台的义务消
防员进行消防器材使用考评。目录一三四义务消防队队员聘任原则义务消员应具备的消防业务能力义务消防员所在部门的职责二
义务消防队队员的岗位职责五义务消防员培训及考核体系六义务消防员的考核内容六、义务消防员的考核内容各部门、工会服营厅
区域后台考核形式：由各区域分公司组织，行政服务中心中心安排专业人员对区域后台的义务消防员进行分组测评（每5人一组）。考核形式：
行政服务中心从第四个月开始，分三个月对义务消防员进行消防技能测试。考核内容分“知识层面”和“实施层面”两个方面：知识层面：行政
服务中心统筹，通过上报易对义务消防员进行消防理论知识的考核，主要包括义务消防员职责、逃生安全知识、火灾报警知识等。实施层面：行政
服务中心统筹，部门组织的方式对义务消防员进行消防技能测试，主要包括内容：消防栓的使用、灭火器的使用、防毒面具的使用、本职责范围消防
器材的情况等。考核形式：由各部门组织，行政服务中心中心安排专业人员对各部门的义务消防员进行分组测评（每5人一组）。考核内容：
一、知识层面：义务消防员职责、逃生安全知识、火灾报警知识、责任区域消防设施的情况、消防器材的配置数量。二、实施层面：1、消防设备：消防报警主机自查：观察主机运行情况、外围设备是否损坏等；2、消防器材：a.灭火器、防毒面具和消火栓的使用；b.应急灯和疏散指示灯的检测3、模拟火警现场的处理过程（包括“初起火灾”及“火势不可控的火灾”）；4、消防故障处理：消防报警主机出现误报警的处理。CompanyLogoCompanyLogoCompanyLogoCompanyLogo |
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