企业标准体系实施评分表评价项目评价内容评价要求规定得分扣分标准扣分得分备注五、技术标准、管理标准和工作标准的实施监督与持续改进(100分) 6.营销和服务过程应符合标准,能满足顾客要求,各部门协调、,沟通默契,对不合格项有纠正和预防措施(分值10分)营销应符合标准要求 ,有营销合同、记录没有扣5分服务过程应符合标准,满足顾客要求,,有顾客反馈意见处理结果不满足标准要求或没有扣5分有不合格项 纠正和预防措施没有扣5分7..企业开发、研制新产品,技术改造引进的标准化审查应符合标准要求(分值10分)企业开发、研制新产品, 有标准化审查意见,并符合标准要求没有扣5分※技术改造、技术引进的标准化审查意见,并符合标准要求没有扣5分8.建立了实施企业标 准体系持续改进的运行机制和程序并通过测量、分析、评审,制定改进措施和跟踪措施(分值10)建立了实施企业标准体系持续改进的自我评价小 组,有完整的持续改进运行没有扣5分对严重不合格项应进行测量分析、评审,并有记录没有,每少一项扣2分对改进和预防措施要有跟踪验证 措施和记录没有,每少一项扣2分9.能源、安全生安全生产,职业健康安全、环境保护等标准的实施(分值10)有能源使用、管理记录,能 耗有奖惩记录没有扣5分、安全生安全生产符合标准要求,并有相关记录没有扣5分职业健康安全符合标准要求,并有相关记录没 有扣5分环境保护符合标准要求,并有相关记录没有扣5分10.标准实施的监督检查和自我评价(分值10)有岗位和工序技术标准实施的 监督检查、考核记录或其他实证材料没有扣5分有工作标准实施的检查考核记录没有扣2分有管理标准实施的检查考核记录没有扣2分定期对体系运 行的有效性和效率进行没有扣1分 |
|