【领导激励】激发员工潜力的尼尔森十大法则著名管理顾问尼尔森提出，未来企业经营的重要趋势之一，是企业经营管理者不再像过去那样扮演权威角色，
而是要设法以更有效的方法，间接引爆员工潜力，创造企业最高效益。为此他拟定了激励员工士气、引爆员工潜力的１０大法则：一、亲自向有
杰出工作表现的员工表示感谢，并一对一地致谢或书面致谢；二、花些时间倾听员工的心声；三、对个人、部门及组织有杰出表现的提供明
确的回馈；四、积极创造一个开放、信任及有趣的工作环境，鼓励出新点子和工作上有进取心；五、让每一位员工了解公司的收支情形、公
司的新产品和市场竞争策略，讨论每位员工在公司所有计划中所扮演的角色；六、让员工参与决策，尤其是那些对他们有影响的决定；七、
肯定、奖励及升迁都以个人工作表现及工作环境为基础依据；八、创造条件，让员工对工作和工作环境有归属感；九、向员工提供学习新知
和锻炼的机会，告诉员工在公司的大目标下，管理者将帮助其完成个人目标，努力建立与每位员工的伙伴关系；十、及时庆祝成功。对公司、部
门或个人的创造性劳动或出色表现、杰出贡献，应花一定时间为他们举办激励大会或表彰活动，既让表现优秀者扬眉吐气享受荣耀，又为同伴树立赶
超目标和榜样，弘扬奋发向上的群体创业正气。尼尔森特别强调，赞美员工需符合“即时”原则：企业经营管理者应尽可能在每天工作结束前花
上短短几分钟写个便条对表现好的员工表示称赞，或者透过走动式管理的方式看看员工，及时鼓励员工；抽空与员工一起吃个午餐、喝杯咖啡；公开
表扬、私下指责。总之，管理者只要多花一些心力，员工就能从中受到莫大的安慰和鼓舞，从而使工作成效大幅提升。 |
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