休闲广场服务流程
1.态度和蔼，语言亲切，面带微笑，主动问好，30度鞠躬礼
2.与男宾密切配合，主动迎送客人及为休息客人指引方向
3.配合值区服务人员，作好客人的接待工作
引位员→
引领客人到相应位置，询问客人位置是否妥当
征询客人是否需要哪种饮品，并做相应的产品介绍
积极主动的推销茶类饮品，并介绍茶艺表演
介绍公司的曲艺项目，并做好巡台工作
注意服务当中介绍其他服务项目
做好本区域的物品摆放及卫生清扫工作
随时提醒客人带好随身物品
服务员→
积极主动的为进入体验场客人介绍场内的服务
项目
负责区域内的卫生清扫及物品摆放工作
做好体验场内的温度记录
负责设备设施的检查维护与保养，保证营业的正常进行
因体验场内的温度较高，注意经常巡视，以免发生火灾
体验场
体验神秘石时，服务员首先应提醒客人的手机、火机等易燃、易爆、易碎物品到吧台寄存
进入神秘石时须拖掉拖鞋
有心脏病、高血压的客人体验时应慎重，不宜长时间的停留
在神秘石体验时不应喝凉的饮料
提醒客人在体验过程中应饮适量的热茶，因为茶中含有足够的钾元素，可以避免在体验过程中因过多流汗而导致的身体虚脱
在体验时应穿好袜子和棉质的浴衣
体验过后不宜立即冲澡，因为在体验过程中身体中的细胞处于扩张状态，细菌会随着浴液及水流进细胞 服务员→
注意→
事项
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