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文件名 刑事案件(以偷盗为例)处理工作标准 电子文件编码 JDQT041 页码 1-1 ●接报
接到被盗报告，即连同保安人员赶赴现场，并通知事发地所在部门主管级以上管理者。
●调查
(1)向失主了解事件经过、时间等，并请之填写“客人财物遗失报告表”；
(2)若在客房被盗，征得同意后再搜查房间，了解是否有怀疑对象，询问来访情况并通过楼层服务员了解。
●协助报警
(1)如失主本人要求报警，需由保安人员陪同前往报警；
(2)如果要求报警，请失主在“客人财物遗失报告表”中注明。
●事后处理
(1)请客人留下通讯地址以便联系；
(2)将详情记录在日志上。
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