如何做好员工满意度调查一提到员工满意度，很多企业的老板会感到非常头疼。为什么我高薪聘请的员工说走就走？为什么办公室里的悄悄话都是对老板的抱怨
、公司的不满？明明当初做员工满意度调查的时候，大家填的都是very?goooood？？！！以下员工满意度的大型翻车现场，前方高能→
?还有这样的，流于形式、员工积极性低、数据不真实……感觉做了一次假问卷下面进入正题：为什么要做员工满意度？员工满意度是通过问卷调查
为主，其他渠道为辅的方式了解员工对公司目前某一现况的满意程度，从而确定公司是否要在这一方面进行改进及改进的方向，从而提高员工满意度
的行为过程。员工满意度的正确做法1、?确定调查主题调查的主题是公司短期内有意向去改进的方面。调查的主题必须是员工关注度很高的点或者
要和员工息息相关。调查的主题要是需要参考员工意见的方面。2、?确定调查的方式线上匿名问卷、抽取面谈。3、?拟写问卷问卷的题目要围绕
调查主题展开。针对个别调查点为保证调查结果的真实性，可以用两到三个题目从不同的角度去提问。题目的选项要合理，让员工有的可选，而不是
各不沾边。如果参与调查的人员性别或者职级会影响调查的结果，题目中要采集人员的性别或者职级信息。问卷中除了要有调查员工看法的题目，还
要有采集员工建议的题目；题型除了单选题、多选题、判断题，还一定要有开放类的，以免疏漏其他题目中员工存在的真实想法。4、?对于调查的
实施调查开展前，要和各管理部门做好沟通。对于要参与问卷调查的员工，要做好调查前的宣导工作，明确问卷调查的形式和时间。线上问卷要注意
进行问卷设置，以免重复问答。线下面谈要根据部门、职级、性别等抽取有代表性的员工进行。5、?调查结果分析问卷的题目可根据调查的目的进
行单项分析或者交叉分析。对于围绕同一个调查点的题目进行汇总，得出面向调查主题的结论。最终的分析结果要结合线下面谈及员工日常管理过程
中的数据得出，比如新员工入职面谈、老员工跟踪面谈、员工离职原因等。6、?调查结果的反馈对公司的反馈，要包括人员的参与情况、调查的结
果数据、问题总结及合理建议。如有需要，调查的结果也可按照部门等组织架构展开。对员工的反馈，要分为三步进行，一是调查结束后要和员工反
馈调查的结果数据，要致谢员工的积极参与和建议；二是公司针对此次问卷调查反应的问题大致的解决方向；三是问题解决后，对提出可行性建议的
员工进行公开（匿名）表扬。对员工的反馈这个环节是一定要有的，这是保证员工参与调查积极性和提高员工对公司归属感的很重要的一步。 |
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