打造精益物流只做优质稳定一手货源项目——河南小红侠货运标准化制度物流与配送员工操作手册

驾驶员操作手册操作节点操作要求①接收提货信息国药物流运输部通过电话、邮件、短信等方式通知驾驶员提货地址、到货地址、货量关键信息，特别要留意运
输部发送的驻场人员联系方式。驾驶员应在接单后合理安排提货事宜，按照指示在规定的提货地点准时到达。②提货前准备1.携带由国药运输部提
供的条形码，并带好行驶证、驾驶证。2.根据货量带够托盘、缠绕膜。3.车辆需要悬挂棉门帘。③提货时的准备1.到达提货现场后要及时跟驻
场人员联系，并和驻场人员一起进行货物交接。2.接受驻场人员对车辆进行检查，并将核对及检查内容详见附件《市外采用冷藏车（保温车）配送
冷链（保温）产品情况登记表》3.车辆需要先预冷到15℃后开始装车，如果装货时间超过45分钟，则应关闭车门，等待车厢温度再次达到15
℃后开始装车。4.随货携带的单据有DN、运输单、运输交接单、COA5.如果车辆装货为串点货物，必须要求现场加贴运输标签。④在途需注
意事项1.车辆在途期间，需要将车厢温度控制在10-15度之间。2.如果现场遇到紧急事件的发生，要及时汇报给国药物流的调度，并按照应
急方案严格执行。3.在货物到达客户前，至少提前两个小时通知客户。⑤在客户处交接时注意事项1.温度计应随货到客户库房后，马上在库房内
关闭。2.现场签DN单时，应标注货物交接时温度计的温度和记录时间。3.如果是串点的货物，需在卸完第一家货物后，在出发前自行打好铅封
，并在DN单上的空白处登记铅封号。4.如果货物出现破损，应在现场就将货物照片和回单扫描件回传。5.如果温度读取异常，在客户无法回传
温度数据的情况下，驾驶员应想法安排温度计数据回传。⑥当在途或者交货现场出现问题出现任何问题，都应及时汇报给国药物流运输部，联系方式
在车辆出发前会预留，任何处理措施必须听从国药物流运输部的指示，不得擅自行动。