客户同时选择两家房产中介，经纪人如何赢下这笔单？

客户同时选择两家房产中介，经纪人如何赢下这笔单？带客户看好了中意的房子，正在努力和业主谈价呢，忽然接到客户电话——不要了，已经通过其他中介买
了同小区的房。怎么回事？上海百分百房产的小张最近就遇到这么件事，我们一起听听他的说法。1.辛苦带看的客户，却和别家中介成交了“喂，
小张啊，我和我爱人商量了一下，觉得昨天看的房子有点小，那小区有没有大点的三居？发几套给我看看吧。”“有的，李先生。但是非常抱歉，我
现在在外面，等我回到公司，立刻发给您好吗？”“哦，那你抓紧啊，我想明天就把这事定下来。”这不是小张第一次接到这种电话了，从事中介
两年，就碰到过不下十次因为没有及时反馈而导致客户流失。所以，每当这个时候，小张都表现得小心翼翼。“幸好今天只有两组实勘”，小张结束
手头的工作便立刻赶回了公司，在公司内部系统中筛选了几套合适的三室房源发给了客户，并约好了看房时间。松下一口气的小张，对同事说了这样
一句话。刚刚还在庆幸“有惊无险”地保住了客户，没想到，几天之后，剧情大反转，小张被告知客户竟在其他中介那成交了。这是怎么回事？小张
按照约定的时间，带李先生一家看了同小区的几套三室房子，由于价格一直没谈拢，李先生说想再考虑考虑，小张也在竭力促成交易。然而，就在第
二天，李先生打电话给小张，说其他中介给他介绍了一套房子，价格、大小正合适，已经决定买了，让小张不用再麻烦了，并感谢了小张的辛苦和付
出。事已至此，小张算是又一次为别人做了嫁衣。但更令小张不解的是，那个小区他天天跑，怎么没听说有新的房源呢？这是上海百分百房产的一则
真实案例。发生了这种事，中介只能自认倒霉，毕竟客户享有自由选择的权利，只会选择最适合他的房子成交。2.两大因素导致客户流失失败并不
可怕，重要的是从中吸取教训和经验，那么，我们来分析一下小张在此单中的不足之处。第一，房客源存储在电脑端，客户提出新需求，不能立即得
到满足。其实，这也是很多中介都存在的普遍问题，经纪人外出只能手抄几套房源用于带看，一旦客户的需求发生改变，就真的束手无策了。第二，
没有及时掌握新的房源动态，错失客户。资深一点的经纪人也许能够背出几十套房源，但由于常常在外工作，不能实时掌握最新房源信息，免不了被
同行撬单。那么，我们应该怎样做，才能不让到手的单子飞走呢？把握两个关键要素——房源与服务。在房产经纪行业流传着“得房源者得天下”的
说法，掌握第一手房源，就相当于有了制胜的武器。此外，当下人们对中介服务的要求越来越严苛，所以中介人员必须能够随时随地在第一时间满足
客户的不同需求。可是，要想做好这些，十分不容易。一来每天要用大量的时间去网上更新房源，但一直守在电脑前显然不现实；二来即使外出工作
也要能随时查看门店内部房源管理系统，因为你无法预测客户什么时候会找你。这样一来，就大大影响了工作效率和质量。这可如何是好呢？3.专
业的经纪人都把房客源带在身上其实，现在已经是移动互联网时代，你的手机完全可以解决这些问题。手机梵讯，房产中介移动办公APP，数据与
电脑端房屋管理系统同步，外出工作时通过手机即可登陆门店内部管理系统，无需死记硬背或者拿房源本逐条查找，输入客户需求，就能快速匹配，
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最新房源了。当然了，手机梵讯还有跟进、实勘、地图找房等更多方便经纪人工作的功能，亲自试一试，才知道原来自己过去浪费了那么多时间，错过了那么多成交~