如何挖掘客户需求挖掘需求的重要性了解买家的真实需求，因为了解客户的需求才能建立信任，我们才能介绍自己商品和产生订单。体现卖家的专业水准，专业
的商品知识会客户更加信任。将买家需求转为订单，以此提升销售业绩PS:把握好销售的主次，才能更好的成交客户。要先跟客户建立信任，再挖
掘需求，对客户的需求有了精准的掌握，才能介绍适合他的产品，最后才是签署采购订单。挖掘需求的误区以产品为中心---如果我们只关注产品
，不关注客户需求，那么我们就很难与客户建立沟通话题，也很难取得客户的信任。打击诋毁我们的竞争对手---恶意诋毁我们的竞争对手很容易
快速失去自己的潜在客户。过分地强调产品的降价---很容易就会让客户产生质疑和不信任的心理，而且错误引导买家的注意力。跟客户争论--
-谈判是妥协的艺术，所以辩论可能会让客户是失去信心，也会导致双方关系疏远。挖掘需求的方法正确地提问，提问能令销售取得更快的进展，因
为提问可以创建双向对话。同频交流，跟客户同在一个频道交流，学会寻找客户的频道，与之同频交流，才能更好的获取信任。销售途径，了解买家
的销售途径（淘宝还是实体店）才能定向推荐产品。采购目的，了解买家采购商品的目的，和买家赠送的目的和赠送给谁。 |
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