“2019北京银发消费发展论坛”成功举办11月14日，由市商务局主办的“2019北京银发消费发展论坛”成功举办。作为“2019北京银发消费月
”的收官活动，此次论坛以“新银发时代享品质生活”为主题，从政府、专家、企业等多个维度深入研讨，在消费结构调整大背景下，北京老年消
费的新趋势、新变化。在过去一个月左右的时间内，消费月共组织了27场落地活动，参与活动企业接待中老年消费者数量、现场及转化销售额分别
增长了300%、2倍多。2019北京银发消费月进一步释放了老年人的消费潜力，带动整体市场热度不断上升，成为了北京老年消费新亮点。
在论坛致辞中，北京市卫生健康委党委委员、市老龄办常务副主任、市老龄协会党委书记、会长王小娥提出，当前，本市老龄产业发展还处于认识和
起步阶段，老龄产业发展政策和资金支持力度还不够，市场环境尚不健全，还存在有效需求和供给两不旺的境地。全市养老企业数量不多、不强，市
场经营主体以中小规模的服务提供商为主，具备专业水平和运营规模的连锁化、集约化品牌还比较少，产业链条也比较短，服务水平参差不齐，规模
效应不明显。不过，王小娥仍然认为，老龄产业具有广阔的发展前景，“据测算，到2020年，北京市老年消费市场规模将达到1000亿元。”
为解决北京老年消费市场存在的痛点，北京市商务局消费促进处处长卢慧玲介绍，2019年，北京银发消费月活动共组织了200余家企业以多
种形式参与活动，主要包括生活服务、餐饮、文旅、健康等四大板块，为满足近年来北京老年消费者逐步细分的新需求，2019年，文旅和健康板
块企业数量所占比重同比均有10%以上的提升。而且，为惠及更广泛的老年人群，2019年消费月共安排了27场落地活动，场次总数是201
8年的5倍多，覆盖了全市7个区、25个街道、社区。值得注意的是，为促进北京老年消费市场供需两端更精准的对接，2019年，消费月在
连续举办多场落地活动时，通过事先的调查与研究，将活动所在区域老年需求最集中的产品、服务，更加精准地匹配到各个社区、街道中，“我们切
实感受到，社会老龄化对于消费结构的影响正逐步扩大，而对应老年消费新需求的特殊化生活用品、服务、医疗保健以及护理类产品，正是市场供给
存在空白的部分。”卢慧玲表示。论坛上，针对银发消费群体的新需求和新供给，多位专家也进行了深度分析和解读。民政部培训中心教授成海军
在进行主题演讲时提出，老年人在消费时，对于细分领域的产品与服务的需求愈发集中，比如，近年来，老年消费者更愿意为个人爱好、教育等服务
付费，就在刚刚过去的“十一”小长假期间，旅游市场上购买力最强群体之一就是老年人，据调查，在黄金周内，“50后”单次旅游人均消费额已
达3640元，“可以说，养老服务消费需求正向着高品质、多样化的方向发展，但市场上相应的供给可能还并不充足。”成海军表示。而在演讲
中，全国消费经济学会学术委员会副主任洪涛则表示，北京市老年人消费还是集中在购买生活用品方面，这部分支出占到了消费总金额的90%，但
同时老年餐饮旅游、日常照料、康复护理等服务需求的比例也在逐步上升，“从消费趋势来看，北京京老年人不仅对实物消费有需要，更对服务商品
、体验商品具有较大消费需求。政府需要提供相应的政策、规划、示范来引导老年人消费、培育市场。”洪涛表示。除了实体领域的消费外，随着
电商的快速普及，线上消费也逐步渗透到老年人的生活之中。京东大数据研究院首席数据官刘晖介绍，在2019年重阳节期间，北京老年消费者搜
索关健词主要集中于老年手机、足力健老人鞋、收音机、营养食品及拐杖等方面；同时，手机电器、健康医药、老年人的日常用品、医疗器械和养生
类食品成为增长最快的品类，“过去四年，老年线上商品市场丰富度增长最快的为文化娱乐及健康管理等领域。”实际上，在论坛现场，来自老年
用品、养老驿站、实体零售、适老化改造、老年电商等多个领域的企业代表，还分别从自己的行业阐述了自己在市场一线中所发现的北京老年消费新
特点。北京诚和敬养老健康产业集团总裁王寅表示，目前，老年人的消费需求和供给侧之间仍存在不平衡现象，而养老驿站就是要给这种“不对称”
搭建一个通道，通过线下线上融合发展等方式，让老年消费者能够从养老驿站平台获得更多所需的产品和服务。北京鹤逸慈老年生活用品有限公司董
事长赵强也提出，当前，仍有部分老年消费者对于自己的需求并不十分明确，对市场供给也了解的不够，而电商的快速普及又让一些老人难以享受到
一对一的服务。因此，赵强提出，涉老企业更需要思考如何将线上渠道与线下服务更深入、有机地结合起来。同时，百花蜂业副总经理汪海鹰、北京
今朝装饰集团副总经理吕斌、北京心悦邻和科技总经理王韬也不约而同地感受到，老年消费需求正面临日新月异的变化，供给端需要不断优化产品、
服务结构，更充分地利用新渠道、新技术才能在市场中站稳脚跟。回顾过去一个月，由北京市商务局主办，由市老龄办等多个单位共同支持的第三
届“北京银发消费月”活动，带动了诸多领域企业共同参与，激发了老年消费者的潜在购买力，推动了老年消费市场的繁荣发展。活动期间，企业开
展的活动形式更为灵活、多样，有的企业推出了专属折扣等促销措施，有的企业则带着大量免费服务和产品进入社区，将老年人最急需的供给带到家
门口，让老年人享受到了实实在在的优惠。也正因此，本次论坛上，消费月组委会还特别为北京鹤逸慈老年生活用品有限公司、百花蜂业、北京京客
隆商业街集团股份有限公司等20家在活动中贡献突出的企业颁发了荣誉证书，鼓励它们为推动北京老年消费市场优化、升级作出的努力。201
9北京银发消费月活动突出贡献企业名单如下(排名不分先后)：北京鹤逸慈老年生活用品有限公司北京诚和敬驿站养老服务有限公司北京慈
爱嘉养老服务有限公司华录风华上地街道养老照料中心百花蜂业北京心悦邻和科技有限公司北京今朝装饰集团北京京客隆商业集团股份有
限公司北京造寸服装服饰有限公司北京雅达国际旅游文化发展有限公司北京维乐云口腔门诊部有限公司北京美年大健康有限责任公司北京昌平孝缘护理站北京爱老无忧科技服务有限公司北京爱尔英智眼科医院有限公司北京德艺居家养老服务有限公司光大汇晨北京朝阳区老年公寓深圳市优必选科技股份有限公司玉屏旅游(北京)集团有限公司北京国安养老产业投资管理有限公司 |
|
