【成功指南】
你必须要掌握的人际交往法则
文/他是小川
15%归于他的专业知识，85%将归于他的思想表达、领导他人及唤起他人热情的能力。”著名发展心理学家阿尔波特也提出了健全和和成熟的人格标准，其中放在首位的就是“有与他人热情交往的能力。”的确，一个人踏上人生旅途，从家到学校，再从学校走向社会，走向生活的激流，首先面对的就是如何处理与自己与他人的人际关系。然而，由于人际关系的的广泛性和复杂性，很多时候，让刚刚走向社会的我们感到困惑和烦恼，在遇到具体的特别有点复杂人际关系冲突时，我们常常不知所措。
一、掌握这些，你将成为人际达人
1.路人变熟人，只需一分钟
张爱玲说：于千万人之中遇见你所要遇见的那个人，于千万年之间，时间无涯的荒野里，没有早一步，也没有晚一步，刚巧赶上了，唯有轻轻地问一句：哦，原来你也在这里？”其实，我们都渴望这样的遇见，如此诗意、美好，如梦境一般。现实中，如果愿意，你也可以做到。
1.1带着真诚，主动出击
一个人对别人没有任何隐瞒和欺骗，这种特性就是真诚。唯有真诚才能走进对方的内心，才能建立与陌生人和朋友建立良好的信赖感和亲和力。一个人总是伪装自己，带着虚伪的面具，表面上很受欢迎，实际上，经受不住时间的考验，终究会被友谊抛弃。很多时候，我们与陌生人之间只是隔着一层“一捅就破的窗户纸”。微笑是没有国界的语言，它代表一种善意的，无形的，柔软的力量。发自内心的微笑是人们美好心灵的外现，也是心底善良，待人友好的表现。
1.2切入话题，打开话匣
1.3对方内向，亦有技巧
1.4寻找需求，拒绝难有
?”“不需要!”“那么记者呢?”“不需要!”“那么排字工人、校对工人呢?”“不，我们什么空缺也没有了。”“那么，你们一定需要这个东西。”说着他从公文包中拿出一块精致的小牌子，上面写着“额满，暂不雇佣”。总编看了看牌子，微笑着点了点头，说：“如果你愿意，可以到我们广告部工作。”如果对方一味地将你的热情拒之门外，不妨寻找对方的需求，并将其满足，以博得对方的兴趣和赏识。
2.再广的人脉，也需要悉心的呵护
实践证明，人脉没有后期的呵护，就会造成关系的疏远、感情的淡化。长期以往，即使是再亲密的知己，也有成为人生过客的一天。
社会生活中，所谓的人脉都是建立在相互了解、相互信任的基础之上的。我们与亲密好友、合作伙伴的交往都是首先拥有了彼此的了解和信任，才消除了双方的隔阂，从而日益熟悉。最终，构成了广阔的人际关系网。
而基本的了解和信任，是远远不够的。为了进一步增进感情、建立长久的人际关系，这就需要我们用心去了解对方，把对方放在心上，放在重要的位置。
石源大学毕业一年多了，现在在在一家广告公司做销售工作，每天拜访3—10个客户，一年下来积累了大量的“人脉”。名片有几百张，各种行业的琳琅满目，餐饮、娱乐、地产、汽车等，他把这些“战果”封存得很好。每次遇见朋友来玩，石源都会很骄傲地展示自己的“人脉关系”之广。但实际情况是80%以上的这些名片上的人，是他认识而别人并不认识他。所以，很多都没有“实质性”的关系。目前，只有很少的10个客户和石源有一定的合作关系，但也是不温不火。后来，石源也因为客户质量不高，业绩不理想离开了这家公司，转行去了其他的行业，人脉关系一度搁浅，也让自己充满疑惑。
深陷困境时，我们常常会发出这样的感叹：“为什么没有人愿意帮助我？”这是因为，我们和人际关系出现了危机，人际关系缺少呵护而遭遇了滑铁卢。为了改变现状，我们必须做出实际的行动。时间久了，不联系，关系自然变淡，那我们该如何去做呢？最好的就是一种良性互动，主动的去联系一下对方，哪怕是一个小小的关心与祝福，都可能挽回一段快要失去的关系。你可以找对方帮一个小忙，或者请对方吃一个饭，不管那种情况，人情也就欠下了。，下次，遇到问题，自然会想到对方，并且对方有困难并开口，自己也欣然接受。
你必须要掌握的人际交往法则
3.幽默为你添光彩
幽默是一种能力，也是一种人格力量。演员葛优曾经对自己的光头做过调侃：热闹的马路不长草，聪明的脑袋不长毛。由此可见，幽默不仅能反应出一个人随和的个性，还显示了一个人的聪明、智慧和随机应变的能力。幽默是心灵之间快乐的天使，它代表着智慧、亲切和真诚。凡是具有幽默感的人，总会给别人带来快乐和愉悦，所到之处都会充满着融洽的气氛。同时，富有幽默感的人也会深受大家的喜爱，拥有着令人羡慕的人际关系。
一个小镇上，一家酒馆老板脾气不好，听不得半句坏话。
依稀，有一位路人在此喝酒，刚喝一口，就忍不住叫起来：“酒好酸！”这时众人纷纷把目光都聚集在了这位路人身上，愉悦的气氛瞬间降至了冰点。
老板得知后，勃然大怒，吩咐伙计操起棍子准备揍这个路人。这时从旁边酒桌的人见状，于是上前一步问到：“老板，为什么要大打出手呢？”
老板说：“我的酒可是远近闻名，这人偏说是酸的，你说他该不该打？”
这人说：“不如让我尝尝。”刚尝一口，那人眼睛眉毛都挤在一起，脱口说道：“你还是把他放了，打我两棍吧。”于是，众人都情不自禁地笑了，于是原本一场冲突在一句幽默的话语中平息了。
富有幽默感的人充满着智慧，尽管他们揭露了弊端，表达了不满，但是他们善于调动说话的气氛，调整自己说话的方式。不仅没有锋芒毕露，而且给人启迪，发人深省。
同时，懂得幽默的人，不仅有助于人际关系，而且能够使生活中的种种不幸得以淡化，幽默是减轻心理压力的一个有效方法。懂得幽默的人，化痛苦为幽默，把自己假设在一个轻松愉悦的环境中，把一切苦难当作生活的调味剂。而不懂得幽默的人，总是对生活的不幸终日消极而沮丧，变得更加烦恼、更加的痛苦。生活中，不妨收集一些幽默的资源，阅读一些捧腹的笑话，观看一些有趣的小品，也会给生活增添快乐。愿意接受幽默的你一定能够发现，身边无处不充满着幽默的气息。当你开始展示你的幽默，你便置身于快乐的生活中，拥有更强大的人脉磁场，推动着事业的发展。
但是在运用幽默的时候，有些忌讳是千万碰不得的！
1.忌不明确目的，没有分寸的幽默。
2.不要拿别人的伤疤作为幽默素材。
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4.赞美是门艺术
韩国某大型公司的一个清洁工，本来是一个最被人忽视，最被人看不起的角色，但就是这样一个人，却在一天晚上公司保险箱被窃时，与小偷进行了殊死搏斗。
事后，有人为他请功并问他的动机时，答案却出人意料。他说：当公司的总经理从他身旁经过时，总会不时地赞美他你扫的地真干净。就这么一句简简单单的话，就使这个员工受到了感动，并以身相许。这也正合了中国的一句老话：士为知己者死。
每个人的内心，都渴望得到别人的赞美，而不是别人的评头论足。托尔斯基曾经说过：“就是在最好的、最友善的、最单纯的人际关系中，称赞是必要的，正如油滑对轮子是必要的，可以使轮子转得快。”可见，赞美在人际关系中的重要性。
从政的朋友，请你学会赞美这门艺术，赞美会帮你减少敌对，赢得支持；从商的朋友，请你学会赞美这门艺术，赞美会帮你增加客户，赢得富有；如果你是领导，请你学会赞美，赞美帮你激励下属，赢得尊敬；如果你是员工，请你学会赞美，赞美帮你换来真挚，赢得信任；如果你已成家，请你学会赞美这门艺术，赞美帮你获得和美，赢得幸福；如果你为父母，请你学会赞美这门艺术，赞美帮你鼓励孩子，赢得未来。
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5.朋友的朋友是朋友
,百花齐放春满园。”一个人的力量毕竟有限，而朋友多了，则可以让我们在事业上左右逢源，在人生的战场上无往不胜。
英国伦敦《卫报》记者亚当·努克想要写一篇文章，想要采访在互联网上风头很盛的广州女郎木子美。亚当·努克先联系到了他的一个北京朋友L，L恰好认识木子美在美国的高中同学W，通过W找到了木子美的好朋友M，M答应帮朋友一个忙。据说，通过这个渠道，亚当·努克顺利地联系到了远在广州的木子美。我们发现，将世界两端毫不相干的人联系起来竟然只需短短几步。
6.把荣耀的桂冠戴在别人头上
16世纪初，有很多科学家都面临着困难的处境，意大利天文学家及数学家伽利略也面临同样的困难。有时候，他把自己的发现和发明当作礼物送给当时最重要的赞助者，从他们那里得到资助从事研究，然而，不管发现多么伟大，这些赞助人通常都是送他礼物，而不是赠与现金，因此他常常没有安定的生活。
1610年，他发现了木星周围的卫星。这一次他把这个发现集中呈献给麦迪西家族。他在寇西默二世登基的同时宣布，从望远镜中看见一颗明亮的星星（木星）出现在夜空上。他表示，卫星有4颗，代表了寇西默二世与其三个兄弟；而卫星环绕木星运行，就如同这4名儿子围绕着王朝的创建者寇西默一世一样。将这项发现呈献给麦迪西家族之后，伽利略委托他人制作一枚图案——天神朱比特坐在云端之上，四颗星星围绕着他。徽章献给寇西默二世，象征他和天上所有星星的关系。
1610年，寇西默二世任命伽利略为其宫廷哲学家和数学家，并给予全薪。对一名科学家而言，这是人生中最辉煌的岁月，伽利略四处乞求赞助的日子终于结束了。
7.转身拥抱你的敌人
！”拥抱你的敌人，除了可以在一定程度上缓和双方之间的矛盾外，还可以避免双方的敌意继续恶化。你的主动拥抱，对方必定会失去攻击你的立场，从而握手言欢，化敌为友，实现共赢。
这种情形非常危险，因此，富兰克林决心使对方喜欢他。下面就是富兰克林自己叙述的经过：“听说他的图书室里藏有一本非常稀奇而特殊的书，我就给他一封便笺，表示我极欲一睹为快，请求他把那本书借给我几天，好让我仔细地阅读一遍。
他马上叫人把那本书送来了。过了大约一个星期的时间，我把那本书还给他，还附上一封信，强烈地表示了我的谢意。
于是，下次当我们在议会里相遇时，他居然跟我打招呼（他以前从来就没有那样做过），并且极为有礼。自那以后，他随时乐意帮忙，于是我们变成很好的朋友。一直到他去世为止。”
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二、人际关系中的禁忌，你知道多少？
当身边的好友一起聚餐，却偏偏没有叫上你的时候，当身边的好友谈天说地时，你从旁边经过，却没有看你一眼的时候，当你的生日来临之时，却没有收到问候的时时候，就说明了一点——你的人际关系出现了危机。
人际关系就像一面镜子，经常照镜子的人，能够从镜中找出人际交往中的错误并做出及时的调整，能够在自省后发现自己在人际关系中的不足并及时弥补，以获得更加长期稳固的人际关系。《了凡四训》中云：日知非，日日改过。一日不知非，即一日安于自是；一日无过可改，即一日无不可进。一定要天天反省自己的过失，每天都要改掉自己的不足。一天不知道自己的过错，便一天沉浸于自以为是中；一天没有错误可以改正，就一天都无法进步。
1.不懂得情绪管理。
2.不懂得“装糊涂”。
3.不懂得处理分歧。
4.不懂得及时感恩。
5.不懂得倾听别人。
你必须要掌握的人际交往法则
6.不懂得转换立场。
7.不懂得辨别是非。
8.不懂得为人低调。
XXX公司上班，现在升到什么职务了？”“哎，你那工作一年有几次度假？”“你家那孩子现在的成绩怎么样了？”诸如此类。
9.不懂得避开隐私。
10.不懂得宽容大度。
总结：人际关系，不只是简单的说说而已。不仅要用心呵护，更要掌握一定的交际技巧。希望本文对您有所帮助，谢谢！
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