练习：检视一下围绕你身边的那些“时间杀手”时间管理?自我组织22种最大的浪费时间现象1、一次想做太多事情2、承诺太多，没能说“不”
3、拖延耽搁/中途放弃4、犹豫决定/错误决策5、欠缺明确目标/计划/控制6、缺乏系统7、缺乏自律8、事必躬亲，无效授权
9、混淆责任/权力10、沟通欠佳/争论11、缺乏有关技能时间管理?自我组织12、不速之客13、电话干扰14、会议过多/
失效15、社交应酬16、信息庞大/不充分17、工作环境杂乱18、琐碎事务/文山书海19、人手不足/能人不够20、缺乏危
机处理方法21、缺乏政策/繁文缛节22、下午精神不振贪求过多心理的抑制及处理方法“不是每件事都必须做”，学会分辨优先次序
集中精力，单项处理（一次只做一件事情）训练准确估算时间不要凡事追求完美克服授权障碍，问问自己想证明什么看到
别人没做份内的事，千万要抑制自己学会说“不”时间管理?自我组织一次想做太多事情学会说“不”记住：不能拒绝，就会受
别人时间表的控制克服心理和情面障碍拒绝要求四部曲时间管理?自我组织倾听?婉言回绝?提出理由?提供变通之计
承诺太多，没能说“不”拖延问题的解决措施分类，按事件等级立即处理（DoItNow）避免堆积有待解决的公文，今日事今日
毕先做不喜欢的事（贾琪·华德定律）把每份工作设定时限，并公开给人知道找出闲聊和做白日梦的时间，尽量减少一气
呵成时间管理?自我组织拖延耽搁/中途放弃时间管理的四大原则妥善计划优先管理有效授权自我组织时间管理?四大原
则不论多伟大的观念，如果不能在你的行动中展现出它的力量，那是一文不值的 ——汤玛斯?赫胥黎时间
管理?妥善计划计划和行动计划表没有计划的行动是大多数人的生活本质失败的计划就等于在计划失败计划是实现目标所要完成的工
作计划表是记录这些工作、相关人员和时间进度的表格分解目标的多杈树法运用时间锦囊时间管理?妥善计划时间锦囊（
Daily）锦囊的内容个人资料/年历/年计划表/月计划表/周计划表/日历/日计划页/沟通、会议备忘页/项
目管理/收支记录/亲友喜庆备忘录/通讯录/网址录/国内主要城市电话区号/度量衡换算表/地图/夹套……锦囊的特点
系统活页夹/计划工作库/全局视觉化锦囊的优点计划性/整体观/可查核时间锦囊是自我组织管理和自律的重要实用
工具，建议不用便条纸、只用一本、随身携带、经常翻阅时间管理?妥善计划目标：在6月30日前完成45万销售目标行动
计划表练习时间管理?妥善计划序号工作任务 责任人 期限 开始日 预计完成日实际完成日1234时间管
理?妥善计划目标达成的步骤时间管理?妥善计划思考：哪些你做得较好，哪些有待改善坚持检讨马上行动朗读分解计划自问理
由视觉化选择决定轻重缓急的优先级管理重要性紧急性[1][3][2][4]重要紧急水开不重要不紧急晒得衣
服紧急不重要门铃/电话重要不紧急孩子哭干扰事项不速之客电话/信件会议临近最后期限的与主要目标有关的事项危
机处理顾客投诉严重冲突琐碎事务重复性工作无意义争论消磨时间规划计划能力提升防止危机激励士气建立关系事件的四
个象限时间管理?优先管理四象限处理形态分析若偏重 则[1]象限 忙于处理危机及收拾残局，经常感到压力，
易精疲力尽[2]象限 有理想，自制与平衡，少有危机感[3]象限 短视近利，缺乏目标、计划和自制[4]
象限 无责任和安全感，甚至令工作不保时间管理?优先管理组织层面造成的效应帕金森定律梅菲定律彼得定律二八定律
时间管理?优先管理20/80法则（帕列托Pareto法则） ——最省力的企业成功与个人幸福法则在因和果、投
入和产出、努力和收获之间，存在着不平衡关系：80%的收获来自20%的努力，其它80%的投入只带来20%的产出投入产出80
%20%20%80%时间管理?优先管理20/80法则举例80%的营业额出自于20%的产品80%的销售量（利
润）来自于20%的客户80%的绩效来自于20%的员工80%的病假是20%的员工请的80%的权利、金钱集中在20%的人手里
80%的阅读时间化在20%的书报上……时间管理?优先管理时间利用的价值分析（ABC分析）60%15%25
%15%25%60%事情价值实际消耗时间ACBA专心处理B授权C授权或清理时间管理?优先管理管理人
员理想的时间分配时间管理?优先管理时间管理?优先管理每位员工都应该专注于那些能产生80%效益的20%关键（核心）工作
对次要任务少化时间精力，授权放弃和降低工作成本对常规的作业流程要不断简化改善以提高效率十鸟在林，不如一鸟在手管理每天的工
作回顾工作目标和行动计划表，了解今天要做什么根据事情的重要性和紧急程度安排优先次序重要性 紧急性
A高度优先（必须做） 1必须现在做B中度优先（应该做） 2应该很快做C低度优先
3不紧急时间管理?优先管理练习：对昨天的工作/生活分类谨防确定优先次序的误区你懂的事你喜欢的事叫得最响
的人按先后发生的次序容易或费时不多的事已筹划好或排定时间的事你知道如何最好进行的工作还有一分钟就到最后期限的事
时间管理?优先管理确定优先次序的思考是否能帮助我达成人生某些重要目标是否与我的事业密切相关做，是否可以使我更上一层
楼；不做，是否会阻碍我的前程是否能增进我的知识，帮助我发挥潜能是否有确切的期限是否是某个我无法忽视的人交办的是否对
我所关心的人很重要是否他人无法帮你完成假如你得不到一个“是”的答案，这件事就不值得列入重要事项时间管理?优先管理
DoTheRightThingDoTheThingRight有所不为才能有所为时间管理?优先管理有效授权只有
四种方法可以帮助你更好地利用时间呕心沥血，延长工作时间提高自己的工作效率中止不太重要的工作有效授权时间管理?有效
授权管理人员不愿授权的原因对别人缺乏信心（不放心）自我膨胀/需要成就感/事必躬亲误解效益含义缺乏安全感工作主
义（嗜好）没有合适人选时间管理?有效授权有效的管理依靠适当的授权组织层面组织扁平化、以人为本的理念、员工
的变化管理层面更多思考及管理时间 改善决策和管理质量培养下属 增加信任和参与、责任感、成就感
时间管理?有效授权授权的原因和意义授权并不是只对部属说：“这是任务，想办法去完成它！”，然后袖手旁观，坐侯成果
授权并非弃权、授责、参与、分工、代理职务、助手或秘书职务警惕——“他们已有足够的事做了”、“我不信
任他们”、“他们不会明白”、“他们无法做得和我一样”、“我能做得更好更快”、倒授权…时间管理?有效授权常见授
权观念的误区授权表重要性紧急性[1][3][2][4]自己做（或授权，但带有很大程度控制）授权（带有很大自主权
）授权（设定一个期限）自己做（给自己一个期限）时间管理?有效授权可以授权的工作专业技术型工作收集事实，统计数据
草拟文书，准备报告可以代表其出席的会议某些特定领域中的决定……时间管理?有效授权下达目标培养发
展下属任务的最终责任维护纪律和制度解决部门间的冲突……不可授权的工作授权的准备工作转移心态，培育
气氛分析授权的工作选择任务，界定范围决定授权的对象时间管理?有效授权有效授权三步曲任务指示进度
监督成果评估时间管理?有效授权有效授权的步骤时间管理?有效授权解释工作的目标、内容和范围说明工作的重要性、期望的
结果和完成期限与被授权者共同探讨，就工作方法和步骤达成协议提出跟进的方法及检讨的日期授予适当的权限（资源调配、决策……
）监察进度，鼓励下属，并随时给予支持、帮助和建设性反馈如有需要，可调整原计划，但要和下属充分沟通完成工作后，验收并表示
赞许和感谢有效授权的沟通要点双向沟通察言观色善于引导建立感情弹性行为时间管理?有效授权“时间杀手”无
形的“时间杀手”——内在陷阱在我们不知觉的情况下出现，往往问题源于我们自己（自己造成）有形的“时间杀手”——
外在陷阱明明知道是浪费时间的事情，但迫于无奈地去做（环境因素造成）思考：哪些事情占据了你大量的时间？时间管理?自
我组织时间管理TIMEMANAGEMENT视频人的一生最令人触目惊心的一件事是看到钟表上的秒针一下一下的移
动，每移动一下就表示我们的生命又缩短了一部分；再看墙上挂着的可以一张张撕下的日历，每天撕下一张就表示我们的寿命又缩短了一天。
——梁实
秋时间管理时间的价值要领会一年的价值，只要问个期末考不及格的学生要领会一月的价值，只要问个生下早产儿的母亲要领会一星期的
价值，只要问个周刊编辑要领会一天的价值，只要问个每天打零工却要养活十个孩子的人要领会一小时的价值，只要问个正在等待婚礼的佳偶
要领会一分钟的价值，只要问个错过火车的人要领会一秒钟的价值，只要问个在意外中大难不死的人时间管理第一代时间管理——备忘
型第二代时间管理——规划型第三代时间管理——效率型第四代时间管理——重要型时间管理最新时间管理理论—
—求得内心的平静时间管理你的梦想是什么时间管理忙?茫?盲成功的含义达成预期目标，实现自己阶段性的梦想时
间管理?取得个人最大成就必须有预期目标目标必须达成成功的不同标准在一生中，你最珍视的是什么你的目标是什么
目标必须数学量化你现在需要做什么以帮助在未来达成目标成功的决定因素7%为其它因素13%取决于知识技能80%
取决于态度时间管理?取得个人最大成就虚心/雄心/决心/爱心/恒心/信心/进取心真诚/气魄/果断/勇敢/热情/主动/忍耐/宽
容信念/努力/乐观/气魄/有目标/不怕失败肯动脑筋/人格魅力/强烈愿望/不折不挠口才/远见能力强计划性人际关系运气
环境漂亮天赋背景成功是因为态度！什么阻止了我们的前进没有目标对自己不忠诚，找借口、找理由信念局限我
不会……消极的情绪因素抱怨指责被动自闭负罪嫉妒急噪愤
怒憎恨担忧自怜宿命虚荣侥幸怀才不遇害怕失败害怕
拒绝……时间管理?取得个人最大成就确保成功的12种思维法则集中法则替代法则习惯法则影响法则
补偿法则潜意识法则时间管理?取得个人最大成就期望法则信念法则因果法则控制法则吸引法则对应法则克
服成功的障碍设定目标停止责备，对自己100%的负责自我概念信念和自尊采取积极的态度态度来自
于信念，信念来自于期望期望?信念?态度?行为?结果时间管理?取得个人最大成就时间管理?取得个人最
大成就成功的规律成功是因为态度我是我认为的我我是一切的根源不是不可能，只是暂时还没有找到方法山不过来，我过
去决心决定成功天助自助者每天进步一点点太棒了！决定去取得成功找到你自己的擅长领域设定目标预先支付必要
的代价时间管理，实现个人效率时间管理?取得个人最大成就时间=控制事件管理你自己的行为安排工作的先后次序时间
管理你在控制之中?事情是有序的?你可以加倍你的产出时间管理?概念一系列的事件目标，乃是有截止日期的梦幻 —
—史蒂夫?史密斯时间管理?目标设定在你决定你的行动路线之前，需要知道你的目标是什么ABC时间管理?目标设定狮子
该走哪条路线来抓取猎物100%成功=?%目标+?%方法时间管理?目标设定100%成功=100%目标+
0%方法如何选择目标观察——你了解你自己吗、你了解现状吗比较——知识、技能、目标对象综合——困难、障碍、
资源分析——可能性处理——反馈、修正时间管理?目标设定目标的金字塔时间管理?目标设定长期目标中期目标短
期目标月/周/日/即时目标5~10年3~5年1~3年妥善利用每一天终极目标组织总目标分公司目标部门目标个
体目标剥洋葱法时间管理?目标设定目标设定的说明具体的远大的挑战的协调的反馈的组织的目标管理目
标具体参与决策明确时限绩效反馈目标设定的SMART原则Specific 具体明确的Measurab
le 可衡量的Achievable 可达成的（Actionable 以行动为导向，有行动
计划的）Realistic 实际的（Resultant 有结果的）Timel
imited 有时间限制的时间管理?目标设定SMART目标的元素SMART目标Who主语开头（我将或责任人）
使用动词（降低/发展/增加/赚）What结果/成果（量/质/成本）When完成日期Where条限/How怎么做（计划
）例：我将在35岁前赚到100万时间管理?目标设定目标我3个月内(XX年12月1日20:00前)在不影响健康前提下减去
体重10公斤（目前80公斤）分解目标：第1个月减轻3公斤，第2个月减轻3公斤，第3个月减轻4公斤行动计划每天早上花30分钟跑步5000米，晚上做20分钟有氧操、20个俯卧撑和30个仰卧起坐每星期六与友人一起打壁球1小时每天按照专家制订的营养减肥餐单进餐（早餐：1只苹果、200ml牛奶、1只水煮鸡蛋，中、晚餐：各50克米饭和300克低热量的荤蔬菜，戒除高卡路里的油炸食物） 每天起码喝5杯绿茶 每个月外出吃饭减至最多4次，每次只能吃清淡的白肉和蔬菜 家里所有的零食送给别人每天睡眠时间控制在7小时 第3个月进行1个疗程的“曲美”药物治疗家里挂1幅好身材的明星全身画像，每天注视2分钟早晚朗读目标各10遍，默念：“我瘦、我瘦、我瘦瘦瘦”1遍里程碑在10月1日，11月1日和12月1日吃完晚饭后作一次体重测量阶段目标达成后买一件自己喜欢的东西奖励自己，未达成则调整计划时间管理?目标设定时间管理?目标设定 |
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