IBM的背景IBM，即国际商业机器公司，1914年创立于美国，是世界上最大的信息工业跨国公司。拥有先进的全系列产品，在复杂的网络管理、系
统管理、密集型事物处理、庞大数据库、强大的可伸缩服务器、系统集成等方面，具有强大优势。目前IBM在全球拥有雇员30余万人，业务遍
及160多个国家和地区，2000年的全球营业收入达到八百八十多亿美元。IBM的的座右铭负你应负的责任；公司的名誉在
你的手中；必须按道德办事；公平竞争；合乎道德；追求卓越；从商业实践和法律知识中寻找答案；慎重处理信息；不要自夸；不要欺骗；公平待人
；不做场外交易；严格守密。正因为IBM公司要使员工行为真正得到这样的规范，则必须在企业内形成浓厚的企业文化，以引导员工和指导他
们的行为模式。为此，IBM采取了一套独特而有效的薪酬管理体系，以促进企业文化的形成。IBM的工资与福利项目(a)基本月
薪：是对员工基本价值、工作表现及贡献的认同。(b)综合补贴：对员工生活方面基本需要的现金支持。(c)春节奖金：农历新年
之前发放，使员工过一个富足的新年。(d)休假津贴：为员工报销休假期间的费用。(e)浮动奖金：当公司完成既定的效益目标时
发出，以鼓励员工的贡献。IBM的工资与福利项目基本工资:(a)基本月薪：是对员工基本价值、工作表现及贡献的认同。奖金
:(b)浮动奖金：当公司完成既定的效益目标时发出，以鼓励员工的贡献。(c)销售奖金：销售及技术支持人员在完成销售任务后的奖励。
(d)奖励计划：员工由于努力工作或有突出贡献时的奖励。(e)春节奖金：农历新年之前发放，使员工过一个富足的新年。(f)休假津
贴：为员工报销休假期间的费用。(g)综合补贴：对员工生活方面基本需要的现金支持。(h)住房资助计划：公司提取一定数额资金存人员
工个人账户，以资助员工购房，使员工能在尽可能短的时间内用自己的能力解决住房问题。(i)医疗保险计划：员工医疗及年度体检的费用由公
司解决。福利补助:(f)休假津贴：为员工报销休假期间的费用。(g)综合补贴：对员工生活方面基本需要的现金支持。(h)住房
资助计划：公司提取一定数额资金存人员工个人账户，以资助员工购房，使员工能在尽可能短的时间内用自己的能力解决住房问题。(i)医疗保
险计划：员工医疗及年度体检的费用由公司解决。(j)退休金计划：积极参加社会养老统筹计划，为员工提供晚年生活保障。(k)其他保险
：包括人寿保险、人身意外保险、出差意外保险等多种项目，关心员工每时每刻的安全。(1)休假制度：鼓励员工在工作之余充分休息，在法定
假日之外，还有带薪年假、探亲假、婚假、丧假等。(m)员工俱乐部：公司为员工组织各种集体活动，以加强团队精神，提高士气，营造大家庭
气氛，包括各种文娱、体育活动、大型晚会、集体旅游等。IBM根据各个部门的不同情况，根据工作的难度、重要性将职务价值分
为五个系列，在五个系统中分虽规定了薪酬最高额与最低额，如图所示，假设把这五个系列叫做A系列、B系列、C系列、D系列与E系列。A系列
是属于最单纯部分工作，而B、C、D、E则是困难和复杂程度依次递增的工作，其职务价值也愈高。做简单工作领取A系列工资的人，如果只对本
职工作感兴趣，那么他可以从A系列最低额慢慢上升，但只限于到A系列的最高额。领取A系列工资的许多职工，当他们的工
资超过B系列最低额的水准时，就提出“请让我做再难一点的工作吧！”，向B系列挑战，因为B系列最高额比A系列最高额高得多。各部门的管理
人员一边对照工资限度，一边建议职工做难度稍大的工作，从而引导职工渐渐地向价值高的工作挑战。IBM公司的薪酬发放方式——IB
M公司采取了与个人承诺计划结果相结合的方式在IBM，每一个员工资的涨幅，会有一个关键的参考指标——PBC（个人业务承诺计划
）制定PBC是一个互动的过程，一般都是你和你的直属经理共同商讨你每一年的具体计划是怎么做到了年终，直属经理会在你的PBC上打分
，直属经理当然也有自己的PBC，上头的经理会给他打分IBM的每一个经理都掌握着一定范围的打分权力，他可以分配他领导的那个Tea
m(组)的工资增长额度，他有权力决定将额度如何分给这些人IBM的个人业绩评估计划从三个方面来考察员工工作的情况第一是W
in，致胜。胜利是第一位的，首先你必须完成你在PBC里面制定的计划，无论过程多么艰辛，到达目的地最重要。第二是Execut
ive，执行。执行是一个过程量，它反映了员工的素质，执行是非常重要的一个过程监控量。第三是Team，团队精神。在IBM
工作中一件事会牵涉到很多部门，有时候会从全球的同事那里获得帮助，所以团队意识应该成为第一意识。IBM公司还为员工就薪酬福利
待遇问题提供了多种双向沟通的途径：1、高层管理人员面谈(ExecutiveInterview)这种面谈是保密的，由员工
自由选择。面谈的内容可以包括个人对问题的倾向意见，自己所关心的问题。反映的情况公司将会交直接有关的部门分类集中处理。2、员工
意见调查(EmployeeOpinionSurvey)IBM通过对员工进行征询，可以了解员工对公司管理阶层、福利待遇、工资待遇等方面有价值的意见，从而营造一个更加完美的工作环境。 |
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