赋能

赋能--美军如何在伊拉克的攻击行动从月18次飙升到月300次阿里巴巴集团学术委员会主席曾鸣教授在《重新定义公司》推荐序中的有一段话：“未来组
织最重要的功能已经越来越清楚，那就是赋能，而不再是管理或激励。”一、什么是赋能赋能即为谁或某个主体赋予某种能力和能量；作为企业，就
是为员工、为团队赋予能力和能量。赋能=赋能力+赋权，赋能力之前，简单的放松控制是危险的。二、为什么赋能1、为何要向员工及团队赋能1
)不确定性：易变性、不确定性、复杂性时代（VUCA时代）。在错综复杂的时代，速度和敏捷性很重要。2)快速变化：互联网时代瞬息万变，
敏捷性必须是首要的，而不是效率。3)信息不对称性：总部的领导们，无论多么靠近市场，知道市场的竞争搏杀、炮火硝烟，也没办法和一线高管
和员工去相提并论。4)市场竞争需快速响应客户、敏捷解决问题：企业决策流程长、决策慢，即使这些流程避免了决策出错，但决策流程长、决策
慢导致棋慢半拍、丧失机会、事倍功半。5)互联网带来信息的汪洋大海，决策者面对的决策需求越来越多，过多的决策导致言多必失，也会接二连
三的犯错误。6)互联网时代获取信息和沟通更加便捷。复制、分享、传输信息的成本几乎为零，为组织赋能创造了条件。2、案例：美军如何在伊
拉克的攻击行动从月18次飙升到月300次2004年前，美军在伊拉克的打击恐怖分子、基地组织的军事行动中虽然拥有着无与伦比的优势，却
往往棋慢半拍、事倍功半，因为基地组织采用网络化结构，而驻伊美军采用直线职能制。为此，美军研究创新、改变决策方式、权限、流程并实施组
织赋能后，攻击行动从月18次飙升到300次，赋能让美军和对手一样快，甚至比对手还快,取得了对手竞争的胜利。“双眼紧盯、双手放开”、
“战场巡视“成为美军决策的重要方式。1、双眼紧盯1)共享、信息、流程、过程、对话。2)生态、环境、架构、文化、氛围、沟通、协作。
3)监控：决策、流程4)赋能5)战略：发展方向、战略目标2、双手放开1)控制2)决策3、战场巡视1)了解：对一线情况加深
理解。2)指导：指导、赋能3)宣贯：宣传贯彻战略、决策4)鼓劲：鼓舞激发士气三、“赋”什么“能”⑴意识和视野：培养下级具有上
级思考问题的意识、角度。获得权力的人必须能够拥有相应的视野和知识，并在此基础上采取明智的行动。⑵团队互信。⑶信息共享：努力将所有掌
握的信息和高层的意识灌输到各个层级，让各个层级、下级掌握上级了解到的信息。信息交叉分享使信息价值升值。信息共享利远大于弊。信息共享
的三要素：及时性、准确性、全面性。⑷组织内部增强透明度。⑸个人素质、个人能力。⑹规则、程序、限制。如何获得必要的组织技能和资源。四
、如何赋能1、赋能领导力五个关键点：成长、授权、成就、套路、迭代。1)成长：赋能领导者不仅关注组织的绩效增长，而且更多的关注精英
员工和领导者自身的成长。2)授权：给精英员工足够的授权,激发精英员工才智和潜能，使其在工作中修炼成长3)成就：成就下属也是成就
领导者自己。4)套路：业务场景复杂多变，而但解决现实问题的方法套路则相对稳定且可复制，帮助下属掌握工作中的方法和套路,让下属成为
有套路的人才。5)迭代：工程化思想：先需求分析，再总体设计和详细设计，而后开发和测试。生物迭代思想：有想法就快速行动，行动见效就
快速复盘、反思、纠偏、纳新，迭代。2、赋能领导者的九项关键⑴业务设计信息化时代，外部环境快速变化，业务越来越复杂，充满不确定性和模
糊性，最高管理层客观上已不可能做出滴水不漏的全面的顶层设计。要求基层管理者具备较强的权变能力、业务设计能力。组织的业务模式，是由高
层的指导性概要设计和基层的详细设计、创新性实践合力演变而成。工业化时代业务设计模式：系统工程思想，事先要对整个业务进行完整的顶层设
计。互联网时代业务设计模式：生物进化思想，敏捷开发、快速迭代、持续优化适应市场需求。互联网时代业务设计崇尚边干边设计的敏捷迭代方式
。商业模式并不是一开始就能想清楚的，而是在实践中边干边调整和优化，逐渐演变出来的。⑵引领变革⑶解决问题⑷化解冲突⑸教练下属⑹团队学
习⑺传播思想⑻构建人脉⑼反思觉察3、领导者带领团队开展业务的状态赋能不仅仅包含领导者给别人赋能，领导者在工作中也要为自己赋能。只有
领导者自身的成长速度须大于团队的平均成长速度；领导者才有资格晋升或保持现有的岗位。赋能领导者持续发展自身是带动整个团队成员在工作中
成长的关键。其中领导者带领团队开展业务的状态：1)业务模式在实践中得到磨合和发展。2)团队在实践中发展出更强凝聚力和战斗力。3
)员工在挑战中得到十足的成长（员工赋能）。4)领导者自己也在实战中持续提升（自己赋能）管理是一种实践，其本质不在于知，而在于行；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一的权威性就是成就。——德鲁克