客户风险类型评级标准可购买的理财产品风险等级
客户风险承受能力评估问卷分值在-14至15分区间
保守型的投资者。偏好投向低风险、低收益的投资品，一低风险（PR1）
般为风险厌恶型投资者。
客户风险承受能力评估问卷分值在16至35分区间
低风险（PR1）和中低风险（PR2）
谨慎型的投资者。偏好投向低风险、低收益的投资品，一
般为风险偏好较低的投资者。
客户风险承受能力评估问卷分值在36至60分区间低风险（PR1）、中低风险（PR2）
稳健型的投资者。偏好投向风险收益适中与高风险投资品和中等风险（PR3）
组合，一般为风险偏好适中的投资者。
客户风险承受能力评估问卷分值在61至80分区间低风险（PR1）、中低风险（PR2）、
进取型的投资者。偏好投向较高风险、较高收益的投资品，中等风险（PR3）和中高风险
一般为风险偏好较高的投资者。（PR4）
客户风险承受能力评估问卷分值在81至100分区间
低风险（PR1）、中低风险（PR2）、
激进型的投资者。偏好投向高风险、高收益的投资品，一
中等风险（PR3）、中高风险
般为风险偏好高的投资者。
（PR4）和高风险（PR5）
四、信息披露的方式、渠道和频率
产品相关信息披露的渠道，包括但不限于邮储银行网站（www.psbc.com）、电子渠道或
相关营业网点。具体信息披露的方式、渠道和频率，以相应理财产品说明书的约定为准。
五、客户投诉的方式和程序
当您对所购买的理财产品有任何异议或意见时请及时反馈，中邮理财与邮储银行将以诚
实守信、勤勉尽责的态度竭诚为您提供专业的服务。您可通过以下途径反映：
（一）销售理财产品的邮储银行营业网点的工作人员；
（二）邮储银行全国统一客户服务热线（95580）。
六、中邮理财联系方式
地址：北京市西城区金融大街5号新盛大厦B座4层，邮编：100034
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