沟通是借助一定手段传递可理解信息、思想、情感的过程。从发送者传递信息给接受者，收到接受者反馈后，重复前面的动作，形成交流。目的是通过相互间的
理解与认同来使个人或群体间的认知以及行为相互适应。就修禅情况而言，甲、乙都烟瘾成疾，两人也都非常刻苦，但同一个师傅下不同人的请求结
果却不尽相同。不同在于他们与师傅交流时的沟通技巧，以及说服能力。首先，甲以自己的目的为主，将吸烟作为目的去请求，最后失败。因为甲在
跟师傅请求申请吸烟时，问的是“修禅时能否吸烟”，而修禅这种在师傅看来一心不可二用的事，是不能在一边修禅一边吸烟的，这样并不能做到修
禅的真正目的。从此可看出甲与师傅的出发点不同，甲认为修禅时可一心两用，为了吸烟，从而想边修禅边吸烟；而在师傅的角度看，只要静下心，
便何时都可修禅，所以做其他事的时候亦能修禅。两者的出发点不同，层次不同，因此甲并不能说服师傅。而乙在向师傅请求吸烟时，虽问的与甲相
似，但只是主宾倒过来，便得到了师傅的同意。这其中的原因大概就是，修禅与吸烟的主次问题。在师傅看来，修禅时任何时候都可以进行的一项修
身养性的活动，从而做其他事的时候亦能修禅，即便是吸烟。乙也善于使用沟通技巧，巧妙地将自己与师傅对修禅这件事理解与认同一致，然后达成
共识。据此，沟通是为了传达可理解的信息，不是单纯传达信息。当双方是基于共同的目的去做沟通时，这个沟通便能达成共识的。但是如果其中一
方只是想传达自己相关信息的话，也许其的目的可能是对的，但却与对方无法达到共识。也只有传达了可理解的信息后，这时得到反馈才能进行交流
，从而有效循环，沟通再反馈再交流。 |
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