农村教育教学服务管理案例
河北省保定市蠡县林堡中心校杨马庄小学杨彩芹
我是一名平凡的农村小学女教师，在农村小学工作已经有二十七年了。在这二十七年的农村教学生活中我悟出了许多教育教学服务管理的好办法。
一、把学生当做自己的孩子，对学生倾注无限爱心。
我们农村小学因为缺老师，四年级的时候两个村的学生就合成一个班，而我正好担任这五十个学生的班主任。我微笑着看着这些孩子，下定决心要把这群学生当成自己的孩子。秋雨一连下了好几天，天气变冷了。路上结了一层薄薄的冰，孙佳豪这个孩子在来学校的途中不小心一只脚踩进了水里，孩子怕上学迟到，没有回家去换鞋。坚持上了一节课的数学课。第二节课该我去上课了，我刚走进教室，就发现佳豪的一只脚没有穿鞋，小脚冻得通红。我赶紧跑回办公室，拿来我为自己女儿准备的棉袄（女儿上本校五年级，因为我住在外村，离学校十多里地，上学途中怕冻着女儿，总会给她穿件棉袄，到校后女儿脱下后放在了办公室。）给佳豪裹住了脚，并把他抱到暖气的位置，让他坐好后才开始上课。
二十五年来我始终坚持爱每一个学生，像母亲一样无私地关心每一个学生，每天面带笑容的对待每一个学生。天气变化了，微笑着提醒学生增减衣服；学生有心事了，俯身在学生身边和他促膝谈心，了解情况，合理疏导、解决。课间我会和孩子们一起玩游戏，游戏中我会用各种方法来激励孩子们的积极性，表现好的孩子我会奖励他们小花，有时会摸摸他们的头，极力用自己的爱心去“哄”他们。
我爱的付出得到了回报，孩子们把我当妈妈一样对待。这不涵泽的作文写道“今天中午我来学校后，同学们都在背诵课文，我却和同学说话。老师发现了批评了我。我知道她是为我好，我不会记恨她的，我只把这当成是妈妈的教导。我一定听她的话，努力学习争取月末评估检测考出好成绩。”看着孩子的作文我露出了欣慰的笑容。
二、坚信好孩子是夸出来的
学生毕竟是孩子，他们哪一个都不愿意挨批评。他们需要我们的夸奖和鼓励。所以当家长问起自己孩子在学校的表现时，我总是说“孩子很听话，在学校表现很好。”“孩子学习很认真”.......看到学生的闪光点，我会及时的给予表扬，让每一个学生都能充满自信地在学校里学习。每次寒假我都会根据学生在校的表现给他们发奖状“学习之星”“劳动之星”“书写小能手”“记忆小冠军”“优秀学生”......看着五十个学生每人拿着奖状和奖品高高兴兴地离开学校，我相信这个假期的作业不会有一个人不完成，不会有一个人不认真写。
三、读懂学生，抓住契机对学生进行行之有效的教育。
我所带的四年级五十个学生，来自五个村，不仅学习成绩参差不齐，素质更是悬殊。针对这种情况，我创建了四年级家长微信群，利用休息时间与家长聊天，挨个了解每个学生的具体情况，然后针对他们不同的思想状况做工作。
我们班有四位同学因父母上班忙，长期跟爷爷奶奶生活，由于爷爷奶奶的过度溺爱养成了懒散的坏习惯，经常不完成作业，成绩是一塌糊涂。了解到这一情况，我就在课堂上下功夫，想方设法吸引他们的注意力，激发他们的学习兴趣，布置一些他们感兴趣的作业，每次看作业还要在他们的作业本上写一些鼓励性的话语，慢慢使他们改掉不完成作业的坏习惯。经过一段时间的努力，这四个孩子有了明显的进步。孩子的家长来到学校高兴地对我说：“老师，您真有办法！以前孩子在我们村上学时不管我们家长怎们催，孩子是长短不写作业，现在是进家就写作业，再也不用我们家长费心催了，真是太感谢您了！”。
送走这一届的学生后，原本校长想让我接四年级的数学，但是这一年的一年级新生家长强烈要求由我来接这个一年级。为了不辜负各位家长的厚望，我从上第一节课开始就细心地观察每一个学生，尝试用不同的方式与各位学生沟通，慢慢地摸清了全班三十二个学生的情况。杨泽行、马家烁等五位同学的家长把心思都用在了挣钱上，很少关心孩子的学习，所以孩子的成绩一塌糊涂。为了不使这几个孩子掉队，我多次到这几个孩子家中家访，并多次请这几个孩子的家长来学校座谈。希望家长重视孩子的学习，因为您的重视是孩子努力学习的动力。刚做通了这几个孩子家长的工作，家长表示趁着寒假不上班的时间辅导孩子把落下的功课赶上来，可是还没有等到开学，史无前例的大疫情，使孩子们只能听网课学习，没有老师的监督，没有老师一对一的辅导。孩子们能学好吗？从接到指示开始，这个问题就一直困扰着我。为此我专门召开了一次家长和孩子共同参加的视频会议，把自己的困难（我们家在外村租了一间门市，平时我们都在门市上住着，过年的时候回了家，网线，电脑都在门市上呢。赶上疫情不能出村，为了抗击疫情举国上下停工停产，现在没办法安装网线）告诉了家长和学生们，希望家长体谅，能协助我暂时当自己孩子的老师，在我的指导下辅导自己孩子的功课，并告诉学生们我们国家遇到了困难，希望你们要听家长的话，在这个特殊时期你的家长就是你的老师。我还对家长们说开学第一天我要对你的学生进行考试，我要看看哪位“老师”教出来的学生最棒。家长们纷纷表示一定教好自己的孩子。我的努力得到了回报，这次全县对网络教学进行测试，我班不管是语文还是数学平均成绩都在九十七分以上，看着孩子们优异的成绩我长长的舒了一口气。
四、公平公正，正直无私。
每个班级都会有差生，我们班也是一样。我看见我班的差生一样面带笑容，绝不会因为他们是差生而厌恶他们，更不会因为他们是差生给他们施加压力使他们厌恶学校而过早失学。在差生身上我会花费更多的时间和精力帮助和鼓励他们，我还会培养几个学习成绩好的学生帮助他们，这不泽宇在涵雪的帮助下由考试三四十分提高到了七八十分，吉劭也在若涵同学的帮助下由“瞎柴火垛”字变成了小书法家......所以，多年来我班的差生成绩也是合格的
我虽然任教的学科是语文，但是我会关心学生其他科目的学习情况，无论哪个学生偏科了，我都会告诉他，语文、数学、英语就好像三条腿的板凳的三条腿，无论瘸了哪条腿，凳子就不稳当了。学生听了我形象的比喻，都记在了心里，也暗下决心要把差的学科赶上来。
我班有几个学生，因为对英语不感兴趣，所以英语课上故意捣乱，严重影响了课堂秩序英语老师非常发憷给我们班上英语课。班长向我反映了这一情况，我就找这几个学生谈心，利用课余时间帮助他们学习英语，为了能指导他们学习英语，我还约定和他们一起上英语课，课下我会和他们比赛看谁在英语课上学到的知识多。在我的带领下，全班学习英语的兴趣大增，以前上英语课捣乱的孩子也对英语有了兴趣。英语老师再也不惧怕给我们班上英语课了。孩子们也更喜欢我这个班主任了。
五、班级是个大家庭，班主任是家长，要精心营造和谐家庭气氛。
我每接手一个班级，对学生进行的第一次主题班会就是《认识我们的家庭》班会上我会告诉学生我们班是一个大家庭，我是这个家的家长，你们是我的孩子，你们这些兄弟姐妹们要团结互助。只有我们一家人团结起来才能取得好成绩。在这个班会上我会记下孩子们的生日，每逢学生生日，都会带领全班同学为他（她）唱生日歌，让每个学生在学校都有一种家的感觉，以此来建立亲密的师生情、同学情。所以在我们班，同学们都以兄弟姐们相称。孩子们也把我当成了他们的家长。我们这个大家庭不管谁有了困难，总有一大群人来帮忙，这不子龙忘带铅笔盒了，孩子们发现了，这个送来一支笔，那个拿来一块橡皮......不一会子龙的桌子上摆满了同学们送来的文具。看着这一堆文具，我露出了欣慰的笑容。
二十七年，弹指一挥间，我在农村小学辛勤地耕耘，默默地奉献，逐渐取得了较好的工作成效，得到了社会、学校、家长的一致好评。我也因为我是一位农村小学教师而感到无比的快乐。
作者简介：杨彩芹，女、汉族，1973年10月出生，大专学历，中小学高级教师。爱好写作，多次在各级刊物发表论文，其中一篇荣获教育部教师发展专业委员会举办的论文评选大赛一等奖。1993年参加工作，自参加工作以来一直在蠡县林堡中心校杨马庄小学担任班主任工作，专注于教育教学服务管理的研究。所带班级多次被评为县级先进班集体，多名学生被评为县级、市级、省级三好学生，本人也多次被评为优秀教师、先进班主任，得到了家长、各级领导及社会各界人士的好评。
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