????文件修订记录版本更改内容更改日期更改人A/0会签记录总经办营销中心管理中心财务中心采购中心项目中心质量中心技术
研究院第一事业部第二事业部加工中心编制：审核：批准：第一部分部门职能描述营销中心职能描述部门主要职责1、销售目标与计划的拟定
与实现：根据公司中长远经营发展战略与销售目标，拟定公司年度与月度销售经营计划与策略，营销经费的预算，确保公司销售目标的实现。2、市
场研究：全面把握公司产品的市场动态，开展市场调研与分析，了解同行业竞争环境与策略;对企业品牌市场定位，产品定位，产品组合，价格策
略，销售策略以及售后服务等进行策划;针对市场变化与竞争环境变化,及时提出产品与销售策略的调整并提报公司领导。3、品牌管理：根据公
司经营理念以及发展方向和规划，明确品牌定位并进行品牌管理，以提供公司与行业内的品牌认知。4、客户管理：对客户信息的收集与归类，归档
与管理客户资料与销售合同；定期对客户进行回访，收集客户需求动态信息以及双方合作中客户意见与建议并及时反馈回公司；处理与解决客诉问题
，建立与维护客户关系。5、客户开发：根据公司发展战略与销售目标，以及市场机会，积极开展新市场新客户的开发。6、项目管理：对项目的
开发，排产，制造过程与结果进行厂内全程监督监管以保证实时掌握项目进展动态情况，并实时保持客户交流与沟通，确保实现客户品质与交期要求
；对客户技术信息，交期与品质要求及时传达到公司相关部门与人员，确保项目保质、按期交付给客户。7、售后服务管理：对移交客户处的项目
定期对客户保持沟通，了解模具在客户处生产状况并做满意度调查，相关反馈意见整理反馈厂内各部门；对出差调试人员实时监控并督导出差人员遵
循客户要求与计划对模具进行调试验收,同时保持与客户沟通督导客户配合出差人员顺利开展调试工作。8、货款回款管理：根据销售计划，结合项
目生产进度，制定每月回款计划并及时完成公司回款目标。9、模具报价：根据公司发展战略，产品定位，市场行情，客户定位，分析工艺，核算成
本，完成报价，协助促使公司的销售和利润目标达成。10、运输服务：寻找优质的货运代理公司合作，负责公司对外，对内试模材料，样品，模具
等运输服务。11、部门建设：根据公司中长远发展战略做好营销部门人力资源的培养与储备销售人员，并负责部门内部人员选拔、任用、培训及绩
效管理。第二部分部门组织架构?第三部分岗位设计及人员编制岗位设计及人员编制组织职位名称人员编制备注营销中心总监1经理2主管
3国内业务员2外贸业务员8报价工程师4船务2合计22第四部分职位说明书市场营销总监职位说明书一、基本信息职位名称市场营销总监所
在部门营销中心所在科室无直接上司总经理职位级别总监职位编号见职位管理办法二、主要职责描述制定中，长期市场战略规划，营销战略规划以及
年度实施计划，并负责监督，控制实施。负责市场研究与分析,及时掌握市场动态与发展趋势,准确预算潜在订单量并反馈公司内部做资源调配参考
。负责对行业标杆以及竞争企业的调研分析，建立和不断完善信息库。负责市场开发工作，敏锐察觉潜在市场与客户动态，组织制定与确定针对性销
售策划与策略方案。负责销售管理，客户管理以及品牌定位与对外形象管理工作。负责组织协调与监督合同的执行，把握总体项目管理工作，处理紧
急项目的内部对接与客户危机公关管理。负责市场营销中心与相关部门的工作配合与对接。负责市场营销中心部门建设，内部管理和绩效管理工作。
负责市场营销费用的预算制定以及营销费用的审核。负责销售中心货款回收率与分析工作。三、岗位KPI（4-8项）接单额货款回款客诉处理的
及时性预算控制新客户开发培训（4H/月）执行力四、管理范围（直接下属情况）职位名称在职人数职位组织关系图业务科室14?船务组2报价
组3五、任职资格要求A学历及专业要求学历及专业本科及以上学历资格证要求市场营销，国际商务专业优先B工作经验要求工作年限要求5年以上
专业/行业经验五金冲压模具行业5年以上工作经验，其中担任营销经理职务3年以上经验。C专业技能要求市场营销专业技能熟悉公司产品市场情
况，具有营销体系建设和管理能力，具有良好市场分析判断和营销策划能力，能够快速有效的提升公司的销售业绩。交际能力应具有与各式各样的人
交往的能力，懂得各种社交礼仪，善于抓住交往对象感兴趣的话题并深入交流，善于与客户建立亲密朋友关系。表达能力具有较强的口头表达能力和
文字表达能力，能够流畅的介绍企业和产品，并在谈判桌能言善辩。销售谈判能力对客户需求有敏锐的捕捉能力，充分的利用谈判技巧实现客户与公
司双方利益最大化。应变，洞察能力日常交往中面对来自各种环境，文化背景，思想观念，社会阅历，生活习惯和交往方式，应具备对社交环境变化
洞察与应变能力与技巧。组织能力具有强有力的组织能力顺利开展，计划，组织销售相关的各项工作领导能力具有优秀的营销团队建设与管理能力，
职业素养，人格魅力，影响力，责任心与事业心，以引导下属理解，接受，执行和实现工作安排，目标要求。学习能力具有不断学习，丰富知识面与
信息量，善于发现问题与解决问题。D特殊要求计算机水平办公软件熟悉年龄要求30岁以上外语水平英语8级以上性别要求不限六、日常工作任务
清单序号工作内容发生频率类别权限承办审核决策1.对市场动向，发展趋势进行调研与分析并做公司市场分析汇报。每月一次A●●●2.制定年
度市场营销经营计划，拟定营销战略规划与策略。每年一次B●●3.编制营销费用预算，审核本部门各项营销费用支出，控制营销费用。每年,每
季C●●4.分解年度销售任务到各科室，制定和组织实施各科室季度，月度工作计划，并进行过程监控，确保达成目标任务。每季,每月定期更新
A●●5.主导公司宣传资料的编制与更新，并对营销人员进行相关培训。不定时B●●●6.组织和参与部门各项营销活动的开展（如展会，客户
拜访等）不定时B●●●7.对客户资料与信息进行归档统计与分析报告，提出营销策略建议。不定时C●●●8.参考财务数据对各客户项目的开
发成本核算与投资收益率进行分析，并评估客户优劣等级对营销策略调整提供重要参考。每年一次C●●9.建立客户服务工作标准并推广实施，对
客户服务和售后服务工作进行监督与管理。每月C●●●10.负责重要新老客户的来访接待，维护与回访，并反馈客户意见给厂内，监督制定改善
方针与行动计划。不定时A●●●11.审核潜在订单报价并参与客户议价，谈判，签约等工作。不定时B●●●12.审核与分析客户询价类别与
询价量，为客户潜力分析提供数据支撑不定时C●●13.对标杆及竞争企业进行分析，研究，提出对公司管控，改善提升的意见与建议。每季B
●●14.负责市场营销中心与相关部门的工作配合与对接不定时C●15.汇总每月收款计划提交财务，定期监督回款进度，对未到账项目进行分
析并制定催款方案。每月C●●16.调查和处理重大营销事故和客户投诉事件。不定期C●17.建立内部管理流程与制度，工作手册和监督改善
机制。不定期C●●●18规划本部门的组织架构及人员编制，明确各岗位职责与要求，并指导监督下属开展各项工作。每年，不定期C●19负
责部门培训开发，提升员工职业素养，专业水平。每月B●20对本部门各岗位进行绩效考核，制定激励方案提升团队与个人绩效与工作能力。每季
度C●●21审核并确认货物运输相关各项费用支出。不定时C●●22组织部门团队建设活动，持续提高团队凝聚力，营造良好的工作氛围。每月
C●23主持本部门日常工作会议，协调解决下属工作中出现的问题，处理发生的紧急情况。不定期C●●●说明：工作类别分为：A类：非常重要
且占据大量时间的工作;B类：重要且占据很多时间的工作;C类：重但占时间很少的工作。制作/日期：审核/日期：批准/日期：营销中心
科室经理职位说明书一、基本信息职位名称营销科室经理所在部门营销中心所在课室无直接上司营销总监职位级别经理职位编号见职位管理办法二、
主要职责描述1、负责国内外市场的运营,策划。2、负责国内外市场的销售目标的划分,制定,完成负责合同的管理与审核，定期上交上级审批
；3、负责国内外客户信息的收集，归档及客户信用的调查4、负责国内外营销的开发及拓展，并制定国内外营销开发计划等；5、负责对客户
的询价，需要特批的联络单等相关文件审批；6、不定时接受部门总监的任务下达安排，自行在本组内安排好工作。7、不定时接受总监安排的任
务，自行在本科室内安排好工作。8、每日在系统里及时输入工时日报表。9、审核月度预收款计划与实际收款计划；10、总结月度营销情况，结
合报价情况，分析月度营销动态与国内外市场竞争发展态势，及时调整营销方案；11、结合实际，定期制定走访客户计划；12、参与公司年度整
体营销方案计划的评估与制定；13、参与公司年度收款统计以及收款情况分析与追收；14、参与部门年度预算方案的评估与制定；15、参与部
门年度的建设与发展计划制定；三、岗位KPI接单额回款客诉处理的及时性预算控制新客户开发培训（4H/月）执行力四、管理范围（直接下属
情况）职位名称在职人数职位组织关系图业务组组长4营销中心第N科经理国内外国内外贸易经理贸易经理业务C组组长业务B组组长业务A组组长
五、任职资格要求A学历及专业要求学历及专业大学专科以上资格证要求英语四六级证书（优先）或从事国内外销售管理五年以上B工作经验要求工
作年限要求5年以上专业/行业经验五金冲压模具行业5年以上工作经验C专业技能要求专业技能全面系统的企业管理知识；丰富的营销理论和营销
实战经验；洞察与抗压能力具有极强市场洞察能力，了解行业市场状况，具有一定的抗压能力；开发能力具备国内外市场开拓经验；具备较强的客户
开发能力；沟通能力具有极强的沟通、协调、决策、应变能力，全局意识与出色的谈判能力、说服力；领导力具有良好团队合作意识、丰富的营销团
队建设与管理经验；具有良好的职业道德，人格魅力、感召力、影响力，极强的工作责任心和事业心。D特殊要求计算机水平A级以上，熟悉各种办
公软件年龄要求无外语水平英语四级以上专业证书性别要求无六、日常工作任务清单序号工作内容发生频率类别权限承办审核决策1.制定年度，季
度，月度接单计划并落实跟踪到每个业务员每周不定期确认B●2.审核报价，跟进筛选客户报价，将有潜在订单的报价做总结每周不定期确认A●
3.对项目前期的议价，价格分析，交期谈判等不定时A●4.针对潜在新客户进行开发，客户来访的接待不定时B●5.每周核算统计回款，分析
未到款原因并组织催款每周B●●6.对已下单项目进度协助，对延期或冲突项目进行协调。每日A●7.及时跟进客户邮件，负责直接与客户对接
开会或者谈判重要事务不定时C●8.对所有业务工作进行监督，如未做到位的工作需及时督促跟进。每日B●9.对已下单金额进行集中统计，分
析数据。不定时B●10.统计各个业务员的绩效不定时B●11.审核本部门各项申请资料不定时C●12.组织实施员工福利活动不定时C●1
3.员工思想动态调查、员工满意度调查，每月员工访谈不定时C●14.15.16.17.说明：工作类别分为：A类：非常重要且占据大量时
间的工作;B类：重要且占据很多时间的工作;C类：重但占时间很少的工作。制作/日期：审核/日期：批准/日期：营销组组长职位说明书
一、基本信息职位名称营销组组长所在部门营销中心所在课室N/A直接上司营销经理职位级别组长职位编号见职位管理办法二、主要职责描述全力
负责协助国内外贸易经理开展公司销售工作，积极开发客户，完成本组销售目标，重点掌控厂内项目进度情况，对延误的项目定期召集相关人员开展
会议，并与客户保持密切联系；制作本组的收款计划；指导和监督销售员的工作；及时收集客户反馈信息，并反馈给上级经理。三、岗位KPI（4
-8项）1、负责本组的销售目标的划分,制定,完成负责合同的管理与分类存档，定期上交上级审批；2、负责对本组所负担的客户信息的收集
，归档及客户信用的调查3、协助负责本部经理开发及拓展，并制定营销开发计划等；4、负责对本组担当的客户的询价，联络单，派车单等相
关文件审批；5、每月准时收集本组的实际收款与收款计划；6、每月1日提交本组上一月份报价数量、情况报表，意向项目情况分析。7、每月
6日前需完成上一月度本组负责项目的达成率情况，制定本月生产任务与工作计划安排。8、不定时接受部门经理的任务下达安排，自行在本组内安
排好工作。四、管理范围（直接下属情况）职位名称在职人数职位组织关系图销售员3营销组组长销售员销售员销售员销售员五、任职资格要求A学
历及专业要求学历及专业大学专科以上学历资格证要求国内外营销组组长要求英语四级以上专业英语水平B工作经验要求工作年限要求从事销售管理
三年以上专业/行业经验五金冲压模具行业3年以上工作经验C专业技能要求专业技能全面系统的企业管理知识；丰富的营销理论和营销实战经验沟
通能力具有良好的沟通、协调、应变能力,国内外营销组组长要求能够用英语流利跟客户沟通领导力具有良好团队合作意识、丰富的营销团队建设与
管理经验,极强的工作责任心和事业心。…D特殊要求计算机水平熟悉各种办公软件年龄要求20~35周岁外语水平英语四级及以上性别要求无六
、日常工作任务清单序号工作内容发生频率类别权限承办审核决策1.负责本组的销售目标的划分,制定,完成每月B●2.跟进负责的项目进度
，下单到移模每天A●3.处理负责客户的询价，回复、跟进每天A●4.协助负责本部经理开发及拓展，并制定营销开发计划等每月B●5.负责
对本组担当的客户的询价，联络单，派车单等相关文件审批每天B●6.每月准时收集本组的实际收款与收款计划每月C●●7.每月1日提交本组
上一月份报价数量、情况报表，意向项目情况分析每月B●8.每月6日前需完成上一月度本组负责项目的达成率情况，制定本月生产任务与工作计
划安排。每月B●9.不定时接受部门经理的任务下达安排，自行在本组内安排好工作。不定时B●10.每日在系统里及时输入工时日报表。每日
C●11.负责本组周报表的收集，负责本组周工作的总结每周C●12.负责本组所有周工作进度的确认每周B●13.负责本组所有周报价的统
计与分析每周B●14.协助参与讨论年度部门预算每半年B●15.客户来访的接待不定时A●16.17.说明：工作类别分为：A类：非常重
要且占据大量时间的工作;B类：重要且占据很多时间的工作;C类：重要且占时间很少的工作。制作/日期：审核/日期：批准/日期：销售
员职位说明书一、基本信息职位名称销售员所在部门营销中心所在课室N/A直接上司营销组组长职位级别职位编号见职位管理办法二、主要职责描
述全力协助组长完成本组销售目标，对自己担当的项目进度情况进行全面管理，对延误的项目定期召集相关人员开展会议，对无法处理的问题及时上
报组长，并与客户保持密切联系；制作担当客户收款计划；及时收集客户反馈信息，并反馈给组长。三、岗位KPI（4-8项）负责对自己担当的
项目进度全面了解，做好相关的文件资料，定期整理存档，及时跟进处理客户的所有要求，包括询价资料，生产信息资料等，及时准确传达客户信息
给到相关人员；每月准时上交担当项目实际收款与收款计划；对相关客户的意向项目进行及时的跟进；协助本组组长开拓市场，提高个人的市场开
发能力；不定时接受上级任务下达安排。每日在系统里及时输入工时日报表。四、管理范围（直接下属情况）职位名称在职人数职位组织关系图销售
员7销售员N/AN/AN/AN/A五、任职资格要求A学历及专业要求学历及专业大学专科以上学历资格证要求国内外销售员要求英语四级B工
作经验要求工作年限要求无专业/行业经验无，如果有相关五金模具工作经验优先考虑C专业技能要求专业技能了解营销理论和营销实战经验沟通能
力具有良好的沟通、协调、应变能力,,国内外营销员要求能够用英语流利跟客户沟通D特殊要求计算机水平熟悉各种办公软件年龄要求20`35
周岁外语水平英语四级性别要求无六、日常工作任务清单序号工作内容发生频率类别权限承办审核决策1.负责对自己担当的项目进度全面了解，做
好相关的文件资料，定期整理存档每日A●2.及时跟进处理客户的所有要求，包括询价资料，生产信息资料等，及时准确传达客户信息给到相关人
员每日A●3.每月准时上交担当项目实际收款与收款计划每月C●4.对相关客户的意向项目进行及时的跟进不定时B●5.协助本组组长开拓
市场，提高个人的市场开发能力每日B●6.不定时接受上级任务下达安排不定时B●7.每日在系统里及时输入工时日报表每日C●8.本组营销
方案的协助制定不定时C●9.每周更新进度周报表给客户每周B●10.周报表填写汇报每周C●11.每周客户报价的统计与分析每周B●12
.接待客户来访不定时A●13.说明：工作类别分为：A类：非常重要且占据大量时间的工作;B类：重要且占据很多时间的工作;C类：不重要
且占时间很少的工作。制作/日期：审核/日期：批准/日期：报价组长职位说明书一、基本信息职位名称报价组长所在部门营销中心所在课室
报价组直接上司营销总监职位级别组长职位编号二、主要职责描述负责客户询价资料解析，工艺分析，成本核算，完成报价。协同销售人员服务客户
，把握销售机会，促使公司的销售和利润目标的达成。负责报价工作任务的分解，工作规范与流程的制定，并监督落实。参与市场调查工作，了解市
场价格行情，竞争对手价格策略等信息，提高报价的准确性与竞争率。负责从相关部门收集成本数据，编制和管理内部成本标准，以确保成本的准确
性与更新及时性。负责对报价工程师的管理与培训。协助营销人员对意向订单的议价，对价格变更的审核。从报价专业角度对客户开发潜力，客户
定位提供建议与意见。三、岗位KPI（4-8项）报价准确性报价及时性执行力四、管理范围（直接下属情况）职位名称在职人数职位组织关系图
报价工程师2人报价组长报价工程师报价工程师五、任职资格要求A学历及专业要求学历及专业大专以上资格证要求机械，模具设计等相关专业优
先B工作经验要求工作年限要求从事汽车五金模具报价8年以上，管理工作3年以上。专业/行业经验熟练汽车模具行业价格核算标准知识，精通模
具制造工艺专业技能，了解企业价格成本与毛利要求。C专业技能模具价格核算标准知识熟悉成套模具的价格核算构成与成本定位，市场行情，企
业成本，企业品牌定位，具有独立完成模具报价的能力。模具制作工艺精通模具制造工艺专业技能，确保产品可行性分析评估准确。创新，学习能力
具有对模具工艺知识有不断的学习与创新意识，不断优化工艺，提供报价竞争力沟通能力良好的书写与沟通能力，条理清晰的提供报价信息给营销员
与客户。协调,应变能力具有对报价任务轻重缓急的判断与协调能力，能应对各种紧急突发情况。团队合作意识具有良好的团队配合意识，配合满足
客户报价各种不同明细要求，协助营销员服务客户。领导力具有良好的职业素养，责任心以引导下属接受并执行工作安排。D特殊要求计算机水平熟
练操作Execl,3D设计软件等各种办公软件。年龄要求28岁以上外语水平有一定的模具专业英语水平性别要求不限六、日常工作任务清单
序号工作内容发生频率类别权限承办审核决策1.负责客户询价资料分析，工艺分析，成本核算，在客户纳期内完成报价。每天A●●●2.协助营
销人员对意向订单的议价，对价格变更的审核。不定时C●●3.对潜在技术风险的询价组织发起相关技术人员进行评审会议。不定时C●4.参与
市场调查工作，了解市场价格行情，竞争对手价格策略等信息每季C●5.负责从相关部门收集成本信息，编制并持续更新内部成本标准。不定期C
●6.协助部门总监制定报价流程和相关制度，确保相关工作有序开展。每天B●7.负责报价工程师的管理与报价任务的分配与协调。不定时B●
8.负责对报价工程师的技能培训不定时C●9.统计记录每日，每周，每个客户的询价量，并提供数据信息给部门总监。每周B●10.负责订单
系统价格明细核算工作不定时B●说明：工作类别分为：A类：非常重要且占据大量时间的工作;B类：重要且占据很多时间的工作;C类：不重要
且占时间很少的工作。制作/日期：审核/日期：批准/日期：报价工程师职位说明书一、基本信息职位名称报价工程师所在部门营销中心所在
课室报价组直接上司报价组长职位级别工程师职位编号主要职责描述负责客户询价资料解析，工艺分析，成本核算，完成报价。协同销售人员服务客
户，把握销售机会，促使公司的销售和利润目标的达成。协助营销人员对意向订单价格再次核算。三、岗位KPI（4-8项）报价准确性报价及时
性执行力四、管理范围（直接下属情况）职位名称在职人数职位组织关系图报价组长报价工程师报价工程师五、任职资格要求A学历及专业要求学历
及专业大专以上资格证要求机械，模具设计等相关专业优先B工作经验要求工作年限要求5年以上专业/行业经验熟练行业价格核算标准知识，精通
模具制造工艺专业技能，了解企业价格成本与毛利要求。C专业技能模具价格核算标准知识熟悉成套模具的价格核算构成与成本定位，市场行情
，企业成本，企业品牌定位，具有独立完成模具报价的能力。模具制作工艺精通模具制造工艺专业技能，确保产品可行性分析评估准确。创新，学习
能力具有对模具工艺知识有不断的学习与创新意识，不断优化工艺，提供报价竞争力沟通能力良好的书写与沟通能力，条理清晰的提供报价信息给营
销员与客户。团队合作意识具有良好的团队配合意识，配合满足客户报价各种不同明细要求，协助营销员服务客户。D特殊要求计算机水平熟练操作
Execl,3D设计软件等各种办公软件。年龄要求25岁以上外语水平有一定的模具专业英语水平性别要求不限六、日常工作任务清单序号工
作内容发生频率类别权限承办审核决策1.负责客户询价资料分析，工艺分析，成本核算，在客户纳期内完成报价。每天A●2.协助营销人员对意
向订单的项目再次核价，并提出建议不定时C●3.统计记录每日，每周，每月客户的询价量，并提报数据信息给报价组长。不定时C●4.负责料
条样品室管理每季C●说明：工作类别分为：A类：非常重要且占据大量时间的工作;B类：重要且占据很多时间的工作;C类：不重要且占时间很
少的工作。制作/日期：审核/日期：批准/日期：船务职位说明书一、基本信息职位名称船务组长所在部门营销中心所在课室船务直接上司营
销总监职位级别组长职位编号二、主要职责描述负责公司所有货物到世界各主要港口、国内及其汽车运输、火车运输、驳船运输、远洋班轮运输、航
空运输、快递运输的物流整个过程掌控；与货代公司保持密切联系，提前了解并知会各个目的地的行为准则，避免额外费用产生；在合作的货代或客
户指定的货代公司范围内，根据实际情况选择最终操作的货代，最大化的降低公司运营成本；负责所有货物进行专业以及合理排柜，并进行询价（海
陆空），在部门长批核价格后，安排货代公司装货；监控物流进度，海关报关放行等进度；根据营销部门、客户等要求制作商业发票、装箱单等船务
文件；收集当月的出口账单，税单，定期与财务进行核对，以及跟进付款事宜；如有异常事件需及时处理，避免产生不必要的异常费用；及时提供模
具海运费用放到指定共用区三、岗位KPI（4-8项）1?出口货物全盘操作2?进口材料信息传达与跟进3?所有样品寄送与跟进4?
当月所有移模以及寄样单据整理与提交5?各货代账单核对以及货款跟催6?出口报关单以及退税资料跟催&提交财务四、管理范围（
直接下属情况）职位名称在职人数职位组织关系图船务助理1人船务组长报价组长船务助理报价工程师五、任职资格要求A学历及专业要求学历及专
业中专或高中以上资格证要求物流专业者优先B工作经验要求工作年限要求5年以上专业/行业经验船务工作经验5年以上，熟练整个船务流程，有
独立应对一切事务的应变能力，有较强的抗压能力、协调能力、组织能力以及沟通能力。顾全局意识，能吃苦耐劳，上进心强，具有良好团队合作意
识；具有良好的职业道德，极强的工作责任心和事业心。C专业技能船务专业知识熟知各项国际贸易条款以及其职责划分，熟练物流、货代各项操
作的技能以及其志业知识沟通能力较好，较强领导力高效率，零失误，今日事今日毕。D特殊要求计算机水平熟练Excel以及Work文档操作
年龄要求28至40岁外语水平有一定的英文基础，能进行正常的英文沟通以及邮件写作性别要求不限六、日常工作任务清单序号工作内容发生频率
类别权限承办审核决策1.排柜、询价、做全套出口文件、核对出口单证、报关跟进不定时移模前A●●●2.国外目的地清关、缴付税金、派送跟
进以及POD跟催不定时移模后A●●3.报关单数据统计与整理提交财务向国税报税每月A●●●4.出口退税资料跟催与整理提交财务向国税申
请退税每月A●●●5.国内以及国外样品寄送与跟进不定时A●●6.各货代账单核对，写付款申请，提交财务，跟进付款每月B●●●7.移模
文件整理归档不定时B●8.进口材料清关与派送进度全程跟进不定时A●9.周报表每周B●10.各项文职类工作以及突发异常事件处理不定时
B●●●说明：工作类别分为：A类：非常重要且占据大量时间的工作;B类：重要且占据很多时间的工作;C类：不重要且占时间很少的工作。制
作/日期：审核/日期：批准/日期：船务助理职位说明书一、基本信息职位名称船务助理所在部门营销中心所在课室船务直接上司船务组长职
位级别助理职位编号见职位管理办法主要职责描述协助船务组长进行日常工作的处理寄样件、模具出货等相关工作负责公司所有货物到世界各主要港
口、国内及其汽车运输、火车运输、驳船运输、远洋班轮运输、航空运输、快递运输的物流整个过程掌控；与货代公司保持密切联系，提前了解并知
会各个目的地的行为准则，避免额外费用产生；负责所有货物进行专业以及合理排柜，并进行询价（海陆空），安排货代公司装货；监控物流进度，
海关报关放行等进度；根据营销部门、客户等要求制作商业发票、装箱单等船务文件；如有异常事件需及时处理，避免产生不必要的异常费用。三、岗位KPI（4-8项）1?出口货物全盘操作2?进口材料信息传达与跟进3?所有样品寄送与跟进4?上级交代文职工作四、管理范围（直接下属情况）职位名称在职人数职位组织关系图船务组长船务助理五、任职资格要求A学历及专业要求学历及专业中专或高中以上资格证要求物流专业者优先B工作经验要求工作年限要求2年以上专业/行业经验船务工作经验2年以上，熟练整个船务流程，有独立应对一切事务的应变能力，有较强的抗压能力、协调能力、服从能力以及沟通能力。顾全局意识，能吃苦耐劳，上进心强，具有良好团队合作意识；具有良好的职业道德，极强的工作责任心和事业心。C专业技能船务专业知识熟知各项国际贸易条款以及其职责划分，熟练物流、货代各项操作的技能以及其志业知识沟通能力较好，较强D特殊要求计算机水平熟练Excel以及Work文档操作年龄要求22至30岁外语水平有一定的英文基础，能进行正常的英文沟通以及邮件写作性别要求不限六、日常工作任务清单序号工作内容发生频率类别权限承办审核决策1.排柜、询价、做全套出口文件、核对出口单证、报关跟进不定时移模前A●2.国外目的地清关、缴付税金、派送跟进以及POD跟催不定时移模后A●●3.国内以及国外样品寄送与跟进不定时A●●4.移模文件整理归档不定时B●5.进口材料清关与派送进度全程跟进不定时A●6.周报表每周B●7.各项文职类工作以及突发异常事件处理不定时B●说明：工作类别分为：A类：非常重要且占据大量时间的工作;B类：重要且占据很多时间的工作;C类：不重要且占时间很少的工作。制作/日期：审核/日期：批准/日期： |
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