4625 工程项目管理软件及应用.doc

湖北省高等教育自学考试大纲

课程名称：工程项目管理软件及应用课程代号：7064

第一部分课程性质与目标

课程性质与特点

本课程是高等教育自学考试工程管理专业学生的一门沟通课程，以学习流行软件MicrosoftProject2002的主要功能及应用为主，通过该课程的学习，学生不仅能熟练掌握MicrosoftProject2002的使用方法，学会用MicrosoftProject2002编制项目管理案例，而且还将在自己的头脑中建立起一套清晰的项目管理思路，从而提高学生计算机应用的能力。

课程目标与基本要求

MicrosoftProject2002是一个国际上享有盛誉的通用的项目管理工具软件，凝集了许多成熟的项目管理现代理论和方法。通过本课程的学习不仅可以利用MicrosoftProject2002快速、准确地创建项目计划，而且可以实现项目进度、成本的控制、分析和预测，提高项目管理的效率，从而提高学生运用计算机这个有效工具进行管理的能力。

与本专业其他课程的关系

计算机是现代管理的一个有效工具。如果说《工程项目管理》这门课程使学生能建立起系统的项目管理理论和方法，那么通过本课程的学习，将使学生学会利用计算机这个工具提高管理效率的思想和方法，两门课程相得益彰。

第二部分课程内容与考核目标

第一章项目管理基础知识

一、学习目的与要求

在本章的学习中，要求掌握项目和项目管理的定义、项目的特性；理解项目生命周期，项目干系人、组织结构几个概念；了解常见的组织结构、项目管理过程，牢记项目管理的九大知识领域；这一章将为后面创建项目计划奠定项目管理的知识基础。

二、考核知识点和考核目标

（一）项目、项目管理的定义、项目三角形（重点）

识记：项目的两个特征：独特性和一次性

项目三角形：范围、时间、费用

理解：项目和项目管理的定义

简单应用：项目的定义和特征

（二）项目管理的九大知识领域：项目范围管理、项目时间管理、项目费用管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理、项目综合管理（次重点）

识记：项目管理的九大知识领域

（三）项目生命周期、建筑工程项目生命周期、项目干系人、组织结构

项目管理过程：启动过程、计划编制过程、控制过程、收尾过程（一般）

识记：项目生命周期、建筑工程项目生命周期、项目干系人、组织结构；

常见的组织结构：职能型、项目型、矩阵型

项目管理过程：启动过程、计划编制过程、控制过程、收尾过程

简单应用：建筑工程项目生命周期、常见的组织结构；项目管理过程

第二章初识Project2002

一、学习目的与要求

通过本章的学习，使学生对MicrosoftProject2002及其功能有一个初步的了解和感受。要求一般了解MicrosoftProject2002的使用环境、适用范围、安装和卸载、主要功能；掌握基础操作及工作界面、创建用户文件的方式、帮助功能的应用

二、考核知识点和考核目标

（一）工作界面组成部分：标题栏、菜单栏、工具栏、输入栏、工作区域、状态栏；创建用户文件的方式：空白文件、模板文件和已创建文件；（重点）

识记：工作界面组成部分

简单应用：创建用户文件的方式

（二）启动和退出；工具栏的使用：快捷方式按钮的添加、工具栏的移动；保存项目文件：加密文件和以不同的格式保存文件；帮助功能的种类：目录索引帮助、Office助手、项目向导和智能标签（次重点）

识记：帮助功能的种类

理解：工具栏的使用

简单应用：工具栏的使用；保存项目文件；启动和退出；工具栏的使用

（三）系统需求和适用范围；主要功能：编制组织功能、视图查看功能、筛选功能、动态跟踪功能和报表生成功能（一般）

识记：适用范围

理解：主要功能

简单应用：系统需求

第三章项目范围管理

一、学习目的与要求

本章的学习，可以使学生运用工作分解知识的编制项目计划，学会用MicrosoftProject2002创建项目文件。

二、考核知识点和考核目标

（一）范围定义和Project在项目范围管理中的作用（重点）

识记：创建任务、格式化任务、插入任务、添加任务备注、升级或降级任务、显示或隐藏任务、移动、复制、删除任务、设置周期性任务

理解：WBS、周期性任务

综合应用：用已学命令创建、编辑、修改项目计划

（二）工作分解（次重点）

识记：工作分解的常见方法：项目生命周期分解、物理分解、功能分解、地区或不同职能部门分解；工作分解完全的5个标准：可交付成果、有明确的开始和结束事件、耗时容易评估、成本容易评估、工作可以独立安排

综合应用：对某项目进行工作分解

（三）项目范围管理（一般）

识记：项目范围管理的五个过程：启动、范围计划编制、范围定义、范围核实、范围变更控制

综合应用：编制一个项目计划

第四章项目时间管理

一、学习目的和要求

本章是本课程的重点学习章节，在学习过程中，不仅要复习先修课程《工程项目管理》中的有关项目进度安排的技术方法：甘特图（GanttCharts）、计划评审技术（PERT）、关键路径法（CMP）、图形评审技术（GERT），还要和Project的强大的时间管理功能结合起来，对项目的进度进行管理和控制。

二、考核知识点和考核目标

（一）1、项目进度安排的技术：甘特图、PERT、CMP、GERT

2、Project的强大的时间管理功能：在Project中建立任务的相关性（或依赖关系）：完成-开始（FS）、开始-开始（SS）、完成-完成（FF）、开始-完成（SF）；

3、设置限制条件：越早越好、越晚越好；不得晚于……开始、不得晚于……完成，不得早于……开始、不得晚于……完成，必须开始于、必须完成于

4、创建比较基准和中期计划（重点）

识记：项目进度安排的技术：甘特图、PERT、CMP、GERT

理解：里程碑任务、任务的相关性、设置限制条件

简单应用：比较基准和中期计划的创建

综合应用：将项目进度安排技术和MicrosoftProject的强大的时间管理功能结合起来，创建项目的进度计划、并对其进行管理和控制

（二）活动历时的估计，用MicrosoftProject设定项目的开始/完成时间、工期，修改、删除任务的相关性，拆分活动、撤消拆分，设置、编辑、新建日历，筛选跟踪项目信息，设置任务进度（次重点）

识记：修改、删除任务的相关性，拆分活动、撤消拆分

理解：项目日历、筛选跟踪项目信息、创建比较基准和中期计划的时间

简单应用：甘特图向导、详细甘特图显示关键路径、创建比较基准和中期计划、项目进度、任务信息对话框

（三）编辑视图，创建、编辑、删除进度线，“更新任务”对话框、“详细甘特图”视图显示松驰量（一般）

识记：松驰量

理解：视图、进度线

综合应用：“更新任务”对话框、“详细甘特图”视图

项目费用管理

一、学习目的和要求

费用管理是项目三角形中的一大重要元素，费用管理直接反映管理的效率。本章节的学习要求学生有一个清晰的思路：先识别出项目需要的人力、物力及其他资源，以及所需要的数量，然后结合前期制定的项目的进度计划、各种资源的费率、管理费等信息，在MicrosoftProject中进行资源的创建、分配、优化和跟踪，真正体现出计算机是现代管理不可或缺的有效工具的特点。

二、考核知识点和考核目标

（一）创建资源：资源窗体和资源工作表视图、资源信息对话框（重点）

识记：资源窗体视图：最大单位、标准费率、加班费率、每次使用成本、成本累算方式（开始、按比率、结束）、基准日历、组代码

资源工作表视图（与资源窗体中相同部分省略）：类型、材料标签

“资源信息”对话框：资源可用、工作时间、多重费率的设置

资源分配中的固定消耗和可变消耗

理解：分配资源的几种方式：甘特图视图/分配资源，“任务信息”对话框

简单应用：1、查看资源分配的情况：使用“资源使用状况”视图和“资源图表”视图查看资源分配过度的情况，资源分配过度的几种情况及解决办法

2、优化资源分配：自动调配资源

综合应用：利用“资源工作表”视图、“资源信息”对话框进行创建资源、分配资源、优化资源

（二）调整任务类型和跟踪项目成本（次重点）

识记：任务类型（固定工期、固定工时、固定单位）、投入比导向，跟踪项目成本的方式（自动方式和人工方式）

理解：工期、资源单位、工时及其计算公式（工期×资源单位=工时）

简单应用：设置任务类型、投入比导向生效和不生效的情况

综合应用：在“甘特图”视图下记录项目成本，“任务分配状况”视图下记录项目成本，使用“资源使用状况”视图进行成本比较

（三）资源计划编制、费用估算、费用预算、费用控制（一般）

识记：费用估算的依据（工作分解结构、资源需求、资源单价、活动历时估计费用估算的公布、历史信息、账目表、风险）、费用估算的方法（类比估算法、自下而上法、参数模型法、计算机工具、类比估算及自下而上的综合法、学习曲线）

费用控制需要用到的工具及技术（费用变更控制系统、执行情况测量、挣值分析法、补充计划编制、计算机工具）

理解：项目完成百分比的3种估算方法（50-50法，0-100法，实际支出成本：预算成本）

简单应用：项目完成百分比的3种估算方法与MicrosoftProject中的成本累算方式：开始、完成、按比例

第六章项目沟通管理

一、学习目的和要求

一般项目都要涉及到不同的人或组织，进行沟通管理是项目成功的重要因素，采用MicrosoftProject进行沟通管理，可以充分体现出用计算机管理的优越性。MicrosoftProject在沟通管理方面的功能有：可以将项目文件以文本、Excel文件、Web页面等形式保存；通过丰富的视图、报表等打印文档与项目各方进行沟通，与Acess、Excel等应用软件共享数据，在网络环境下使用Project与其他项目人员协同工作等。通过学习以上功能，学生可以学会利用MicrosoftProject强大的沟通管理功能应对不同的干系人的不同的要求，

二、考核知识点和考核目标

（一）打印文档：页面设置、打印预览、打印指定的视图和图表（重点）

识记：“页面设置”对话框、“打印预览”

理解：“页面设置”对话框中的选项“视图”

简单应用：打印文档

（二）与其他应用程序共享信息，在网络环境下使用MicrosoftProject2002（一般）

简单应用：从MicrosoftProject2002向Excel导出数据

从Excel向MicrosoftProject2002中导入数据

将项目文件保存为Web页

综合应用

第三部分有关说明与实施要求

考核的能力层次表述

本大纲在考核目标中，按照“识记”、“理解”、“应用”三个能力层次规定其应达到的能力层次要求。各能力层次为递进等级关系，后者必须建立在前者的基础上，其含义是：

识记：能知道有关的名词、概念、知识的含义，并能正确认识和表述，是低层次的要求。

理解：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系，是较高层次的要求。

应用：在理解的基础上，能运用基本概念、基本原理、基本方法联系学过的多个知识点分析和解决有关的理论问题和实际问题，是最层次的要求。

教材

指定教材《使用MicrosoftProject2002成功管理项目》，魏有昆明清编著，人民邮电出版社

参考教材《Project2002项目管理学习捷径》，王仲麒、吕孔德编著，清华大学出版社

自学方法指导

在开始阅读指定教材某一章之前，先翻阅大纲中有关这一章的考核知识点及对知识点的能力层次要求和考核目标，以便在阅读材料时做到心中有数，有的放矢。

阅读教材时，要逐段细读，逐句推敲，集中精力，吃透每一个知识点，对基本概念必须深刻理解，对基本理论必须彻底弄清，对基本方法必须牢固掌握。

在自学过程中，既要思考问题，也要做好阅读笔记，把教材中的基本概念、原理、方法等加以整理，这可从中加深对问题的认知、理解和记忆，以利于突出重点，并涵盖整个内容，可以不断提高自学能力。

完成书后作业和适当的辅导练习是理解、消化和巩固所学知识，培养分析问题、解决问题及提高能力的重要环节，在做练习之前，应认真阅读教材，按考核目标所要求的不同层次，掌握教材内容，在练习过程中对所学知识进行合理的回顾与发挥，注重理论联系实际和具体问题具体分析，解题时应注意培养逻辑性，针对问题围绕相关知识点进行层次（步骤）分明的论述或推导，明确各层次（步骤）间的逻辑关系。

本课程在自学的过程中，除了教材外，还必须有一台安装有MicrosoftProject2002软件的微机，边学习边上机，这样学以致用效果会更好。

对社会助学的要求

就熟知考试大纲对课程提出的总要求和各章的知识点。

应掌握各知识点要求达到的能力层次，并深刻理解对各知识点的考核目标

辅导时，应以考核大纲为依据，指定的教材为基础。不要随意增删内容，以免与大纲脱节。

辅导时，应对学习方法进行指导，宜提倡“认真阅读教材，刻苦钻研教材，主动争取帮助，依靠自己学通”的方法。

辅导时，要注意突出重点，对考生提出的问题，不要有问即答，要积极启发引导。

注意对应考者能力的培养，特别是自学能力的培养，要引导考生逐步学会独立学习，在自学过程中善于提出问题，分析问题，做出判断，解决问题。

要使考生了解试题的难易与能力层次高低两者不完全是一回事，在各个能力层次中会存在着不同难度的试题。

助学学时：本课程共3学分，建议总课时54学时，其中助学课时分配如下：

章次 内容 学时 第一章

项目管理基础知识 1．1项目的定义

1．2项目管理

1．3项目管理的基本概念 4 第二章

初识Project2002 2．1版本说明

2．2系统需求

2．3适用范围

2．4安装及卸载

2．5基础操作及工作界面

2．6主要功能

2．7如何使用帮助 8 第三章

项目范围管理 3．1项目范围管理的5个过程

3．2Project在项目范围管理中的作用 8 第四章

项目时间管理 4．1包含的5个过程

4．2Project在项目时间管理中的作用 10 第五章

项目费用管理 5．1包含的4个过程

5．2Project在费用管理中的作用 10 第六章

项目沟通管理 8．1包含的4个过程

8．2沟通计划编制

8．3信息发送

8．4执行情况报告

8．5管理收尾

8．6Project在沟通管理中的作用 4 第七章

综合应用 用Project编制项目管理案例举例 4 机动 6 合计 54 关于命题考试的若干规定

本大纲各章所提到的内容和考核目标都是考试内容。试题覆盖到章，适当突出重点。

试卷中对不同能力层次的试题比例大致是：“识记”20%、“理解”为30%、“应用”为50%。

试题难易程度应合理：易、较易、较难比例为2：3：3：2。

每份试卷中，各类考核点所点比例约为：重点占65%，次重点占25%，一般占10%。

试题类型一般分为：单项选择题、多项选择题、简答题、论述题。

考试应采用闭卷笔试，考试时间150分钟，采用百分制评分，60分合格。

六、题型示例

（一）单项选择题

MicrosoftProject中的项目向导包括

A．任务、资源、跟踪和报表B．项目、日历、资源、报表

C．任务、资源、日历、报表D．摘要任务、子任务、周期性任务

（二）多项选择题

MicrosoftProject的工作界面主要有

A．标题栏B．菜单栏C．工具栏D．状态栏E．工作区域

（三）填空题

在项目间共享资源时，应该打开要该资源的文件。

（四）简答题

简述“只读密码”和“修改权密码”的区别。

（五）论述题

对项目中的任务和资源的详细信息添加完成后，可能会发现该计划不完全满足原来的需求。比如，计划可能显示出项目的完成日期太迟，或者超出了预算等，此时，就需要对计划进行调整和优化，试根据你所学的MicrosoftProject的功能，论述如何使用MicrosoftProject调整和优化项目计划。