疫情防控常态化下院校物业服务采购需求模板0729

疫情防控常态化下院校物业服务采购需求模板一、项目基本概况本项目位于XXXX，总占地面积XXXX，建筑面积XXXX；室外校园保洁面积XXXX㎡
；绿化面积XXXX㎡；高压配电室X处，低压配电室X处，换热站X处，水泵房X处；学生公寓XXXX间，教室XXXX间，合堂教
室XXXX间。本项目物业服务涵盖整个校园面积、所有建筑物（不包括职工家属院和宿舍楼）和地面上下所有公共设施设备，学校与其他单位
签订合同，应由其他单位负责的项目除外。二、招标服务范围卫生保洁服务、绿化养护服务、基础设施设备的运行管理、维修与维护保养、日常小型
维修服务、校园消防服务、教室管理服务、学生公寓管理服务、秩序维护服务、综合服务、疫情日常防控等。三、服务内容及要求（一）卫生保洁服
务内容及要求1.服务内容中标人需对服务范围进行责任区划分，要求无盲点、死角，并责任到人，负责责任区内环境卫生及日常巡视工作。2.服
务标准2.1楼宇公共区域保洁标准楼宇教学区公共区域要求每天7：40前结束第一次保洁工作；地面每日擦拭两次，并随时保持清洁，墙裙
（墙裙瓷砖）、踢脚线、镜子、指示牌、消防器材、垃圾筒、纸篓每日至少擦拭一次。要求无污迹、水迹、尘迹,保持光洁明亮；门窗(玻璃、窗框
、窗台、门把手)、电梯每周至少清洁一次，要求无污渍，保持光洁明亮。灯饰、通风口、空调风口、每学期至少擦拭一次，要求天花顶无蛛丝、无
污尘；按需配备楼内垃圾桶、纸篓，且垃圾桶、纸篓内垃圾及时倾倒，不得积存超过容积的三分之二；楼梯扶手及栏杆每天擦拭一次，目视无明显灰
尘、污迹，无乱张贴等；提供楼宇幕墙清洗，具体清洗部位及时间由校方根据实际需要提前一周通知物业公司；各楼宇阳台、平台、天花板做到无垃
圾、无积灰、无蛛网；负责各楼宇开水器周边及机身卫生，开水器机身每日擦拭一次，要求无水渍并保持机身清洁，机器接水托盘及时清理，要求无
茶叶残渣、垃圾等，发现机器故障及时保修开水器厂家。2.2楼宇室内房间保洁标准每学期对学校各楼宇教工办公室、教室（含合堂教室）、图
书楼、报告厅窗玻璃彻底清洁一次。(1)教室：合堂教室保洁每天中午（12:00-13:30）、下午各一次，至少清扫一遍、拖擦一遍，
做到地面整洁干净、无垃圾纸屑，课桌椅面板无刻画、无损坏，桌椅整齐洁净，桌洞内无异物；门、墙裙每周擦拭一遍，窗玻璃每月擦洗一次；黑板
、讲桌每天中午和晚上各擦拭一次，确保多媒体设备、黑板、课桌干净清洁，桌洞内无杂物，讲桌物品摆放整齐；门窗、灯具每学期清洁一次；窗帘
每学期清洗一次（寒假或暑假清洗）。固定教室墙面、窗玻璃、风扇、灯具每学期至少集中保洁一次，要求玻璃明净，墙面整洁，墙上无乱贴乱画、
无水渍污渍，墙壁墙顶无积尘、无蛛网，灯具、风扇干净无灰尘；窗帘每学期清洗一次（寒假或暑假清洗）。(2)教师休息室：每天清扫两遍，拖
擦二遍，沙发、桌椅、茶几、窗台、饮水机等每天早上、午后各擦拭、整理一次，门窗每周擦洗一遍。确保休息室地面、桌面干净清洁；物品摆放整
齐；窗台无尘土；玻璃明净；无乱贴乱画；墙壁无积尘、无蛛网；定期养护室内盆栽；配备桶装水。(3)会议室：在不影响正常工作的前提下，保
证会议室卫生，要做到房间、地面、桌椅及桌洞内干净清洁，无杂物、垃圾、灰尘、水迹；窗台无尘土；玻璃明净；墙壁无积尘、无蛛网；物品摆放
整齐。会议室每周至少清扫两遍，拖擦一遍；桌椅、窗台每天早晚各擦拭一次；门窗框面每周擦洗一遍；墙面、顶棚、灯具每学期清理一次；外窗玻
璃每月擦洗一次。每年对皮革座椅及沙发进行定期保养（费用由中标人负责）。(4)报告厅：报告厅有重要的会议提前联系中标方打扫卫生，包括
桌椅、地面、地毯、门窗；报告厅座椅套需、地毯需、窗帘要求每年集中清洗一次,以上专业清洗费用由中标日人承担。(5)综合服务楼：一楼老
干部活动室的公共区域及室内房间地面每日至少清扫一遍、拖擦一遍，门、墙裙每周擦拭一遍，公共区域窗玻璃每月擦洗一次，卫生间保洁参见“公
共卫生间保洁要求”。(6)大学生活动中心：每周一次对大学生活动中心场地、楼道、墙裙、镜子、窗帘等公共设施进行表面的基础卫生清洁。2
.3公共卫生间保洁标准含楼宇室内及室外全部公共卫生间镜面、台面、面盆：擦拭、清洗，每天两次，目视无污渍，洁亮，台面、镜面无明显水
渍，无擦拭过的杂乱痕迹。水龙头：擦拭，每天一次，光亮，无明显水痕、污迹。地面：拖拭，每天两次，无积水，无污渍，无杂物，无死角。瓷砖
墙面：擦拭，每周一次，无明显灰尘，无污迹。隔断，擦拭，每周一次，明显灰尘，无污迹。尿斗、便池：冲洗，每天两次，内外干净，无积便、无
尿垢、无污渍、无异味。保洁作业期间，在卫生间门前显著位置放置提示标识。2.4室外保洁标准及时进行校园保洁巡视，保持校园道路、广场、
停车场等主要保洁区全天候整洁干净，校园主干道每日早7：30前清扫完毕。根据学校要求定期对主干道进行喷洒清洗。要求路面、人行道、
广场、绿地、湖面、运动场（田径运动场、篮球场、排球场）无废弃物、白色污染等；路沿石边缘无明显沙石、尘土；作业垃圾随时清理；排水口无
堵塞情况；行道树树穴内及水面无杂草、废弃物；保持物业服务内的建筑外体、宣传栏、路灯、指示牌、体育设施等设施的完好，及日常卫生保洁；
做好汛期、雨雪等恶劣天气的应急预案和应急设施的准备工作，要保证路面无积水、无结冰，小雪随下随扫，中、大雪时，主干道雪停2小时内
完成清扫任务；保证校园排水设施畅通、内无杂物；建筑渣土的处理原则是“谁施工，谁及时清运”，新的工程渣土，清运费用全部包括在工程费用
中，物业公司严格监管外来施工单位作业，如日常保洁产生的渣土及杂物和因管理不到位出现的无头渣土由物业公司无偿清运；按需（或学校要求）
配置室内、外垃圾箱/垃圾桶，并做好日常管理工作，保持垃圾箱/垃圾桶外观清洁，积存不得超过容积的三分之二，垃圾及时运送并倾倒至指定地
点；保持垃圾中转站站内清洁及液压立垃圾车车体清洁，要求站内无堆放垃圾、杂物，定期进行消毒工作，并做好液压垃圾车的垃圾清运外联及手续
办理等工作；负责市环卫任务的完成和环卫手续的办理。负责学校商业经营场所（餐厅、超市、浴室、移动营业厅、快递站等）五米以外地面、绿化
带的保洁，要求清扫及时，无垃圾、杂物；五米以内由商家自行清理并保持，投标人负责监督、督促；做好学校门前三包及公共环卫任务。2.5消
杀工作标准定期清理管理服务区域（室内、室外）鼠迹、蟑迹，定期杀灭蚊、蝇、鼠，确保无滋生源；夏季（5月1日至10月1日
）对蚊蝇进行消杀；每学期开学前对管理服务公共建筑范围内的场所消毒一次，流行病高发时期应加大公共场所消杀频次，或按照学校要求进行消杀
；做好消杀记录。消杀记录应包含作业人员、药品名称、剂量、浓度、范围、消杀目的等必要内容；消杀所用药品应符合国家有关规定，确保消杀安
全、有效。2.6人员标准保洁人员工作时间要统一着装，佩戴工作牌，熟知岗位职责，并严格遵守学校的各项规章制度，不串岗，不脱岗，不做
与工作无关的事情，有完整的值班、交接班记录。各岗位工作人员要求，身体健康，无人格障碍。所有人员须政治合格，无犯罪和重大违纪记录。劳
动用工符合当地劳动部门用工要求。（二）绿化养护服务内容及要求1.服务内容负责辖区内绿植、室内绿植的日常养护和管理。（包括但不限于
：绿化定期修剪，浇水、排水，施肥管理，杂草清除，病虫害防治，树木养护，环境卫生等）2.服务标准需建立绿化养护作业质量两级检查制度，
考核、检查作业人员要求记录内容完整、真实、格式规范，对校园园林绿化植物品种必须进行建档管理；校园内植物要根据其生态习性进行及时养护
，做到浇水、施肥、松土、除草、病虫害防治、防冻保暖等工作合理进行；保持校园树木生长旺盛，根据其生态习性，合理修剪，保持树形整齐美观
；保持校园绿篱生长旺盛，超过平齐线10公分时应进行修剪，无死株、缺档，篱下无杂草、垃圾和枯枝落叶；保持校园草坪生长繁茂、平整，
无明显杂草，高度控制在7-10厘米，无明显斑秃或局部枯死现象，草坪覆盖率达到95%以上；每日巡视，时刻保持校园绿化带内无砖头
瓦块、枯枝烂叶、垃圾杂物，无杂藤攀援树木；保持校园植物病虫害防治及时，无明显病虫危害症状；保持校园内无死树、枯枝，无危树（枝），无
安全隐患。无人为损害花草树木现象；因管理不善造成的校园园林植物严重病害、死亡现象，须及时处理和补植（按原植物品种、规格）；绿化养护
管理工作中产生的垃圾、渣土等要及时外运；协助校方在校区或楼宇指定位置摆放绿植或花卉，并负责管理和养护。每年对修剪的树枝、树叶进行粉
碎，做层积埋肥处理。负责绿化所用工具材料、肥料药品的配备。本项目绿化养护工作要求按照绿化养护等级二级标准执行（城市绿化CJJ/T8
2-99）。备注：包含校内全部大型乔木的修剪。（三）基础设施设备的运行、管理、维修与维护保养1、供电系统1.1服务内容工程部主管
每日进行设备及各楼宇供电系统线路与使用终端的巡回检查（要求如实填写巡查记录，定期上报）；有完善的符合行业标准和规范的运行管理、巡检
、维修和维护等制度，并严格落实；执行春秋两季供配电设备设施检修制度；高压配电室24小时值班，1.2服务标准保证供电系统的正常运
行，及时解决变压器、开关柜、供电线路、开关箱、照明等设备设施缺陷和故障，无任何责任停电事故；10KV设备一年进行一次预防性实验，
高压安全防护用具按规范要求、期限进行耐压试验，并承担相关费用；各配电室、机房安全防护措施到位，各种标识完备清晰，安全用具齐备并在有
效期内，室内环境符合设备要求，并做到整洁、无杂物、灰尘，无鼠虫害发生；高压配电室24小时值班，做好巡检和运行参数记录；室外电缆
、电缆井、照明设施每周巡检一次，发现问题及时处理，并做好巡检记录并定期上报；保证校园内高杆路灯（按节气设定开关时间）、各楼宇内公共
照明完好率100%；严禁设备带病运行，在用设备完好率保持100%，备用设备于替换后3日内修复或更换到位；配备专业人员管理特
种设备的运行，严格执行操作规程，且必须持证上岗；电力作业人员必须持有《电工进网作业许可证》或《特种作业人员操作证》，严格执行操作规
程；停电需提前48小时在办公平台发出公告，做好实施方案（因突发事件造成的临时停电除外），对遇突发事件造成停电要有应急处置预案，
以及应急供电预案；每月底定期查抄校内二级电表（包括校内各楼宇及商户电表），电表数据月初报送总务基建处，数据要求准确无误；做好各楼宇
（公共区域、教室、合堂教室等）巡查工作，杜绝长明灯及空调、风扇无人运行等现象发生;电力作业人员必须持有《电工进网作业许可证》或《特
种作业人员操作证》；二次供水工作人员要求持有效健康证上岗；工作时间要统一着装，佩戴工作牌，熟知岗位职责，并严格遵守学校的各项规章制
度，不串岗，不脱岗，不做与工作无关的事情，有完整的值班、交接班记录；工作人员要求身体健康，无人格障碍；所有人员须政治合格，无犯罪和
重大违纪记录；劳动用工符合当地劳动部门用工要求；水、电、暖专业维修人员要保证相对稳定；2、暖通系统服务内容及要求2.1服务内容
保障换热站设备正常运行；换热站配备值班人员，做好设备维护保养，严格执行各项制度和安全操作规定，管理人员必须熟悉业务、持证上岗（校内
楼宇及室外供暖管道，换热站运行期间要求24小时值班）；供暖前，做好供暖管网打压测试工作，并应于每年11月1日前完成；停暖后，
对管网及各种设备进行检修和维护保养，并保证设备完好率100%；2.2服务标准停暖需提前48小时在办公平台发出公告，做好实施方
案（因突发事件造成的临时停暖除外）；冬季供暖期间保证室温在18度以上；建立供暖测温点，每日监测室内采暖情况，并形成记录；供暖期
间每天对供暖系统巡视，及时修复系统中的跑冒滴漏，保障系统正常供暖，并对每次巡视做好记录；供暖季实行24小时全天候服务。维修人员
统一着装，进入用户房间维修需穿鞋套，并对当天维修进行电话跟踪回访，回访率100%；出现采暖管道或暖气片漏、渗等故障的，15分钟
内到达现场进行处置。不热故障的要求明确维修时间，排除故障后要清理干净现场；采取节能降耗措施，执行学校制定的节能目标。3、给排水系统
服务内容及要求3.1服务内容校区内给排水系统运行管理和维修维护，保证学校给排水系统的正常运行；每日巡查各楼宇及公共区域供水系统线路
与使用终端、水泵房及供水总表（每日上报总表用水量），并观察供水管网压力情况，并记录在案;严格用水管理，协助学校实现节水目标；保证正
常生活饮用水，有停水或水污染事件发生时，要采取应急预案；校内公共区域（水、暖）每日巡查一次，杜绝跑冒滴漏现象发生（要如实填写巡查记
录，备查）。3.2服务标准各水泵房要求2小时巡视1次，并填写运行记录；中水站要求24小时值班（填写运行记录，每月上报），
工作人员要严格按照中水站操作流程进行规范操作，确保中水水质合格（符合济南市环保局环保要求），若中水水质不符合环保要求，要承担相应的
法律责任；每周定期对校区供水管网、闸阀、水表等跑冒滴漏现象进行巡检、检修（要如实填写巡查记录，备查）；每月对备用水泵进行定期轮换运
转，使备用水泵处于实用状态并有记录；每6个月对各水泵房设施设备要进行维护保养；排水管、排污管要保持畅通,如有堵塞应立即疏通,厕
所堵塞应当即疏通(需换厕盆的除外)；每年2次以上（雨季前须清理1次，冬雪前清理1次）对楼顶泄水管、室内、室外排水管道进
行清扫、疏通，保障排水畅通；汛期道路无积水,地下室、配电室、换热站、水泵设备房无积水和浸泡发生；管道井（阀门井等）的日常维护：定期
有效的对井内进行清理、灭虫；保证井盖无缺损，如损坏或缺失由中标方负责更换；确保XXXX中水站回用水水质达到当地环保部门要求，且每学
期出具XXXX中水站的水质检测报告1次并上报（费用由中标人承担）；停水需提前48小时在办公平台发出公告，做好实施方案（因突
发事件造成的临时停水除外），如遇到突发管网、闸阀、水表等冻坏、爆管等突发事故要有应急抢险预案，以及应急供水方案；对校区外市政管网如
遇突发爆管等特殊原因造成校区停水，针对学校要有应急供水预案。4、防雷设施服务内容及要求4.1服务内容：做好防雷设施的日常维修保养工
作4.2服务标准要求每学期对校内全部防雷设施统一进行巡检一次，并认真做好巡检记录。因维修保养不及时引发的安全事故，造成的损失由中标
方承担。5、建筑物本体维修养护服务内容及要求5.1服务内容根据楼房实际使用年限，定期对建筑各部位的使用与损毁情况进行评估并将损毁程
度告知校方；根据学校安排，完成相关建筑物相关设施的拆除和垃圾清运工作。5.2服务标准对危房建筑建立日巡查制度，并做好记录，发现情况
第一时间向校方报告；划分责任区、落实到人，每日对楼内外设施进行巡查，包括楼内外墙面、地板、天花板、门窗、墙体玻璃、楼梯栏杆、各类与
建筑物固定相连的设施设备、楼体广告牌、霓虹灯维修，以及屋顶、卫生间、盥洗室防水、楼层漏水的维修等，并做好巡查记录，发现问题及时进行
维修，杜绝安全隐患。6、校园路面维修养护服务内容及要求6.1服务内容做好校园全部主路与支路的路面、路牙石、防护栏，广场、运动场和全
部硬化地面及相关设施，校园及建筑物地下各类管沟、管线、管道井和井盖的日常管理与维修。6.2服务标准划分责任区，落实到人，每日对校园
进行巡查，并做巡查记录。巡查过程中发现问题要求及时进行维修，遇到无法维修等特殊情况，应及时上报学校管理部门。以上项目为学校日常教学
、办公、生活的基本保障，物业服务确保正常运行和及时维修。（四）日常小型维修服务内容及要求1.服务内容主要指凡全校单个材料费在X
XXX元以内（建筑墙体、地面、路面等不能用单个材料计价的，按每平方米单价计算）的各类维修。负责每间教室内学生用桌椅、讲台、电风扇
、黑板、日光灯、门窗、窗帘等固定资产的维修工作，每学期利用假期时间进行全面维护维修一次（合堂教室维修维护每月不少于1次，完好率
应保持在100%；），保证开学后教室桌椅及各项设施设备完好，不影响学生使用。2.服务标准保障校内（室内、室外）供电系统、给排水系
统、供暖系统的设施、设备（不含教学专用设备）、建筑物本体及路面等基础设施全覆盖的日常维护与维修；教室及学生公寓内的一般设施、设备的
维修。中标方需对服务范围进行责任区划分，要求无盲点、死角，并责任到人，负责责任区内公共设施的一般管理、巡检（每日一次）、报修工作。
其中要有巡检记录，定期上报，备查，发现问题及时进行维修。定期对各楼宇门窗进行安全检查，门、窗开闭灵活，无异常声响，门窗玻璃及配件无
破碎、无缺损。日常维修（水、电、暖、设备、办公教学家具、门锁及固定资产）不过夜。应急问题十分钟内到达现并及时应急处理，一般问题一小
时解决；夜间有维修工值守，随时解决出现的维修问题。为保证日常维护维修的质量，维修材料的质量要符合国家标准及节能要求，杜绝使用高耗能
材料（灯具使用LED光源）。教室及学生公寓人为损坏的维修费用由责任人承担。每月对校内各楼宇及商户水电表进行查抄，数据要准确，每
月初上报总务基建处。水电表数据若有异常，要及时查找原因并立即维修。杜绝各种水、电、暖事故发生，一旦发生事故，后果由中标方负责并承担
相关法律责任。做好与环保局、环卫局、食药局、节水办、城管局、供电局、供水集团等职能部门的外联及协调工作。（五）校园消防服务内容及要
求1.服务内容XXXX自动消防系统值守、维保（与有资质的维保公司签订维保合同）；远程监控（与消防部门指定单位签订远程监控合同）
维修和维护、接转五方通话报警电话；消防控制系统、消防联动系统、喷淋系统、监控系统、消防泵、消防管道、消防水池、消火栓、灭火器、应急
照明、防火通道等消防设施巡查、维修维护，灭火器定期维修保养等。校园内其他楼宇监控系统、消防水池、消防泵、消防管道、消火栓、灭火器、
应急照明、防火通道等消防设施巡查、维修维护，灭火器定期维修保养等。校园内监控系统、消防水池、室外消火栓、灭火器、防火通道等消防设施
巡查、维修维护，灭火器定期维修保养等，健全、完善学校微型消防站设施器材配备。承担学校义务消防队工作。序号项目名称具体内容1消防维保
费（签订维保合同）1、XXXX消防自动报警系统2、XXXX消防自动报警系统3、XXXX消防自动报警系统4、XXXX消防自动报警系
统2消防远程监控费（签订远程监控合同）1、XXXX消防自动报警系统远程监控2、XXXX消防自动报警系统远程监控3消防自动报警系统配
件、喷淋头、烟感器等更换等配件费用XXXXXX4校园监控系统维修、维护、保养等费用对监控指挥中心监控设施和校园内、各楼宇内的监控
设施、设备进行维修、维护、保养。5消防设施维护费用室内外消火栓，水泵接合器，消防管道，消防水带、喷枪、阀门等设施的更换、维护、维
修、保养。6灭火器更换、维修、换粉等费用校园内和各楼宇内、实验室、档案室、灭火器更换，维护、维修、换粉。7校园微型消防站按照消防部
门要求，配备消防设施、设备、消防服等，数量达到标准。说明：上述表格内的项目费用为消防与监控维修、保养专项费用，由中标人承担。2.1
服务标准按照国家相关规定或行业规范配备人员。自动消防系统实行24小时双岗值班。XXXX消防中控值班室设立24小时双人双岗，
做到火灾事故不迟报、误报；消防控制室值班人员每班两人，必须按规定持证上岗；每月对楼宇内的消防设施至少进行一次全面检查；对损坏的消防
设施及时进行更新维护；保证楼宇内及周边附属安防设施设备运转正常，发现设备故障要及时排除或通知、并协助技术人员进行修理维护；各值班
室内的电话属专用报警联系电话，应保持完好畅通，不得占用，影响联络；处理报警及时率100%；如电梯报警电话响起，值班人员第一时间
应接听电话安抚电梯被困人员并通知电梯维保公司前来维修；楼宇及各值班室值班人员要严守岗位，按规定履行职责，每日认真做好楼宇消防和安防
巡查、值班和交接班记录，如实填写系统运行情况，消防控制室值班人员还应填写《消防控制室值班记录》、《火灾报警控制器日运行情况记录》、
《故障处置登记表》等；保证楼内各通道、楼梯、出入口及大楼周边消防通道畅通；值班人员接到报警后立即到达报警现场，及时正确处置，并
维护秩序；按照国家相关规定、行业标准，定期对监控系统、消防自动报警系统、消防探头、消火栓、消防水泵、消防水箱、消防管道等消防系统
进行检查、维修维护，需维修的由采购人同意后组织维修。按照规范要求及时对楼宇内全部灭火器进行维修保养；自动消防系统必须与有相应资质的
检测、维修保养机构签订维保合同；与远程监控机构签订远程监控合同。投标人对所管辖标段内所有干粉灭火器要进行登记备案及维护保养，并根据
国家相关规定每年检修一次（主要做水压试验、换粉），日常检查至少每一个月一次，并且做好检查记录，便于及时发现隐患及时处理。按照消防部
门关于学校微型消防站建设的要求和装备配置标准，配置装备、通讯器材、灭火器材等。上述三项所发生的费用需投标人在投标报价时综合考虑并
包含到总报价中，采购人不再为此支付任何费用。根据校方管理规定与服务要求，制订切实可行的消防服务整体方案和应急预案，保障学校财产和师
生人身不受侵害，维护正常的教学、办公和生活秩序。做好消防部门对学校消防检查的迎接、配合及问题整改落实工作。2.2人员标准工作人员须
政治合格，无犯罪和重大违纪记录，遵纪守法，身体健康，无人格障碍具有良好的表达能力。消防、监控维修维护人员须持证上岗且具备相关工作经
验，能熟练操作相关设备。消防控制室值班人员年龄不超过XX岁。工作人员需遵循以下工作要求：①严格遵守学校各项规章制度。②各岗位
、人员配置齐全、科学，上岗前分岗位进行岗前培训。③区分岗位，统一制式着装，穿软底鞋，衣着整洁，仪态端庄。④不缺岗，因无故缺岗或失职
而造成的损失，严肃追究所属物业公司责任。⑤自觉降低噪声，手机调整到震动状态，确保接听手机不影响上课。⑥严禁将食物、饮料等带入工作区
域，严禁工作期间饮酒、吸烟，禁止酒后上岗。⑦严格交接班制度，工作日志内容齐全、数据详实。⑧认真回答学生和其它人员的咨询，使用文明用
语。⑨严禁将与工作无关人员带入工作区域。⑩严禁与学生和其他人员发生争执，遇事无法解决应及时上报。?严禁办公电话及设备私用，严禁随意
挪用楼宇内物品和设施。?所有设备间、配电间等统一管理，不堆放杂物，不随意上锁。?牢记消防安全“四个能力”，掌握《突发事件应急措施》
等，落实安全责任制，及时发现并消除各种安全隐患，确保责任到人。?工作监管与考评，采用学校保卫部门检查和物业自查相结合的方式，以学校
保卫部门检查为主，物业自查为辅。定期检查，不定期抽查。?完成学校交付的其他临时性工作（六）教室管理服务内容及要求1.服务内容按照
管理部门要求做好合堂教室及教室多媒体钥匙的代管（发放、收取），钥匙规范发放与回收，使用记录及时翔实。合堂教室要求及时补充教学耗材（
如粉笔、板檫、计时表电池、白板笔等），确保教学正常进行。严禁外来人员在教室内外张贴、发放小广告行为，一学期内如发生小广告进入教室，
则对责任人和物业公司进行相应处罚；因中标单位管理不到位所造成的事故由中标单位承担全部责任。若中标后固定教室改为流动教室，流动教室的
物业服务同合堂教室物业服务一致。2.服务标准做好教室的日常管理及安全巡查工作：学生上课前、下课后有专人进行巡视、检查发现问题，及时
处理，消除安全隐患；按照学生工作处要求做好教室钥匙的发放、收取工作及教室内桌椅的调配工作；按要求做好大型考试开关门及考场布置工作，
做好考试完毕后关灯、关风扇的巡查工作。按规定的时间关闭楼门，夜间清楼后逐一对每间教室巡查过程中有无人员在教室内留宿。每天对教室内灯
、风扇、安全用电等进行检查，做到人走灯灭，杜绝浪费；严禁外来人员在教室内外张贴、发放小广告行为，一学期内如发生小广告进入教室，则对
责任人和物业公司进行相应处罚；因中标单位管理不到位所造成的事故由中标单位承担全部责任。利用假期做好所有教室墙面、风扇、灯具、门窗、
窗帘的清理及保洁工作，至少每学期集中清洁、保养、清洗一次。教室内设施设备的维护与维修：利用假期对教室内所有桌椅、灯具、门窗、窗帘等
进行维护维修，保证开学后教室桌椅及各项设施设备完好，不影响学生使用；对于日常报修工作及时进行维修，报修后24小时内及时维修处理
；应急维修必须在第一时间内解决。教室资产管理：①要协助校方做好该物业内资产清点、交接、登记工作，负责物业内所有资产的日常保管维护、
追查损坏责任等管理工作。②要严格按照校方资产管理制度来操作管理。建立更新资产台账，确保资产完好性，完好率达100%，且处于良好使
用状态。每月做好资产清点记录，按校方要求编制、递交资产管理报表。③每年新生入学或实习生离校时,与辅导员办理教室固定资产的交接。④受
托期限内，由于中标单位管理不善等原因造成校方资产缺损的，中标单位须及时向校方汇报，赔偿校方因此遭受的损失并承担相关责任。⑤双方要对
教室设备、设施、物品等资产的数量及工作状态进行统一登记造册，并签字认可。合同期满后，由学校资产主管部门对所使用的学校固定资产进行评
估，如有损失，中标单位要据实赔偿。学生流动上课后，需按校方要求增配教室物业管理人员及保洁员。备注：教室、合堂教室：保洁详见“保洁服
务要求；”设施的维护、维修详见“日常小型维修要求”。（七）学生公寓管理服务内容及要求1.服务内容1.1保洁服务负责学校全部学
生公寓内公共区域（含各类功能用房及楼外台阶）的卫生保洁及垃圾清运工作，保证清洁卫生并符合学生处检查要求。公寓楼宇外部公共区域及绿化
带不属于公寓保洁服务范围。1.2公寓管理与服务按要求做好服务范围内的消防、安全和保卫工作；做好学生住宿及相关信息的统计、数据处理
及上报工作；做好各项设施设备、管理工作；确保学生用电安全；做好学生公寓卫生检查、管理及统计上报工作；按学校相关要求做好晚点名工作；
公寓文化建设、精神文明创建等工作；支持大学生自律委员会的工作，定期听取学生意见，引导学生参与公寓管理，加强与学生的交流与沟通；按照
校方的要求做好与学生公寓管理与服务相关的其他工作。1.3维修服务管理服务范围内的维修项目（含应急抢修项目），由物业维修部门负责
，维修服务内容包括水电、供暖设施设备；公共区域、学生宿舍房间内床、风扇、空调、桌椅、门窗等及卫生间设施的正常工作。2.服务标准2
.1保洁服务标准负责学生公寓楼内、外（包括护栏，扶手，消防设备、宣传栏，地面，门面，窗户，玻璃、灯罩，应急灯，各种标志牌，内、外墙
体等场所、盥洗间、卫生间）的卫生保洁以及垃圾的收集、清运工作。对公寓内公共场所进行日常动态清扫保洁，做到全天候全方位保洁。因特殊情
况新增宿舍或服务区域（包括因扩招到校外购买或租赁的学生宿舍），也要安排足够的保洁人员。具体服务要求如下：公用卫生间、洗漱间内应每天
通风，窗台不能乱放衣物等物品，窗台、玻璃、窗槽应保持干净，上面不能有污迹、水迹。定期用厕宝、去污粉打扫死角、地面，墙面应保持清洁无
污物。小便池每天擦拭表面，不能有尘土，小便池上不能放拖把。各宿舍楼学生公共活动场所清洁卫生，桌椅整齐。楼内公共区域地面、楼梯、走廊
、卫生间等每日上午、下午各彻底清理一次、擦抹一次；上午10：30点之前打扫完毕，下午3：30之前打扫完毕。对以上服务范围内
区域进行每周两次定期消毒，根据季节变化做好灭蝇工作，做到宿舍楼内无蚊蝇，定期做好灭鼠、灭害工作，夏秋季要求每周不低于两次消杀工作，
做到楼内无四害、白蚁等，消杀工作达到相关标准要求，并造册登记，留有备份。负责学生公寓产生垃圾的清运，做到垃圾清运及时，日产日清，地
面不得有留存垃圾，各楼垃圾需在每天上午10:00前清理完毕；迎新生、送毕业生、学期开学初等高峰时期加大运力，及时清除；做好垃圾
桶日常维护、清洗工作，保持外观清洁。做好垃圾桶和垃圾车的日常管理。做好新生入住、毕业生离校、学生搬迁、宿舍家具调整时的清洁卫生、检
查维修等管理服务工作。要求周末照常进行公寓保洁。每学年初至少对公寓内电扇、灯管擦拭一次，窗帘清洗一次。如遇突发事件或突击检查时,积
极配合校方,搞好卫生工作。公寓宿舍内纱窗每年清洗一次，保证卫生清洁，损坏及时更新。公寓内饮水机、洗衣机等公共设备的清洁工作。2.2
公寓管理与服务标准负责学生公寓管理及服务工作，实行封闭式管理和24小时值班，任何时间值班室不得出现空岗。实习生公寓的公寓管理员
必须由专职人员担任。因特殊情况新增宿舍或服务区域（包括因扩招到校外购买或租赁的学生宿舍），需增加足够的公寓管理人员。学生公寓日常管
理：按照教育部、省教育厅等有关规定及校方的要求，制定本物业公寓管理及各岗值班制度，维护校方和中标人的权益。负责楼内住宿学生信息采集
工作，并建立学生住宿档案，如有变动及时更新。及时准确的向学校提供学生宿舍房间及床位、空床位准确数据，根据学校需要向学校提供床位信息
，及时报送变化信息情况。报表格式以学校主管部门要求为准，为学校招生工作提供必要的参考资料。因数据提供不准确给学校造成的损失由中标单
位承担；每年新生入学要配合校方妥善安置新生入住。未经XXXX审批，严禁私自调整学生床位、私自安排学生及其他人员入住学生公寓；负责为
学生退学、休学、毕业离校办理宿舍交接相关手续；负责检查寝室公共物品和收回所有钥匙，如因中标单位管理原因致使公共物品遗失或人为损坏的
要照价赔偿。做好学生公寓的管理和服务工作，配备专人负责学生公寓服务中心工作，开通24小时服务电话，按学校要求安排假期留校学生住
宿管理服务工作。按照学校要求负责各公寓门禁系统、监控系统、智能用电系统、晚点名系统的日常应用、管理及统计上报工作。要求宿管人员按时
巡查楼内情况，每天不少于三次，要有巡查记录，及时掌握学生纪律及安全情况、公共区域物品完好情况，发现问题及时上报或报修。卫生成绩每天
检查当天公布，每周周一上午将上周周报表、卫生成绩汇总、辅导员进出公寓次数、违章电器统计等按系部、按班级上报给XXXX。每两周进行一
次卫生大检查，每两周召开一次舍长会议，对公寓的安全、卫生、纪律等情况进行讲评。对宿舍环境卫生较差的宿舍做好教育工作，并帮助整改。2
.3公寓治安管理标准加强进出公寓管理，公寓管理员值班地点要安排在进出通道醒目位置，禁止外来人员私自进出公寓，不允许男女生互访，公寓
内不得留宿外人。非本楼居住的本校学生进入学生公寓，履行严格登记手续。中标单位工作人员不准携带家属、子女及外人进出公寓或在值班室留宿
。要严格执行学生公寓作息时间，按时开、关门；严格执行公寓晚点名制度，会使用电脑操作指纹、门禁、请假系统等，按时统计上报，严格登记学
生晚归、违纪情况，并及时报送学校总值班及学生处教宿管理科，因晚点名不准确或者学生不在位情况上报不及时造成的后果及损失全部由中标单位
承担；热情接待学生和来访者，不得与学生发生争吵。钥匙管理规范，借用、归还登记手续完备，不得私自外借；学校一次性配齐学生宿舍锁具及钥
匙，期间丢失或损坏的由中标单位承担。定期检查公寓公共区域和学生宿舍安全措施落实情况，维护生活区内公共秩序，保证公共区域物品的安全，
防止治安案件发生，发现安全隐患进行排除，消除不了的要及时上报。做好学生公寓的安全管理工作，无火灾等安全事故发生。要认真做好大件出入
物品严格询问、登记备案工作，确保学生宿舍内资产和学生个人财物的安全。不得允许外来人员私自在宿舍内从事经商活动。公寓内禁止发放小广告
。预防公寓内刑事案件、盗窃等安全责任事故发生。管理区域内发生的人身财产损失，由中标单位承担。每天每栋楼要至少巡楼3次，早中晚各
一次，要有巡查记录，及时掌握学生及公寓安全情况，发现问题及时报告，巡楼时值班室必须有人值班。合同期间，中标单位应按《公寓安全应急预
案》，制定突发事件应急预案，发现刑事、治安等突发事件时，要做好应急处理，及时报告学校总值班室、保卫科、学生工作处并保护好现场，协助
校方和公安部门开展对案件的调查。2.4宿舍内管理标准协助学校学生管理部门了解学生在学生公寓内的表现情况，按照学校《XX手册》、《X
X学生公寓管理规定》等制度要求开展工作。每周对学生宿舍、公共区域安全隐患检查、整治。每天检查公寓卫生，每周对全部宿舍检查2次以
上，每周对寝室内务卫生检查打分2次以上，重点对使用电热毯、电热杯、电熨斗、热得快、电吹风等违章电器、私拉乱接电线、悬挂床帏、酒
精炉、酒精、易燃易爆等安全隐患检查治理；检查期间，值班室须有人值班。巡查并有效制止学生在公寓内吸烟、酗酒、打架斗殴等。每天晚上1
0:30前将学生晚归或夜不归宿统计报学校总值班室，若有紧急情况，随时上报。每学期中标公司将这学期的检查表格，按日期整理好交予教宿
管理科。晚点名后要防止学生无故外出。管理区域内发生的安全事故（人身伤亡及财产损失）由中标单位承担。2.5公共区域设施管理标准定期做
好建筑物的检查，做好水电暖设施设备、上下水管道、落水管、排污管、用电设施、公用照明、门窗、家具、消防设施设备等公共财产的巡查工作，
保证管网畅通,若有故障及时联系维修人员。防止并及时制止未经许可的施工及安装等各种对建筑物侵蚀、损害现象的发生，并将情况及时报告校方
，使建筑物各部分处于完好状态。及时清理学生公寓内及楼体周围未经许可及不规范的张贴物、商业广告、悬挂物,若发现张贴行为及时制止及时清
除。要正确使用、操作各种设施设备，落实设备每日巡视使各项设备处于良好的运行状态。协助校方搞好学校在学生宿舍进行的工程维修、竣工验收
及接管工作，清点物品数量，检查施工质量。2.6公寓节能管理标准要求公寓节能管理工作落实到人，建立用水、用电管理制度，做好节水、节
电、环保等方面的宣传教育工作，并负责确保公寓楼及宿舍无长明灯、长流水。2.7公寓资产管理标准：要协助校方做好该物业内资产清点、交接
、登记工作，负责物业内所有资产的日常保管维护、追查损坏责任等管理工作。要严格按照校方资产管理制度来操作管理。建立更新资产台账，确保
资产完好性，完好率达100%，且处于良好使用状态。每月做好资产清点记录，按校方要求编制、递交资产管理报表。每年新生入住或调整宿舍
时,与辅导员办理宿舍固定资产的交接。要做好毕业生离校退宿手续办理工作，并及时做好毕业生宿舍资产的核查和清赔工作。受托期限内，由于中
标单位管理不善等原因造成校方资产缺损的，中标单位须及时向校方汇报，赔偿校方因此遭受的损失并承担相关责任。不得私自使用学生公寓资产。
合同签定后，双方要对学生公寓设备、设施、物品等资产的数量及工作状态进行统一登记造册，并签字认可。合同期满后，由学校资产主管部门对所
使用的学校固定资产进行评估，如有损失，中标单位要据实赔偿。全部完整地保存好各项工作资料，及时移交校方。2.8文化育人标准：配合学校
做好文化育人工作,每学期开展公寓服务及宿舍文化活动，提升服务品质，打造宿舍文化育人的新阵地。配合校方指导、支持学生公寓自律委员会的
工作，共同开展各类文化活动，创建文化氛围深厚的育人环境，为入住学生搭建成长、成才、成功的平台和阵地。2.9其它管理工作标准在规定
时间内按时保质做好校方下达的临时任务，参加校方组织的公寓相关的各类活动。按校方要求做好学生入住、调整与退宿等手续。开展个性化的便民
生活服务（配备打气筒、针线包、雨伞等便民服务工具，设立信息发布栏、留言板、天气预报信息栏等），满足学生的需求。具体格式要求须与校方
协商确定。积极开展宣传教育工作。自行承担检查公寓卫生和正常工作所需表格的费用。公寓所需垃圾桶、垃圾清运车的费用由中标单位承担。所有
监控设备、无障碍通道机等（及之后新增设备）各类公共设施的使用及管理工作。2.10公寓维修工作标准按照学校维修工作总体要求负责公寓
设施、设备的维修、维护及相关工作。宿舍管理员负责公共设施的管理与报修，并按照学生上报及学生处要求及时统计上报学生维修情况。学生工作
处负责对教室及公寓的维修工作情况进行监督、考核。定期维护，及时维修。统计并上报维护和维修情况，一般维修及小型维修由宿管人员及时上交
维修部门。随时上报抢修的情况并在学生处备案。学生处随机抽查报修同学对维修的满意度，作为基本考核依据。备注：“日常小型维修服务要求”
。3.公寓管理人员要求由用工部门对物业人员安排和履行职责情况进行检查监督。中标单位要与以上各岗人员依法规签订劳动用工合同，自主发
放和缴纳聘任人员的工资福利待遇、劳动保险等。中标单位要独立承担法律责任，以及所属人员的人身安全、财物安全、医疗事故等民事、劳动责任
和计划生育管理工作。各岗位工作人员要求具有高中及以上学历，身体健康，无传染性疾病，符合国家相关要求。为公寓配备专门公寓主管，不得兼
职其他项目。项目主管应具有XX学历，具备一定的学生管理工作和思想政治工作经验、至少XX年以上公寓管理经验、有一定计算机操作能力。加
强从业人员的教育管理，自觉遵XX相关管理规定，严禁从业人员监守自盗，杜绝外盗现象发生，严禁与学生发生冲突。不得使用品行不端、有违法
犯罪前科、邪教人员。定期对员工进行相应的岗位培训和考核，建立人员工作规范、质量管理目标、考核评估制度和奖惩办法。各岗员工工作时间要
统一着装，佩戴工作牌，不串岗，不脱岗，不做与工作无关的事情，有完整的值班、交接班记录。员工要熟知岗位职责，熟悉学生公寓管理规定。人
员招聘时要符合以上条件并经学生处审查通过方能录用。备注：学生流动上课后，需按校方要求增配公寓管理人员。（八）秩序维护服务内容及要求
1.服务内容全面负责辖区消防安全、公共安全秩序维护、重点区域的安全监视、物品出入检查、外来人员的传达登记、车辆车证检查和停放管理、
定点定时巡视（巡视对象包括但不限于公共设施设备、人防和消防特殊设备、停车秩序）等各项工作，创造规范、安全的环境。负责贯彻执行各项安
全管理制度，维护楼内的安全和公共秩序服务标准公共楼宇秩序员实行24时值班制度，定期组织有关人员进行安全保卫知识及技能的岗位培训
，掌握基本安全技能，能恰当地处理和应对突发事件，正确使用消防器材，一旦发生火灾等紧急情况能够及时开门和疏散人员；灭火器、消防栓每日
巡查1次，做好记录，保持消防栓箱内各种配件完好；实行巡逻制度，加强防范，各项措施落实到位，确保无事故发生，楼宇内安全由中标人负
责。（九）综合服务内容及要求1.服务内容提供学校来客来访接待服务和日常会议、庆典、招生、新生报到、大学生艺术节、大学生活动、学术
活动、布展、运动会等大型活动的劳动服务,包括布置会场、电源提供、搬运器材、桌椅、清场、秩序维护等工作。负责会议室（含礼堂）在会议期
间会前准备、会中服务、会后清理的服务工作（包括：地面、多媒体设备、橱柜、桌椅及玻璃等清洁打扫/物品摆放整齐/定期消毒等服务）；保证
会议室设施设备正常使用；会议、接待等工作有特别安排及时协调相关部门，做好应急处理工作。学校行政办公楼成教公寓管理服务，负责入住登记
、钥匙管理、入住退、房手续办理、资产管理，被褥洗涤、生活用品配备（费用由学校承担），卫生保洁、水电管理，温馨服务。学校信件、邮件、
杂志、报刊接收及分发及相关事务的发放，要求分发至收件人本人或本人办公室，并做好收发记录。2.1服务标准树立“服务第一，用户至上”的
思想，切实做好服务工作。依照学校规定，结合办公室工作实际情况，制订切实可行的会议服务方案，建立健全必要的规章制度，开展规范、高效的
专业化接待工作。按学校要求，为日常会议和重大、重要活动提供准备充分、组织严密、服务周到、管理严格的接待服务。物业人员应严格遵守会议
服务从业规范，遵守校园安全服务管理规定。在接到工作安排后，应仔细审查工作要求，对不明事项，及时联系落实，并将工作要求合理安排到人，
事项到人，责任到人。物业人员不得在工作期间参与物业其他事务。服务以人为本，主动热情、文明礼貌、端庄整洁；处理问题坚持原则，有理有节
。工作期间物业人员必须面带微笑、统一着装，配戴胸卡；讲究仪表，淡妆上岗，盘发、无散发、不染发，不涂指甲油，不佩戴夸张饰品；保持岗位
卫生整洁。节假日（元旦、春节、五一节、教师节、国庆节等）舆论、环境氛围，横幅的布置与回收，周到细致。会议室、成教公寓的维修、保洁要
求详见“保洁服务要求”设施的维护、维修详见“日常小型维修服务要求”。2.2.人员要求所聘用的会务人员形象端庄大方，具有吃苦耐劳的
精神和高度的责任感，受过专门的会务服务岗前培训，熟知学校的管理规定，严格履行岗位职责，善于发现各类问题，具备一定的管理经验和处理突
发事件能力；工作时间要严格遵守学校的各项规章制度，不串岗，不脱岗，不做与工作无关的事情。各岗位工作人员要求，身体健康，无人格障碍，
要求女性。所有人员须政治合格，无犯罪和重大违纪记录。劳动用工符合当地劳动部门用工要求。2.3.其他物业服务项目教工单身公寓：保障
日常保洁、公共设施维修、水电使用管理、安全巡查，并做好巡查记录（地下一层全部房间定期安全检查，公共区域每日巡查一次）；做好教工单身
公寓入住人员的信息核实与登记等工作（包括人员身份信息、房间入住人员数量等）。合堂教室：位于XX，设专人管理，负责合堂教室的人员疏散
、日常巡视、秩序维护以及上课老师的开水供应等。教师休息室：保障日常保洁、水电空调的使用管理、公共设施维修、日常巡查（做好巡查记录）
，及桶装饮用水的及时更换。田径运动场：①负责田径场内设施的管理、维修维护，完好率应保持在100%；②负责田径场场地及卫生间的保洁
。场地早中晚各清理1次，不定时巡视，做到无垃圾污物，无卫生死角；卫生间清理及时，做到干净整洁，无垃圾、污物、异味；③按时开关运
动场大门，负责田径场安保及人员进出管理；外来人员的管理，实行登记准入制度，做到严格管理，热情服务；④田径场须设专人专职管理。学校教
室、办公室、实验室等调整时，根据学校要求做好家俱搬运。做好各类突发事件的应急处置。四、项目服务人员配置需求根据服务内容及标准配备服
务人员，按下表格式填写：人员类别岗位人数（人）要求管理人员项目经理XX例如：具有年以上同类型项目管理经验保洁人员主管XX例如：具
有年以上同类型管理经验、年龄等保洁员XX例如：年龄≤岁........绿化人员主管XX例如：具有年以上同类型管理经验绿化人员
XX例如：具有园林工作经验并取得上岗资格等........秩序维护主管XX例如：具有年以上同类型管理经验消防监控值班XX例如：具
有消防中控室监管员或建（构）筑物消防员资格证书等秩序维护人员XX例如：身高、年龄、人数等........设施设备运行维护维修人员X
X例如：具有高、低压电工证、电梯安全管理人员上岗证、消防员证等国家强制要求证件等。........会议服务主管XX例如：性别、年龄
、身高、人数等。会议服务人员XX.......学生公寓主管XX例如：性别、年龄、学历等；具备行业年以上管理经验；公寓管理员XX例
如：年龄≤岁.......教室管理服务主管XX例如：性别、年龄、学历等；具备行业年以上管理经验；管理员XX例如：年龄≤岁..
....合计XX寒暑假物业服务的人员可适当减少，但必须保障假期工作需要。注：1、★人员数量须满足工作需求，总人数不少于人。2
、所有国家要求的强制性资格证书，包括并不限于消防员证书、健康证、高压低压执业资格证等，无需在投标文件中提供证明材料，中标后相关人员
必须持证上岗。如没有提供以上要求的任何证书,应在招标文件中作出承诺.3.寒暑假期,共约月,其中寒假不少月人,暑假不少于人.五、其他要求1、服务期限：年。2、接管时间：天接管。3、投标报价含为完成本次采购服务内容的所有费用，包括但不限于人工费、材料费、机械费、工具费、装备费、办公费、通讯费、交通费、耗材费、保险、管理费、利润、税金等以及完成本项目所需的其他不可预见的一切费用；投标报价时人员工资不得低于项目所在地行政区当年度最低工资标准，并符合社保缴纳规定。六、常态化疫情防控服务要求1.服务内容及要求（1）成立疫情防控小组，制定疫情防控工作方案及应急机制预案，定期进行日常演练；（2）加强物业内部人员培训、加强健康教育、宣传疫情防治知识；（3）加强物业内部人员健康状况档案管理，健康信息及时上报；（4）加强公共区域特别是人员密集、使用频次高区域，如公寓、教学楼、餐厅等区域的消毒工作；（5）安保人员认真做好出入人员及车辆排查登记；（6）做好垃圾分类，及时消杀并清运垃圾。2.服务标准2.1公共区域消毒教学楼、宿舍楼、公寓、餐厅等公共区域每天消毒不少于2次，包括不限于：卫生间、楼梯、会议室、走廊、水龙头、门把手、电梯及按钮等区域或物体表面进行消毒工作。2.2教室、自习室、实训室、学生公寓、活动场馆等消毒2.2.1根据人流量及密集程度，每天消毒不少于5次，包括不限于：教室、学生宿舍、楼梯间、卫生间、教师休息室、会议室、走廊、水龙头、门把手、电梯及按钮等区域及物体表面；2.2.2保持教学楼、学生公寓、实训室、办公楼宇、活动场馆等区域环境清洁，每日并进行开窗通风。2.3会议室、接待室、教学准备室、教师休息室消毒2.3.1会议室、接待室、教学准备室、教师休息室每天消毒不少于2次；每日开窗通风；2.3.2会议室茶具用品使用后立即消毒。2.4公共卫生间消毒2.4.1卫生间水龙头、门拉手等手接触区域，每日消毒不少于2次；2.4.2卫生间地面、洗手盆、尿斗、坐便器等区域，每日消毒不少于2次。2.5设备设施消毒在疫情期间做好对设备实施清洁消毒工作。清洁、消毒室内、公共区域、空调过滤网。开放所有排风机、送风机及楼道窗户；对生活水箱间每日进行消毒，特别是排水沟消毒；每日对室内污水坑投放消毒药液等。2.6垃圾处理消毒2.6.1制定并执行污染物排放管理制度、垃圾管理制度、垃圾分类收集管理制定；2.6.2设立专门废弃口罩收集桶，对有害垃圾进行单独收集、单独运输；2.6.3垃圾站（间）等暂存场所应设有冲洗和排水设施，指定专人进行定期进行冲洗、消毒杀菌；2.7体温检测2.7.1在车辆出入口、各楼进出口设测温点；2.7.2对进入各楼宇的师生每日不少于一次测量体温，超出规定体温人员，不得进入楼宇。2.8应急响应措施2.9.1如有疑似病例，应立刻启用应急预案，第一时间上报采购人防疫部门；2.9.2对疑似病例送往隔离间，对其所在楼层进行警戒隔离、安排人员巡楼检查有无同类情况，同时在外围进行警戒，劝导无关人员不要进入敏感区域；协助进行疑似病例转移。3.防疫物资储备足量的防护物资，包括不限于：消毒用品、消毒器具、防护器具等。28