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2020-08-07 | 阅:  转:  |  分享 
  
6T:天天处理、天天整合、天天清扫、天天规范、天天检查、天天改进

五常:这是学日本人的管理,后来香港人引入,有点类似5S、6S,现在已经有10S的概念了五常法就是常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律。六常是在五常基础上多了常教育







4D,整理到位,责任到位,培训到位,执行到位

4D现场管理法,是管理理念上CIS企业识别系统的全面创新,由中成伟业管理教育集团独创,看似简单却蕴含着深刻的现代餐饮酒店的管理理念和文化精髓,是一种科学的管理方法与智慧,是把复杂的管理工作细分化、规范化、明晰化,使每个人都能做到岗位责任明确、工作重点突出。它是建立在全员管理基础上,让酒店员工人人都从简单的小事做起,从而使管理工作细化到酒店角角落落的最实用、最见效、最持久的全新管理方式。员工一旦形成习惯,便能自觉地执行规范,严守规程,并建立良好的工作秩序、提高效率、节能减耗,进而实现企业效益的最大化

什么是4D?

餐饮企业4D食品安全现场管理体系又称四个到位现场管理体系(以下简称4D现场管理),它是把企业中所有物品、设备和所有人的行为,全部规范统一,并通过明确标示直观体现的,可以促安全防事故、降成本升利润的一套系统标准,更是达到这种标准的简单、最有效的方法。

餐饮企业为什么要做4D?

1、食品安全卫生在顾客的心中的力度不断加强。



2、国家对食品的安全卫生已经出台“四个最严”,让餐饮企业不得不重视食品安全卫生。



3、餐饮企业现场管理一直以来的不规范导致浪费比较严重,运营成本也随之加大,使餐饮企业的利润一直都处于低迷状态。



4、餐饮企业的备货量大,积压的资金流也比较大,造成原材料的变质,损坏、浪费,也使得资金积压,食品原材料的质量不稳定性。



5、员工的素质决定企业的素质,员工的行为规范,让企业的发展更加稳定!



4D的目标是什么?

安全—事故降至最低,甚至为“0”



卫生—一尘不染,无死角,有效防止细菌传播



品质—客户满意度100%



效率—全员3-30秒取放所需物品



形象—塑造品牌形象,树行业标杆



成本—降低损耗,提升纯盈利



4D现场管理的优越性:

餐饮企业4D食品安全现场管理体系,是管理理念上的创新。4D现场管理法看似简单,却蕴含着深刻的现代企业管理理念和文化的精髓,是一种科学的管理方法和管理学。它是建立在实行全员管理的基础上,让企业员工人人都从简单的小事做起,从而使管理工作细化到整个企业角角落落的最实用、最见效、能持久的全新管理方式。员工一旦形成习惯后,便能自觉地执行规范,严守规程,并建立良好的工作秩序、提高效率、节能降耗,进而实现企业更大效益。



一、降低成本



通过执行物料先进先出,设置物料库存标准和控制量的方法,使库存保证不超过1-1.5天的量。大大减少由于一时找不到物品而重复采购的成本浪费,从而降低了总库存量,减少物资积压,增加了流动资金,提高了资金周转率。



二、提高工作效率



将长期不用的物品或清除或归仓,将有用的物品按使用量的大小,分高、中、低分别分类存放,经常使用的放在最容易拿到的地方。同时有标签、有存量、“有名有家”,使员工在井然有序的货架上,保证需要的东西在30秒内找到。大大节约了时间成本,提高了工作效率。在设备上标明操作规程和用视觉、颜色管理,维持了透明度,即使该岗位员工离开,临时换他人也能准确操作,管理者和员工都相对轻松了许多。



三、提高卫生程度



通过对所有范围卫生责任划分,从而对包括厨房天花板、出风口、隔油槽、油烟罩等彻底清理,使各处都井井有条,光洁明亮,给客人以信任感。



四、改善人际关系

每一个岗位、区域都有专人负责,并将负责人的名字和照片贴在相应处,避免了责任不清、互相推诿情况发生。且通过不断鼓励,增加员工荣誉感与上进心,即使主管与经理不在,员工也知道该怎样做和自己要负的责任,坚持每天下班前五分钟4D现场管理。



五、提高员工素质



员工通过反复执行正确地操作,而彻底形成良好的行为规范,养成讲程序、爱清洁、负责任的习惯,在不知不觉中将好的习惯带到家中、生活中,变得更加文明。



六、强调全员参与



以前认为,质量是有关部门的事,最多是业务部门的事。而现在强调质量和全体员工有关,不分前台、后台,必须人人参与,大家都自觉行动起来。
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(本文系清茶浊酒共...首藏)