2020综合管理部门年度述职报告述职时间：2019年12月述职人：xxxx尊敬的各位领导、同事们：大家下午好，我的述职报告共分为
四个部分：1、2019年部门业绩指标完成情况；2、2019年重点工作计划完成情况；3、2019年工作中的亮点与不足；4、
2020年重点工作计划。报告因个人水平所限，如有不妥之处，还望各位领导、同事给予批评指正！下面我开始今天的述职汇报。前言010
20403工作亮点不足明年工作计划重点工作完成业绩指标完成01业绩指标完成文件管理的及时、准确性被投诉次数为0重点（含项目、流程）
督办执行率100%计算机硬件、软件问题投诉次数为0全年新员工招聘留用率为100%全年中高层培训完成率为100%，普通员工培训完成率
98.7%全年人员流失率我2.82%全年无重大安全难事故，获得安全局颁发安全文明企业1.部门业绩指标完成情况123456702重点
工作完成2.重点工作完成情况2019年以“质量突破年”为契机，围绕“转型、跨越、责任”这一经营主线，综合管理部在履行部门职能工作
的同时，主要从以下几个方面展开：劳动合同管理人力资源需求配置组织安排内控工作工作计划考评与管理加强企业文化宣传工作后勤保障和安全2
.1人力资源需求配置2019年公司按照末尾淘汰机制，积极引进优秀人才，淘汰末位人员。公司人员结构再一次优化，目前人员岗位达标率9
9%，人员岗位匹配度达到98.47%。2.2劳动合同管理2019年底公司总人数407人目前新员工9人，在试用期内添加内容公司人数添
加内容总公司签订与总公司签订劳动合同15人，其余人员与我公司签订合同全年新签合同21份，续签合同58份添加内容添加内容新签和续签的
合同全部在劳动合同网上进行了备案并及时更新了信息今年15人通过培训，转成正式员工合同管理2.3工作计划考评与管理工作计划考评与管理
办法》自重新签批后，2019年正式进入了修订后第三阶段的试运行工作。实行以公司年度经营指标为统领，部门年度计划、部门月度计划、个人
月度计划、个人日工作计划为有效支撑的工作计划管理体系。管理办法修订季度工作分解结合公司要求，2019年指标均细化至季度，特别是指标
数据方面，实行了季度分解、月度提报和日提报的方式；AB月度专题会议跟进绩效面谈工作改进绩效反馈面谈的开展。上半年度对绩效反馈面谈
使用表格进行了修订，但通过执行所达到的实际效果因各部门经理的重视程度与否不一。安排专人参加并跟进公司月度专题会议，提高反应速度并确
保各项工作的落地；CD结合公司总部和我公司的具体情况制定了《2019年度内控工作实施方案》，文件上明确了内控检查领导小组，规范了
内控体系检查的程序和要求，并制订了清晰明了的考核方法。综合管理部组织公司内控小组按照既定计划对各部门内控进行了检查并要求各部门进行
了月度自查，并在当月下发了检查通报。0201当月下发了检查通报，明确了整改时间，次月对整改情况进行了跟踪落实；半年度内空调小组共检
查三级流程210余项，需整项为10项，已全部整改完毕。5月份综合管理部协调各部门对《内控自评表》、《物资管理规定》、《零部件跟踪管
理规定》、《人事异动管理规定》进行了修订和完善，并已发总公司审计部和企管部。03042.4组织内控工作2.5企业文化宣传工作各类期
刊发表稿件54篇，每个月平均发表4.5篇。宣传开展演讲比赛活动，加大企业文化学习宣传。演讲企业文化宣传工作参加市羽毛球活动，代表公
司获得前三名好成绩，获得市级荣誉。体育文艺开展学习雷锋、五四青年、歌唱比赛、才艺比武等文艺活动，获得一致认可。2.6后勤保障工作
规范车辆管理，合理控制油耗，维修费用约5000元，油料3.6万元，控制在合理范围内；车辆管理方面严格遵守交通法规，积极协调配合各部
门的工作，合理安排车辆，未出现车辆使用投诉现象，未出现任何交通安全事故。04后勤一般性维修及厂区现场，一般均由后勤组及车间员工完
成，在生产淡季为员工提供了零活工时增加了收入，生产忙季则克服困难由后勤人员完成；较大基础设施维修，则采用询价比较，最后报批的程序。
3月份组织了废旧纸箱进行了招标处理，相比2014年处理价格增加约15%。03安全方面，每周对进行一次安全检查，对检查中发现的问题
和安全隐患，及时进行整改，并进行跟踪落实。为了提升员工安全意识，邀请聊城市安防中心教官对公司管理人员进行了一次安全消防培训，培训效
果良好，得到大家一直好评；02根据市安监局对企业进一步加强安全管理文件精神的要求，综合管理部对公司职业健康管理加大力度，并着手规
范了职业健康管理档案，对车间等工作场所存在职业危害的区域也进行了整改，并邀请淄博防疫检测中心对职业危害因素进行了检测；0103工作
亮点不足3.1工作亮点完成公司十三五战略调研及工作分配，协助公司各部门，完成了部门级和公司级十三五战略编制。战略规划在青黄不接
的人力资源招聘的尴尬6月，对接学校，人员提前一次性到位，确保了后续订单及人员储备；帮扶工作各项服务工作有序开展，今年没有一次投诉
，服务工作得到公司各部门高度认可。服务工作内部管理加强内部控制管理，对公司文件制度全方位修订，完成154个文件和流程修订工作。3
.2工作不足人员招聘部门协调管理检查员工关怀营销业务经理和成熟技术人员的引进没有实现快速提升；5S检查流于形式，没有起到应有的作用
；跨部门协调工作，因为本职工作原因，开展速度较慢；只是解决了公司工作问题，对员工生活中的问题关注较少；0102030404明年工作
计划4.1专业人才引进（1）主要是营销业务经理和成熟技术人员的引进要实现快速提升；探索校企结合新渠道，由点及面，由生产队伍建设切
入，稳步推进，延伸至营销、研发队伍；（2）继续加强营销队伍、研发队伍、生产队伍的建设，加强人员的定向培养，拓展培训渠道，强化技能
提升，扎实稳步的提升职工的综合素质；4.2内控组织实施2020年年度内控工作方案的编制和下发；2020年2月份完成修订，经总经理
签字后下发。成立内部控制管理组织，明确责任和分工，施行权责对等原则，加强内部控制管理。由粗放式管理向精细化管理转变，将季度检查
更改为月度检查，加强过程控制。对接内外部检查工作，对检查的问题制定个整改计划，定期回顾，保证封闭。4.3调整绩效考核方式个人制
定的经部门讨论后的考核标准，也就是说只要是综合管理部所属业务只要能提供有效的“客观业务记录”就能加分并累计加分分岗不分工，提高
对各项工作的反应速度，变员工被动接受考核为主动提升绩效；只是按照个人优势和技能特长在部门内部做的区分，换言之就是你之所以在现在
这个岗位上是因为你比别人更适合，更能发挥你个人的长处。4.4扎实推进安全工作根据安全应急预案，有针对性地开展预案演练，提高应对
突发事件的能力和效率；加强安全教育培训，每季度例行一次；新进员工100%全员培训；安全生产监督检查，联合各部门对生产一线、行政办
公室、实验室等生产区域进行7-9月份每月至少四次的安全检查，结合不定期抽查，检查后对不合格项进行通报，并跟踪整改效果。获得市级安全
生产企业称号；全年五重大安全事故；4.5提升服务质量坚持把提高服务水平作为一项经常性的工作来抓，在为干部员工提供优良的工作环境和
生活环境，搞好全面服务的基础上，重点保证对公司领导的服务，解除领导后顾之忧；对内服务员工，不断改善服务质量、提高服务水平。生产忙季
时刻关注员工加班餐品质量，组织协调好行政人员卸货。结束语-感谢理解和支持结束语综合管理部不同于其他部门有较多的可量化的财务指标，
无论是行政、人资还是安全保卫，都是保障性工作，因此存在两个问题：一是综合管理部本身人员少、事务繁多，仅总公司就需要对接6个部门的业
务，这总间还不算其他的行政业务单位及公司内部业务部门。二是为了确保年度计划和年度目标更好的完成，综合管理部同时又承担了相当多的监控和督促职能。工作处理过程中，我们会尽可能的既满足公司要求，又和各部门做好业务对接，但是部门所属人员难免在接人待物、事务处理方面有失误和欠缺，借此机会，感谢公司各位领导和各部门同事给予我们的关怀、支持和帮助，谢谢！! |
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