工作总结我在日常工作中逐渐的提高了在广告方面专业知识和有效经验，也真正的体会到“为客户创造价值”的分量，但是，作为业务员，所需要
掌握的知识面和操作经验既广且杂，这是我自身存在的不足，需要继续强化学习力和积累工作经验。这一个月以来，从部门的培训，得到一些东西，
比如收集客户资料，了解决策人的习惯，爱好等，现在都会刻意的去留意或者收集，收集之后会分析一下那些资料该怎样用，这样增加了自信心。其
次，与同事沟通多了，很多事情自己不懂都会和同事沟通，与同事的接触和了解也多，与同事的沟通多了而且顺畅了许多，在同事身上学到了不同的
东西，好比公司内部的东西，和采编怎样沟通，这些都能从老业务员身上学到东西，可以更好和内部沟通，达到最佳的效果，再次，初步的学到了借
高层的力量去开拓客户，也感觉到也要经营与领导的关系，这样对我们日常工作也有很大的帮助。积累工作经验。坚持“为客户创造价值”的理念，
不断更新服务手段；巩固老客户，吸纳新客源。不断提升自己的专业水平及对客户服务的产品质量，并建立并执行“提醒式”服务系统，在一定的程
度上，有效的遏制价格竞争的趋势。由此我加强学习尽可能的了解这个领域的所有问题，完善自身的素质，在专业知识上领先于其他的广告公司，为
公司树立良好的企业形象。回顾这两个月的工作中自己发现还有很多的不足与缺憾：首先，在工作中由于经验不足，工作方法过于简单，在处理一些
问题上不够冷静、沉着。其次，在业务理论水平上还有待于进一步提高。再次，广告专业知识方面，需要大量的学习的充实完善自己的知识库。这些
不足，有待于下步的工作中加以改进和学习。在接下来的工作中，我决心做到：首先，我要加强学习专业知识，学习工作经验，不断提高业务素质和
管理水平，使自己的全面素质上升一个新的层次。XXXXXX部20XX年XX月XX日 |
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