PM工作知识框架2020-08-28演讲人目录需求的前世今生项目与产品01需求的前世今生需求的前世今生需求采集需求分析需求筛选(老板团队)需
求的前世今生需求采集的对象为用户，也称用户研究壹步骤贰需求采集采集方式叁需求采集需求采集的对象为用户，也称用户研究需求采集明确目标
选择采集方法壹贰步骤制定采集计划执行采集资料整理叁肆伍采集方式01定性地说：用户访谈表现形式：座谈会、焦点小组02定量地说：问卷调
查如何设计一份实际的问卷03定量地做：可用性测试邀请用户对产品功能测试04定量地说：数据分析做出方向性推测，提取数据验证05其他方
式：现场测试、A/B测试、日记研究、自己提需求以自己提需求为例，需求人员可以通过《单项需求卡片模板》完成提交0102需求定义需求分
类需求的前世今生需求分析0304需求满足方式步骤壹贰需求分析需求定义用户需求：用户自以为的需求，并且经常表达为用户的解决方案产品需
求：经过分析，找到的真实需求，并且表达为产品的解决方案需求分类分类包括新增功能、功能改进、体验优化、BUG修复、内部需求等层次
基础、扩展（期望需求）增值（兴奋需求）需求分析改变现状：常用壹降低理想贰需求满足方式转移需求叁步骤20201确定基本属性需求转化0
50403初评实现难度性价比计算分析商业价值步骤需求转化定义：从用户提出的需求出发，找到用户内心真正的渴望，再转化为产品需求的过程
记录：使用excel表来记录需求，详见《需求管理文档》步骤确定基本属性编号、提交人、提交时间、模块、名称、描述、提出者、提出时间、
bug编号步骤分析商业价值按照重要度、紧急度、持续时间步骤初评实现难度资源评估与开发量评估步骤性价比计算商业价值/开发量，来决定先
做哪个需求打包需求的前世今生需求筛选(老板团队)商业需求文档BRD需求筛选(老板团队)需求打包商业需求文档BRD项目背景商业价值
功能需求描述非功能需求描述资源评估风险与对策02项目与产品项目与产品区别立项阶段项目开发与管理项目总结项目与产品项目与产品的区别联
系区别项目经理与产品经理的区别联系产品经理和技术经理来担任项目经理的优略势LOGO项目与产品团队组建立项阶段计划确定KickOf
f（项目启动）https://www.wps.cn项目监督委员会PM、项目经理、技术经理、测试经理、UE、运营经理等主要干系人团队
组建计划确定再次评估开发周期确定工作量沟通方式方法方式（内容）方法（内容）沟通方式方法方式（内容）周期渠道发起者参与者沟通方式方法
方法（内容）项目晨会项目日报评审会项目变更申请发布预告及公告KickOff（项目启动）项目背景项目目标/价值0102需求与
功能点概述项目组织架构0304项目计划沟通计划0506时间点与里程碑个人工作职责项目与产品材料输出文档评审阶段项目开发与管理
开发阶段测试阶段发布阶段PM产品需求文档PRD的编写，主要内容包括整体说明、用例文档、产品demo等PRD文档结构学习使用UML
（统一建模语言）表达需求开发的过程信息，包括类图、用例图、状态图、时序图、活动图等材料输出技术团队概要设计与详细设计文档，根据需
求评审的成果，由技术经理以设计文档的形式描述对产品需求的理解材料输出测试团队测试用例文档编写，根据需求评审的成果，由测试经理以TC
文档的形式描述对产品需求的理解需求评审是对PRD评审（PM主讲）、demo评审（UE主讲）、UC评审（PM主讲）的总称设计评审概要
设计文档由技术主讲，PM、测试评审测试评审也称TC评审，TC文档由测试主讲，PM、技术评审发布评审大型项目中，需要运维确认文档评审
阶段开发阶段设计、概要评审、编码、单元测试阶段TC编写、TC评审、冒烟测试、功能评审（PM主导）、测试测试中出现的BUG描述BUG级别所述功能/项目BUG名称描述发布阶段发布评审、预发布、发布、线上验证感谢聆听 |
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