产品进阶发展目的以及策略2020-09-11演讲人目录PLUS会员转化率目的:60%1复购率达到10%201PLUS会员转化率目的: 60%PLUS会员转化率目的:60%当前方法:积分体系搭建目的:已成为爱享到会员用户转化——PLUS会员用户PLU S会员转化率目的:60%当前方法:积分体系搭建目的:已成为爱享到会员用户转化——PLUS会员用户积分获取积分消耗 积分商城签到积分基于LBSLBS场景化LBS打通下线上线下LBS服务本身积分获取引入会员制拉伸消费线1消费满200享积分凸显积 分诱惑力让消费者意识到积分本身的实质意义2评论收藏等动作精细化奖励规则(规则明确且详细)收藏门店评论点赞转发分享用户反馈灵 活性的奖励标准以及激励尺度依据条件APP内积分展示样式A消费后邀请好友一起参与积分获取分享好友社交分享好友注册获取优惠券B积分 消耗积分抵扣金额(满减优惠券)兑换商品满减券定期内会员服务积分抽奖(大转盘)积分商城兑换实物下单购物02复购率达到10%复购率 达到10%分析复购率不足的原因复购率达到10%分析复购率不足的原因整体性分析用户不同阶段角色不同BUY之前是受众者购买者体验者传 播者ABCD用户不同阶段角色不同BUY之前是受众者首次看到二次看到用户不同阶段角色不同购买者点面内全面媒体化用户不同阶段角色不同 体验者结账环节视觉冲击“利益显性提示”付款时产品激励提示结账时产品使用是否顺畅是否符合预期心理期望用户不同阶段角色不同传播者分 享获得更大力度优惠券体验好满足用户需求满足用户好“面”心理感谢聆听 |
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